Hispanopedia WikiLa norma ISO 17100:2015 , Servicios de traducción: Requisitos para los servicios de traducción, se publicó el 1 de mayo de 2015. Fue elaborada por el Comité Técnico ISO/TC 37 de la Organización Internacional de Normalización (ISO ), Terminología y otros recursos lingüísticos y de contenido, Subcomité SC 5, Traducción, interpretación y tecnologías relacionadas.
Descripción
Esta norma «especifica los requisitos para todos los aspectos del proceso de traducción que afectan directamente a la calidad y la prestación de los servicios de traducción». Incluye disposiciones para los proveedores de servicios de traducción (PST) relativas a la gestión de los procesos centrales, los requisitos mínimos de cualificación, la disponibilidad y gestión de los recursos y otras acciones necesarias para la prestación de un servicio de traducción de calidad. El uso del resultado bruto de la traducción automática más la posedición queda fuera del ámbito de aplicación de esta norma. Tampoco se aplica a los servicios de interpretación . [ 1 ]
Basada en la norma EN 15038 , esta norma traslada los requisitos originales de la EN 15038 al marco ISO. Por ejemplo, define los tipos de recursos, incluidos los recursos humanos (como traductores, revisores, correctores y gestores de proyectos), así como los recursos técnicos y tecnológicos. Esta norma define los pasos de la traducción, que incluyen la traducción (incluida una revisión de la traducción por el propio traductor), la revisión por una segunda persona, la revisión (un paso opcional, diseñado para evaluar la idoneidad de la traducción con respecto al propósito acordado, el dominio y las medidas correctivas recomendadas), la corrección de pruebas (una revisión opcional previa a la publicación) y la verificación final. Además de la norma en sí, existen seis anexos que ayudan a explicar ciertos aspectos de la norma mediante ejemplos o gráficos para visualizarla; por ejemplo, el Anexo A visualiza el flujo de trabajo de la traducción y el Anexo D enumera las tareas de preproducción.
Normas mínimas
Las nuevas características de la norma ISO 17100 en comparación con la EN 15038 son: en primer lugar, establece estándares mínimos, como el requisito de que las traducciones estén sujetas a revisión por una segunda persona, lo cual es una parte obligatoria de la norma.
Requisitos
En segundo lugar, aunque fue objeto de amplios y controvertidos debates durante su desarrollo, se añade a la norma un nuevo requisito relativo a las cualificaciones adecuadas en el ámbito temático de la traducción, ya que prescribe que el traductor debe poseer «un certificado de competencia en traducción expedido por un organismo gubernamental competente». «De este modo, tanto el traductor como el corrector y el revisor deben tener conocimientos suficientes en el campo de los textos que se van a traducir para comprender y solucionar cualquier problema [ 2 ] ».
Preproducción
En tercer lugar, el trabajo que implican los procesos de preproducción se ha ampliado considerablemente. En esta norma ISO, el éxito de un proyecto de traducción reside en la cooperación entre clientes y traductores, en lugar de ser responsabilidad exclusiva de estos últimos. Asimismo, todos los requisitos pertinentes, incluyendo la calidad del texto meta, la naturaleza y el alcance del control de calidad y el uso de guías de estilo, deben definirse y acordarse con antelación.
Proceso de retroalimentación
En cuarto lugar, la norma exige un proceso para gestionar los comentarios de los clientes, que se utiliza para determinar la calidad real de la traducción y la satisfacción del cliente. Asimismo, el proveedor de servicios de traducción es responsable del archivo de los proyectos de traducción.
Protección de datos
Por último, pero no por ello menos importante, la norma ISO 17100 establece que deben cumplirse los requisitos de protección de datos, ya que las traducciones a veces son confidenciales e implican información sensible del cliente.
Referencias
- Normas ISO
- Traducción