Hamleys

Hamleys of London Limited , que opera bajo el nombre comercial de Hamleys , es una cadena multinacional británica de jugueterías , propiedad de Reliance Retail . Figura en el Libro Guinness de los Récords como la juguetería más antigua del mundo. Fue fundada por William Hamley como "El Arca de Noé" en High Holborn , Londres , en 1760. En 1881 se trasladó a su ubicación actual en Regent Street, en el West End de Londres. Esta tienda insignia se extiende a lo largo de siete plantas y ofrece más de 50 000 artículos de juguetes. Recibe alrededor de cinco millones de visitantes al año y registra una afluencia especialmente alta durante la Navidad . ^{[ 3 ]}

La cadena cuenta con 11 establecimientos en el Reino Unido y más de 90 franquicias en todo el mundo. ^{[ 4 ]} Hamleys se hizo famosa a principios de la época victoriana, con miembros de la realeza entre sus clientes. La tienda recibió su primer nombramiento real de la reina María en 1938. Ostentó el nombramiento real de Isabel II desde 1955 hasta 2022 (año de su fallecimiento).

Hamleys es la juguetería más antigua del mundo y, en 1994, la más grande. ^{[ 3 ] [ 5 ] [ 6 ]} Recibe su nombre de William Hamley, quien fundó una juguetería llamada "El Arca de Noé" en el número 231 de High Holborn , Londres , en 1760. La propiedad de la tienda pasó de generación en generación en la familia, y para cuando los nietos de Hamley la dirigían en 1837, la tienda se había hecho famosa, contando entre sus clientes a miembros de la realeza y la nobleza. ^{[ 7 ]}

En 1881 se inauguró una sucursal en el número 200 de Regent Street , en el West End de Londres. La tienda original de High Holborn fue destruida por un incendio en 1901 y posteriormente se trasladó al número 86-87 de High Holborn. ^{[ 8 ]}

Hamleys sufrió una recesión durante la década de 1920 y cerró, entrando en concurso de acreedores, en 1931. ^{[ 7 ]} Después de asegurarse de no enemistarse con sus proveedores, ^{[ 9 ]} la empresa de juguetes Lines Bros , el mayor acreedor de Hamleys, compró la empresa y reabrió la tienda de Regent Street a finales de ese año, manteniéndola en gran medida independiente. ^{[ 9 ]} La sucursal de High Holborn, inaugurada en 1901, no reabriría bajo la nueva propiedad. ^{[ 9 ]}

En 1938, la reina María , consorte del rey Jorge V , otorgó a Hamleys una orden real . ^{[ 7 ]} Durante la Segunda Guerra Mundial , la tienda de Regent Street fue bombardeada cinco veces. En 1955, la reina Isabel II otorgó a la compañía una segunda orden real como "comerciante de juguetes y artículos deportivos". ^{[ 10 ]}

En 1981, Hamleys se trasladó a 188–196 Regent Street. ^{[ 7 ] [ 9 ]} Al año siguiente, fue adquirido por la cadena de grandes almacenes Debenhams . ^{[ 11 ]} Debenhams fue objeto de una adquisición en agosto de 1985 por parte del Grupo Burton . ^{[ 12 ]} El Grupo Burton vendió Hamleys en agosto de 1986 a Harris Queensway , un grupo minorista dirigido por Philip Harris . En ese momento se dijo que se había formulado un plan estratégico para aprovechar la fortaleza de la marca y asegurar que la empresa estuviera a la altura de su reputación. ^{[ 13 ]} El grupo Harris Queensway, incluyendo Hamleys, fue adquirido en 1988 para convertirse en Lowndes Queensway. Hamleys fue vendido por Lowndes Queensway en mayo de 1989 a un grupo dirigido por Duncan Chadwick ^{[ 14 ]} por 22 millones de libras esterlinas. ^{[ 15 ]}

Hamleys fue adquirida en junio de 2003 por el Grupo Baugur , una empresa de inversión islandesa. Cuando Baugur entró en concurso de acreedores a principios de 2009, la empresa fue absorbida por el banco islandés Landsbanki . En septiembre de 2012, Groupe Ludendo, una cadena de jugueterías con sede en Francia y tiendas también en Bélgica, España y Suiza, compró Hamleys por 60 millones de libras esterlinas. ^{[ 16 ]}

En octubre de 2015 se informó que Groupe Ludendo estaba negociando la venta de Hamleys, posiblemente a una empresa de Hong Kong propiedad de un familiar del dueño de los grandes almacenes House of Fraser . ^{[ 17 ]} Posteriormente fue adquirida por C.Banner, un gran conglomerado chino de calzado y moda con sede en Nanjing . ^{[ 18 ]}

En mayo de 2019, la empresa minorista india Reliance Retail , parte de Reliance Industries , anunció que había adquirido Hamleys por 67,96 millones de libras esterlinas (alrededor de 6200 millones de rupias ) utilizando un recibo bancario internacional. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

La presencia europea de Hamleys se encontraba en Dinamarca (tres pequeñas tiendas) y, desde octubre de 2008, en la República de Irlanda , cuando abrió una tienda de 3250 metros cuadrados (35 000 pies cuadrados ) en Pembroke Avenue, ubicada junto a la plaza principal de Dundrum , Dublín. ^{[ 27 ] [ 28 ]} El 12 de octubre de 2012, se inauguró una tienda Hamleys en Nacka , Estocolmo , Suecia. El 19 de septiembre de 2013, se inauguró una tienda Hamleys como parte de los grandes almacenes Steen og Strøm en Oslo , Noruega. En abril de 2014, la cadena de jugueterías Hamleys Dinamarca cerró sus cuatro establecimientos daneses cuando su empresa matriz nórdica, Kids Retails, se declaró en bancarrota. ^{[ 29 ]}  

Hamleys abrió su primera tienda fuera de Europa en Amán , Jordania, el 18 de junio de 2008. La tienda de tres plantas en la calle Mecca está gestionada por el franquiciado del grupo, Jordan Centre. ^{[ 30 ]} Una franquicia de Dubái abrió con dos tiendas el 4 de noviembre de 2008. ^{[ 31 ]}

La primera tienda en el sur de Asia se abrió en Mumbai , India, el 9 de abril de 2010. ^{[ 21 ]} La tienda de 22 000 pies cuadrados (2000 m² ⁾ está ubicada en un distrito comercial de lujo en la capital financiera de la India. Una segunda tienda en la India está ubicada en la ciudad de Chennai en el Express Avenue Mall. La tienda de 11 000 pies cuadrados (1000 m²) tiene un autobús londinense por ^el que los clientes pueden subir caminando. Ahora tiene 78 tiendas en la India, incluidas tres tiendas en Punjab y una tienda recientemente abierta en Amritsar el 1 de febrero de 2018. Hamleys también abrió su primera tienda en Bhubaneswar en el Esplanade One Mall el 10 de enero de 2019. Hamleys también abrió su primera tienda en Lucknow en el Fun Republic Mall. Con esta incorporación, la marca ahora está presente en 26 ciudades con 50 tiendas en toda la India. En Gujarat , Hamleys abrió su primera tienda en el centro comercial Ahmedabad One, con una superficie de 11.000 pies cuadrados (1.000 m² ⁾ , el 9 de noviembre de 2014.   

Hamleys abrió una tienda en la capital saudí , Riad, el 26 de enero de 2012. El local, de 2100 metros cuadrados (23 000 pies cuadrados ), está ubicado en el centro comercial Panorama, en la intersección de la calle Takhassusi con la avenida Príncipe Mohammed. ^{[ 32 ]}  

En 2012, Hamleys abrió su primera tienda en Rusia. Ahora opera dos en Moscú , una en San Petersburgo y una en Krasnodar . ^{[ 33 ]}

En 2013, Hamleys anunció planes para abrir 20 tiendas en toda la India en colaboración con Reliance Brands Ltd. ^{[ 34 ]} La compañía también anunció que una tienda abriría en el centro comercial One Utama en Kuala Lumpur , en noviembre de 2013, la primera en el sudeste asiático . Malasia ahora alberga tres tiendas Hamleys, con nuevos establecimientos abiertos en el Quill Mall, Kuala Lumpur y en la terminal satélite del Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur .

En 2014, Hamleys abrió su primera tienda en Filipinas . La tienda abrió en Central Square, Bonifacio Highstreet, Bonifacio Global City , Taguig City. ^{[ 35 ]} Una segunda tienda de Hamleys en Filipinas también está programada para abrir al año siguiente. ^{[ 36 ]} Stores Specialists Inc. (SSI) Group es el distribuidor exclusivo de Hamleys en Filipinas.

En 2015, se inauguró una franquicia en Abu Dhabi con dos tiendas: una en el World Trade Centre Mall (WTC) y otra en Yas Mall, en la isla de Yas .

En julio de 2015, se inauguró una tienda en Plaza Singapura , Singapur . Esta fue la primera tienda Hamleys que se estableció en Singapur. ^{[ 37 ]} Posteriormente, se inauguró una segunda tienda en Marina Bay Sands . ^{[ 38 ]}

El 27 de agosto de 2015 se inauguró una tienda en Victoria & Alfred Waterfront , Ciudad del Cabo, Sudáfrica . Se han abierto otras seis tiendas en Sudáfrica : en Mall of Africa , Sandton City , Gateway Mall , Fourways Mall , The Zone @ Rosebank y Eastgate Mall .

En noviembre de 2015, abrió una tienda en el centro comercial Antara Polanco Fashion Mall en la Ciudad de México , su primera tienda en México . A junio de 2018, hay cuatro tiendas en México: una en Querétaro en Antea LifeStyle Center , una en Veracruz en Andamar Lifestyle Center y dos en la Ciudad de México en Antara Polanco Fashion Mall y Artz Pedregal .

Hay una tienda en Nicosia , Chipre. También hay una tienda en Malta.

En 2016, Hamleys abrió una tienda en Praga , República Checa, en la calle Na Příkopě.

En 2017, se inauguró una tienda Hamleys en Hull , Inglaterra, para celebrar que el Reino Unido fue nombrado Capital Europea de la Cultura, en el centro comercial Princes Quay.

También en 2017, se abrió una tienda en Varsovia , Polonia, en el centro comercial Galeria Północna. ^{[ 39 ]}

En abril de 2018, se confirmó el cierre de la tienda de Dublín tras haber estado abierta durante 10 años.

En diciembre de 2018, también se anunció que la sucursal del Trafford Centre cerraría tras un breve período de funcionamiento.

En 2018, se anunció una propuesta para abrir una tienda en la ciudad de Nueva York cerca de Herald Square , aunque no se ha avanzado nada hasta 2023. ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]}

En abril de 2019 se informó que una empresa india, Reliance Retail, planeaba comprar la cadena británica de jugueterías. ^{[ 46 ]}

En mayo de 2019 se confirmó que Reliance Retail, una subsidiaria de Reliance Industries Limited, firmó el 9 de mayo de 2019 un acuerdo definitivo para que Reliance Retail adquiriera el 100 por ciento de las acciones de Hamleys Global Holdings Limited. ^{[ 47 ]} Hamleys planea abrir una tienda Hamleys en The Gate Mall en Kuwait. ^{[ 48 ]}

En noviembre de 2022, Hamleys abrió una tienda en Albania . Está ubicada en el corazón de Tirana , dentro del centro comercial Emerald. Ocupa toda la segunda planta con juguetes, la tercera planta con salas de fiestas Hamleys y atracciones en ambas plantas. ^{[ 49 ]}

En 2023, Hamleys abrió una tienda en Roma . ^{[ 50 ]}

En la década de 1990, Hamleys tenía dos sitios web: uno para el Reino Unido, que no vendía nada, y una versión para Estados Unidos ^{[ 51 ]} con un inventario básico. Esto cambió en 1999 con el lanzamiento de hamleys.com. El sitio ofrecía envíos a todo el mundo y se centraba en la experiencia del usuario, el servicio al cliente y la venta de productos tradicionales y artículos de colección. ^{[ 51 ]} El director ejecutivo de Hamleys declaró a la revista Marketing : «No quiero verme envuelto en la competencia de empresas como Toys 'R' Us , Toyzone y eToys , que solo compiten por precio y terminarán obteniendo un margen de beneficio mínimo». ^{[ 52 ]}

En 2006, un fallo en el sitio web permitió a los clientes reclamar un descuento del 60% en cualquier producto. ^{[ 53 ] [ 54 ]}

Econsultancy criticó el sitio por su enfoque básico en 2013 y opinó que "no hace mucho por representar la marca; de hecho, incluso puede restarle valor". ^{[ 55 ]}

• Reliance Retail
• La juguetería de Benjamin Pollock
• Gamleys

• Sitio web oficial del Reino Unido

51°30′46″N 0°08′25″W / 51.5128°N 0.1402°W / 51.5128; -0.1402