HomeAdvisor

HomeAdvisor (Angi Inc. desde 2021) es un mercado digital que conecta a propietarios con profesionales de servicios locales para llevar a cabo proyectos de mejora, mantenimiento y remodelación del hogar . ^{[ 2 ]} HomeAdvisor incorpora recursos gratuitos para la planificación de proyectos de mejora del hogar para los propietarios y una red de pago para profesionales de servicios. ^{[ 3 ]} Los profesionales registrados en la red de HomeAdvisor son preseleccionados y deben pasar verificaciones de antecedentes penales y financieros.

HomeAdvisor tiene su sede en Denver, Colorado , y cuenta con oficinas en Evanston, Illinois ; Fairfax, Virginia ; Lenexa, Kansas ; Nueva York, Nueva York ; Indianápolis, Indiana ; y Colorado Springs, Colorado .

Después de fusionarse con Angie's List en 2017, la empresa cambió su nombre a ANGI HomeServices, y luego a Angi Inc. en 2021. ^{[ 4 ]}

HomeAdvisor, lanzada como ServiceMagic, fue fundada en 1998 por Rodney Rice y Michael Beaudoin, quienes formaban parte del equipo directivo fundador de Einstein Bros Bagels. ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]} En 2004, InterActive Corp (NASDAQ: IAC) adquirió el sitio web por un precio no revelado. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

En 2007, se anunció que IAC se dividiría en cinco empresas que cotizarían en bolsa. ^{[ 10 ]} ServiceMagic siguió formando parte de la empresa matriz. ^{[ 11 ] [ 10 ]} En enero de 2008, IAC nombró a Craig Smith como director ejecutivo de ServiceMagic Inc. ^{[ 12 ] [ 13 ]} Anteriormente, había sido vicepresidente sénior de la División de Consumo de la empresa. ^{[ 12 ]} Con el cambio de liderazgo, los cofundadores Rodney Rice y Michael Beaudoin se convirtieron en copresidentes y asesores. ^{[ 12 ]}

En abril de 2011, Chris Terrill fue contratado como director ejecutivo. ^{[ 14 ]} En octubre de 2012, ServiceMagic cambió su nombre a HomeAdvisor. ^{[ 15 ]}

Para 2015, HomeAdvisor había alcanzado más de 300 millones de dólares en ingresos anuales, había sido utilizado por más de 30 millones de propietarios de viviendas, tenía cerca de 100.000 profesionales de servicios preseleccionados en su red y casi 3 millones de reseñas verificadas. ^{[ 16 ]}

El 2 de octubre de 2017, HomeAdvisor adquirió Angie's List y cambió su nombre a ANGI HomeServices ( NASDAQ : ANGI). ^{[ 17 ]} IAC es ahora accionista mayoritario de ANGI HomeServices, que es la empresa matriz de HomeAdvisor. ^{[ 18 ]} ANGI HomeServices opera 10 marcas en ocho países, incluyendo HomeAdvisor, Angie's List, mHelpDesk, HomeStars (Canadá), MyHammer (Alemania), MyBuilder (Reino Unido), Werkspot (Países Bajos), Instapro (Italia) y Travaux.com (Francia). En 2021, la empresa cambió su nombre a Angi Inc. ^{[ 19 ]}

En octubre de 2008, ServiceMagic adquirió las empresas francesas 123Devis.com y Travaux.com, así como la empresa británica 123GetAQuote.co.uk para crear ServiceMagic Europe. En marzo de 2009, la empresa británica cambió su nombre a ServiceMagic.co.uk. ^{[ 20 ]}

En 2013, HomeAdvisor adquirió Werkspot.nl, la plataforma líder holandesa de mejoras para el hogar. ^{[ 14 ]}

En 2016, HomeAdvisor adquirió la empresa alemana de servicios para el hogar, MyHammer. ^{[ 21 ]}

En 2017, HomeAdvisor adquirió HomeStars, la plataforma líder de servicios para el hogar de Canadá, ^{[ 22 ]} y MyBuilder, la plataforma líder de servicios para el hogar del Reino Unido que conecta a propietarios y profesionales. ^{[ 23 ]}

El 1 de mayo de 2017, la empresa matriz de HomeAdvisor, IAC, anunció que había llegado a un acuerdo definitivo para combinar HomeAdvisor de IAC y Angie's List en una nueva empresa que cotizará en bolsa, que se llamará ANGI Homeservices, Inc. ^{[ 24 ]}

El 2 de octubre de 2017, HomeAdvisor se fusionó con Angie's List para formar ANGI Homeservices (NASDAQ: ANGI), el mercado digital más grande del mundo para servicios para el hogar. ^{[ 25 ]}

Los profesionales registrados en la red de HomeAdvisor son preseleccionados y deben pasar verificaciones de antecedentes penales y financieros. ^{[ 30 ]}

Varios artículos de noticias han informado sobre el proceso de selección de HomeAdvisor, investigando posibles lagunas disponibles para los contratistas que han sido utilizadas por delincuentes. ^{[ 31 ]}

HomeAdvisor también ha recibido quejas sobre la seguridad de los datos debido a su uso de prácticas de la industria de mejoras para el hogar conocidas como servicios de pago por cliente potencial. HomeAdvisor recopila datos de los usuarios cuando se realiza una solicitud y luego vende esos datos a contratistas locales a cambio de dinero. HomeAdvisor ha refutado una afirmación anterior de que los propietarios desconocen que sus datos se venden a contratistas mediante el lenguaje utilizado en sus formularios de contacto en su sitio web. Se incluye una cláusula de exención de responsabilidad estándar de la CCPA/TCPA en o encima del botón de "enviar", que indica que HomeAdvisor y sus afiliados, así como sus redes de profesionales de servicios, pueden realizar llamadas o enviar mensajes de texto con fines de marketing al número del usuario. ^{[ 32 ] [ 33 ]}

En abril de 2023, la FTC finalizó una orden de consentimiento contra HomeAdvisor, que obligaba a HomeAdvisor a pagar 7,2 millones de dólares estadounidenses y le prohibía hacer "cualquier afirmación falsa o engañosa sobre sus clientes potenciales, incluyendo que se trata de personas que están listas para contratar a un proveedor de servicios o que enviaron una solicitud de servicios para el hogar directamente a HomeAdvisor". ^{[ 34 ]}

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