Servicio de área extendida

El servicio de área extendida ( EAS ) es un servicio de telecomunicaciones mediante el cual las llamadas telefónicas a ciertos puntos fuera del área de llamadas local no se cobran o no se facturan detalladamente. ^{[ 1 ] [ 2 ]} Si un cliente está suscrito al servicio, otros clientes no tienen acceso al beneficio y se les facturan las tarifas estándar de larga distancia. El servicio también puede ser obligatorio por razones regulatorias o técnicas, y se ha utilizado en comunidades divididas por límites de áreas de llamadas no planificadas cuando no se disponía de protección de código de la central telefónica . ^{[ 3 ]} El servicio puede ser de tarifa plana , por consumo o basado en mensajes.

Los procedimientos de marcación para el servicio de área extendida son idénticos a los de otras llamadas locales para evitar confusiones a los clientes y el costo adicional de implementar cambios de conmutación para el servicio. ^{[ 1 ]}

La implementación del servicio generó ambigüedad y confusión en áreas donde las llamadas de larga distancia debían marcarse anteponiendo el dígito 1. En tales casos, AT&T recomendó cambiar el nombre del servicio a Llamadas de Área Metropolitana Expandidas , para evitar el término servicio local en las instrucciones para el cliente. ^{[ 3 ]}

En Canadá , el EAS sigue estando regulado por la CRTC , aunque el servicio local está sujeto a competencia. En Canadá, el EAS generalmente se refleja en el grupo tarifario mensual correspondiente al número de líneas que se pueden marcar sin cargo . Si una comunidad pequeña obtiene el EAS con una gran ciudad, normalmente se le aplica la tarifa mensual de la gran ciudad. Alternativamente, la tarifa puede representarse mediante un cargo visible y separado, pero suele ser mucho más alta para la comunidad pequeña.

En Canadá, el servicio EAS suele ser seleccionado por clientes que solicitan llamadas gratuitas a una central telefónica cercana a la que llaman con frecuencia. La operadora ofrece una consulta a los clientes de ambas centrales para que decidan si el servicio se mantiene con el aumento propuesto en las tarifas mensuales. Las centrales ubicadas entre ambas se incluyen en la actualización y se ven afectadas por dicho aumento.

La EAS es más común en áreas con ocupación rural continua y es poco frecuente en comunidades separadas por zonas silvestres sin desarrollar. Generalmente, se debe a un mercado o interés comunitario común, o a la dependencia de una comunidad pequeña respecto de una más grande. Del mismo modo que las áreas de las centrales telefónicas no coinciden con los límites municipales, no todas las áreas de un municipio grande comparten la misma zona EAS (la central de Lambeth, que da servicio a parte de London, Ontario , no tiene tantas centrales en su área EAS como la central de London).

El acceso transfronterizo al transporte público es poco común y suele ser un vestigio de una antigua propiedad común o un único punto de intercambio que da servicio a ambas comunidades. Algunos ejemplos que aún existen son Sweet Grass, MT - Coutts, AB (puntos de intercambio separados en la frontera); Stewart, BC - Hyder, AK (Hyder recibe servicio del punto de intercambio de Stewart); Estcourt Station, QC - Estcourt, ME (recibido por el punto de intercambio de Estcourt Station).