Fibra Frontier

Frontier Fiber (anteriormente conocido como Frontier FiOS ) es un servicio combinado de acceso a Internet , telefonía y (hasta 2021) televisión proporcionado por Frontier Communications que opera a través de una red de fibra óptica dentro de los Estados Unidos.

En mayo de 2009, Frontier anunció que adquiriría las 4,8 millones de líneas fijas de Verizon arrendadas a clientes residenciales y de pequeñas empresas en Arizona, Idaho, Illinois, Indiana, Michigan, Nevada, Carolina del Norte, Ohio, Oregón, Carolina del Sur, Washington, Virginia Occidental y Wisconsin, por 8.600 millones de dólares. ^{[ 1 ] [ 2 ]} Además de la compra de las líneas de cobre , Frontier también adquirió el sistema de fibra óptica construido por Verizon en Fort Wayne , en los alrededores de Portland y en algunos suburbios del este de Seattle . Estas operaciones continuarían funcionando bajo la marca FiOS utilizada por Verizon. ^{[ 3 ]}

Frontier declaró inicialmente que no tenía planes de realizar cambios tras la transición. Sin embargo, posteriormente intentó imponer una tarifa de instalación de 500 dólares a los nuevos suscriptores de televisión, rescindió los acuerdos de franquicia en algunas ciudades de Oregón y aumentó las tarifas en un 50 % en Indiana. ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]} Más tarde, Frontier revocó los aumentos de tarifas y la tarifa de instalación, pero no ha recuperado las franquicias en las ciudades que cedió, y no sin antes perder suscriptores de FiOS TV. ^{[ 7 ]}

El 5 de febrero de 2015, Frontier anunció que también adquiriría los activos de telefonía fija de Verizon en California, Florida y Texas por 10.500 millones de dólares. ^{[ 8 ]} La transición se hizo efectiva el 1 de abril de 2016; problemas técnicos con la integración provocaron una interrupción del servicio para muchos usuarios de FiOS en esos mercados, que continuó para algunos en las semanas siguientes. En mayo de 2016, el asambleísta de California Mike Gatto anunció una audiencia sobre el asunto, declarando que "ha habido una alarmante tasa de cortes de telefonía e Internet en el sur de California y los consumidores están frustrados por la falta de una solución a esta terrible situación que se ha prolongado durante meses". ^{[ 9 ] [ 10 ]}

Durante la audiencia, la presidenta de Frontier West, Melinda White, declaró que la mayoría de los problemas se debieron a datos incompletos de los clientes proporcionados por Verizon para su importación a sus sistemas. White afirmó que menos del 1 % de sus clientes se vieron afectados y que se les otorgarían créditos de servicio mientras se resolvían los problemas. El asambleísta republicano Jim Patterson acusó a la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) de no supervisar suficientemente la transición, considerándola un "incumplimiento del papel y la responsabilidad fundamentales" de la comisión. ^{[ 11 ]}

En mayo de 2020, Frontier completó la venta de sus activos en el noroeste del Pacífico a Ziply Fiber, incluidos los sistemas de fibra óptica que había adquirido de Verizon en Washington y Oregón. ^{[ 12 ]}

A finales de 2020, Frontier abandonó la marca FiOS y renombró el servicio como Frontier FiberOptic.

En 2021, Frontier anunció sus planes para descontinuar sus servicios de televisión propios y se asoció con YouTube TV , liberando así su ancho de banda para internet y telefonía. Los clientes de Frontier pagaban ambos servicios por separado hasta el 27 de marzo de 2023, fecha en que las compañías ofrecieron facturación integrada. ^{[ 13 ]} Si bien el servicio de televisión de Frontier sigue activo, no ha aceptado nuevos clientes desde el anuncio de la compañía.

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