Cómo (libro)

¿Cómo aborda un libro de Dov Seidman de 2007 los temas de comportamiento organizacional , liderazgo y filosofía moral? Desde 2011, Seidman también escribe The How Column , que ha aparecido en varias publicaciones ^{[ 1 ] [ 2 ]} y anteriormente en Business Week . ^{[ 3 ]} También ha dado presentaciones sobre el tema.

El libro se creó a partir de la formación de Seidman en derecho y filosofía moral, y de lo que aprendió en la firma de consultoría organizacional que fundó, LRN . Seidman desarrolló las recomendaciones de "valores compartidos" de How en LRN, que para su empresa son humildad, integridad, pasión y verdad. ^{[ 4 ]}

Thomas Friedman ha ampliado el marco conceptual del "Cómo" en una serie de columnas del New York Times, que suelen incluir entrevistas con Seidman, para aplicarlo a cuestiones sociales relacionadas con la filosofía moral. Estas incluyen la interacción entre la privacidad y la tecnología, ^{[ 5 ]} los ataques a la democracia , ^{[ 6 ]} el propósito de la humanidad después de que la tecnología desplace el trabajo, ^{[ 7 ]} y la escalada de la "indignación moral" hasta convertirse en protestas. ^{[ 8 ]}

Una versión ampliada del libro con un prólogo de Bill Clinton apareció en 2011. ^{[ 9 ] [ 10 ]} Para noviembre de ese año, la versión ampliada estaba en el número 13 en la sección "Consejos, Cómo hacer y Miscelánea" de la lista de los más vendidos del New York Times . ^{[ 11 ]}

Seidman sostiene que la intención de los líderes de que sus organizaciones se comporten bien no es suficiente, y que la "obediencia ciega" a los líderes y las reglas es mucho menos efectiva para crear una organización exitosa que una en la que los valores compartidos son internalizados y creídos por el personal que rige su comportamiento. Las organizaciones autogobernadas pueden responder mejor que una en la que las reglas y las órdenes se ven como obstáculos que deben eludirse. ^{[ 12 ]} Seidman sostiene que la tecnología ha permitido que el comportamiento individual afecte al mundo contemporáneo mucho más que antes, para bien o para mal. ^{[ 10 ] [ 13 ]}

El libro afirma que las empresas que se ganan la confianza pueden traducir esa confianza en beneficios económicos directos, como mayores ventas a los consumidores o tasas de interés más bajas. ^{[ 14 ]} Mediante la transparencia y la confianza, una organización mejora su reputación, lo que se traduce en más negocios a largo plazo. ^{[ 10 ] [ 15 ]}