Volar siendo musulmán

El 13 de marzo de 2011, una mujer paquistaní-estadounidense que usaba hiyab fue expulsada de un vuelo de Southwest Airlines debido a que un miembro de la tripulación la malinterpretó al decir "It's a go" por teléfono celular, cuando en realidad dijo "I have to go" (Tengo que irme) refiriéndose al despegue del vuelo. Tras recibir autorización para regresar, el piloto se negó a dejarla abordar, alegando que su presencia incomodaba a la tripulación. A la mujer se le entregó un cupón y se la reubicó en el siguiente vuelo. ^{[ 8 ]}

El 18 de noviembre de 2015, en dos incidentes separados, a algunos pasajeros del aeropuerto Midway se les negó el embarque en vuelos de Southwest Airlines, alegando que otros pasajeros temían volar con ellos por hablar árabe o por parecer musulmanes. La negativa provocó una condena generalizada en las redes sociales de la aerolínea y recibió amplia cobertura, tanto en Estados Unidos como a nivel internacional, acompañada de llamamientos al boicot . ^{[ 9 ]} Según The Economist , «en los dos casos de Southwest, fueron los propios pasajeros quienes llevaron a cabo su discriminación; la aerolínea simplemente cedió a sus demandas». ^{[ 10 ]}

El 6 de abril de 2016, Southwest Airlines expulsó a un pasajero de un vuelo en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles por hablar árabe antes del retroceso. ^{[ 11 ] [ 12 ]} El FBI detuvo al pasajero, registró sus pertenencias y lo interrogó durante varias horas. ^{[ 13 ]} Un portavoz de Southwest se negó a disculparse y defendió las decisiones de la aerolínea diciendo: «No nos disculparemos por cumplir con nuestra obligación de adherirnos a los procedimientos establecidos». ^{[ 14 ]} El pasajero, Khairuldeen Makhzoomi, un refugiado iraquí, dijo más tarde que esas acciones eran «un claro ejemplo de la retórica del Estado Islámico ; caen en la trampa» y, «Fue entonces cuando no pude soportarlo y se me llenaron los ojos de lágrimas  ... la forma en que me registraron, los perros, los oficiales, la gente que me observaba y la humillación me aterrorizaron porque me trajeron todos esos recuerdos. Escapé de Irak por la guerra, por Saddam y lo que le hizo a mi padre». ^{[ 15 ] [ 16 ]}

El 15 de abril de 2016, Southwest expulsó a una pasajera musulmana de un vuelo en el aeropuerto Midway después de que intercambiara asientos con otros pasajeros. ^{[ 17 ]} Un portavoz del Consejo de Relaciones Americano-Islámicas pidió a Southwest que explicara sus acciones y el esposo de la pasajera dijo: "Fue humillada por su religión y por su forma de vestir". ^{[ 18 ] [ 19 ]}