Línea de ayuda

Una línea de ayuda , o centralita , es un servicio telefónico que ofrece ayuda a quienes llaman. Muchos servicios de línea de ayuda ahora ofrecen más que soporte telefónico: ofrecen acceso a información, asesoramiento o servicio al cliente por teléfono, correo electrónico, web o SMS. ^[1]^[2] La palabra línea directa también se usa a veces para referirse a una línea de ayuda. Una línea de ayuda puede brindar apoyo emocional a una persona en apuros en su forma minimalista. Puede ayudar a la persona.

Los servicios incluyen:

Asistencia al usuario , por ejemplo, soporte de software informático.
asesoramiento telefónico , líneas directas médicas, líneas directas de insolvencia, líneas directas de crisis y muchos otros tipos de líneas directas.

Véase también

Referencias

^ "Definición de Helpline". Dictionary.com . Consultado el 14 de diciembre de 2016 .
^ "¿Qué es una línea de ayuda?". Líneas de ayuda de apoyo emocional voluntarias#IFOTES - Federación Internacional de Servicios Telefónicos de Emergencia . Archivado desde el original el 30 de diciembre de 2017. Consultado el 13 de enero de 2017 .

Enlaces externos

Base de datos de la línea de ayuda

[1] "Definición de Helpline". Dictionary.com . Consultado el 14 de diciembre de 2016 .

[2] "¿Qué es una línea de ayuda?". Líneas de ayuda de apoyo emocional voluntarias#IFOTES - Federación Internacional de Servicios Telefónicos de Emergencia . Archivado desde el original el 30 de diciembre de 2017. Consultado el 13 de enero de 2017 .