iSmash

iSmash es un servicio de reparación de tecnología ubicado en la calle principal , especializado en la reparación de teléfonos inteligentes , tabletas y computadoras . ^{[ 1 ]}

iSmash fue fundada por el emprendedor irlandés Julian Shovlin en 2013 para ofrecer un servicio de reparación el mismo día para teléfonos inteligentes comunes. ^{[ 2 ]} La idea surgió de la propia experiencia negativa de Shovlin al reparar su teléfono y de su deseo de encontrar una solución para arreglar la tecnología dañada. ^{[ 2 ]} Mientras estudiaba Administración de Empresas y Economía en el Trinity College de Dublín , Shovlin abrió su primer taller de reparación a los 19 años e invirtió 15 000 libras esterlinas de sus ahorros en el negocio. ^{[ 3 ] [ 4 ]} Posteriormente, recibió una inversión adicional de 900 000 libras esterlinas de capital semilla por parte de inversores ángeles . ^{[ 5 ]}

La primera tienda de la marca iSmash abrió en King's Road, Londres, en 2013. ^{[ 3 ]} Desde entonces, iSmash ha abierto 29 ubicaciones en calles principales, centros comerciales y estaciones de tren en todo el Reino Unido, incluyendo Londres, Manchester, Bristol, Leeds, Brighton y Sheffield. ^{[ 6 ] [ 7 ]} Cuando se abrió la tienda de Trinity Leeds , causó cierta confusión con una tienda de reparación de iPhone y iPad existente llamada iPatch ^{[ 8 ]} (fundada en 2008), que se dedica exclusivamente a reparaciones de productos Apple . En Kingston upon Thames , el mercado de reparaciones de teléfonos inteligentes , incluidos los servicios proporcionados por iRepair Zone ^{[ 9 ]} (establecida en 2013 y especializada en reparaciones de iPhone y Samsung ), se enfrentó a una nueva competencia con la entrada de iSmash.

En 2018 se inició una expansión nacional con 50 tiendas, y a mayo de 2021, la empresa contaba con 31 establecimientos abiertos. Actualmente, la compañía tiene una calificación de 3.7/5 en el sitio web de empleo Glassdoor, y el 67% de los empleados que respondieron recomendarían trabajar en iSmash a sus amigos, mientras que el 83% aprueba al director ejecutivo. ^{[ 10 ]}

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