Recompensas diarias

Everyday Rewards , conocido como Woolworths Rewards entre 2015 y 2020, es un programa de fidelización de clientes propiedad de Woolworths Group y operado por esta en Australia y Nueva Zelanda . Los miembros pueden ganar puntos en el programa en las empresas de Woolworths Group ( Woolworths , Big W , BWS , MyDeal , Everyday Market, BigW Market, etc.), así como en marcas asociadas como Ampol , Bupa y Origin Energy . ^{[ 2 ]} Los miembros del programa Qantas Frequent Flyer pueden convertir 2000 puntos Everyday Rewards en 1000 puntos Frequent Flyer como parte de una asociación entre ambas compañías. ^{[ 3 ]}

A fecha de agosto de 2023 Everyday Rewards tiene más de 14,5 millones de miembros. ^{[ 4 ]} A noviembre de 2024 En Nueva Zelanda hay 1,8 millones de miembros activos. ^{[ 5 ]} Los miembros pueden acceder a su tarjeta Everyday Rewards a través de la aplicación, agregándola a billeteras digitales como Google Wallet o solicitando una tarjeta física en línea. Los puntos acumulados se pueden canjear en las tiendas del Grupo Woolworths (a razón de 2000 puntos por un descuento de 10 AUD ) o convertirlos en 1000 puntos Qantas Frequent Flyer. Gastar 30 AUD o más en un supermercado Woolworths también otorga un cupón de descuento de 4 céntimos/litro de combustible en los establecimientos participantes de las marcas Ampol o EG Australia . ^{[ 6 ]}

Everyday Rewards se probó por primera vez en Central West, Nueva Gales del Sur, a partir de septiembre de 2007. ^{[ 7 ]} Esto siguió al anuncio de Woolworths de que planeaba lanzar una tarjeta de crédito de uso general en 2008, la tarjeta de crédito Everyday Money. ^{[ 8 ]}

Durante la prueba en Nueva Gales del Sur, se emitieron 50 000 tarjetas a los clientes. ^{[ 9 ]} En febrero de 2008, Woolworths anunció que, tras la prueba en Nueva Gales del Sur, Everyday Rewards se implementaría a nivel nacional, comenzando por Australia Meridional y el Territorio del Norte a mediados de febrero, y en otros estados a finales de mayo de 2008.

Woolworths declaró en junio de 2008 que "más de un millón" de clientes habían obtenido una tarjeta y registrado sus datos. ^{[ 10 ]} En julio de 2008, Woolworths declaró que el programa había superado las expectativas, con más de tres millones de tarjetas en circulación. ^{[ 11 ]}

En mayo de 2012, Woolworths comenzó a ofrecer descuentos en tienda a los miembros de Everyday Rewards que utilizan la tarjeta. ^{[ 12 ]}

El 26 de octubre de 2015, Woolworths anunció que, a partir del 1 de enero de 2016, las tarjetas de fidelización de clientes ya no acumularían puntos Qantas Frequent Flyer . En su lugar, recibirían más descuentos en productos de alimentación. El nuevo programa de descuentos entró en vigor el 28 de octubre de 2015. Los titulares de la tarjeta Everyday Rewards recibirán nuevas tarjetas «Woolworths Rewards». ^{[ 13 ]}

En abril de 2016, se expresaron dudas sobre la efectividad del nuevo programa, y ​​algunos analistas afirmaron que el programa no había logrado acogida en la comunidad y que posiblemente fuera la causa de la desaceleración del crecimiento de las ventas de los supermercados, que se había reducido al 3 por ciento. ^{[ 14 ]}

El 29 de julio de 2020, Woolworths Rewards cambió su nombre a Everyday Rewards. ^{[ 15 ]} Everyday Rewards se lanzó en Tasmania el 6 de agosto de 2020, reemplazando el programa de fidelización Frequent Shopper Club en el estado, que se eliminaría gradualmente para 2021. ^{[ 16 ]} El Frequent Shopper Club era el programa de fidelización de Purity Supermarket, que Woolworths conservó después de su compra de la cadena debido a un acuerdo con Purity y debido a su popularidad. ^{[ 17 ]}

En junio de 2022, Woolworths inició una prueba limitada de Everyday Extra, un servicio de suscripción que ofrecía beneficios adicionales para los miembros de Everyday Rewards que pagaban una cuota mensual o anual. ^{[ 18 ]} El programa se lanzó para todos los miembros en octubre de 2022. ^{[ 19 ]} La suscripción inicialmente ofrecía un descuento mensual en las tiendas Woolworths y Big W. En junio de 2025, se eliminó el descuento mensual de Big W, citando como motivo la "reducción de precios en miles de productos". ^{[ 20 ]} Muchos suscriptores se sintieron frustrados y enojados por esta decisión. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

En agosto de 2023, Woolworths introdujo los Precios para Miembros, que permitieron a los miembros de Everyday Rewards acceder a ofertas y precios más bajos en ciertos productos en la tienda y en línea. ^{[ 23 ]}

En febrero de 2024, Everyday Rewards reemplazó a Onecard como el programa de fidelización en los supermercados Countdown y Woolworths en Nueva Zelanda . ^{[ 24 ]} Una asociación con Westpac y sus subsidiarias St.George Bank , Bank of Melbourne y BankSA en octubre de 2024 permitió a los miembros de sus programas Altitude y Amplify Rewards convertir sus puntos en puntos Everyday Rewards. ^{[ 25 ]} En noviembre de 2024, Woolworths agregó Everyday Rewards Shop a la aplicación Everyday Rewards, lo que permitió a los miembros comprar productos usando sus dólares Everyday Rewards. ^{[ 26 ]} A partir de diciembre de 2024, las asociaciones con Air New Zealand y Qantas permitieron a los miembros de Everyday Rewards de Nueva Zelanda convertir sus puntos Everyday Rewards en Airpoints Dollars o Qantas Points. ^{[ 5 ]}

A mediados de octubre de 2025, la cadena de supermercados FreshChoice se unió al programa Everyday Rewards. ^{[ 27 ]}

En diciembre de 2008, Woolworths y Qantas firmaron un acuerdo de seis años para permitir que los miembros de Everyday Rewards ganaran puntos Qantas Frequent Flyer (QFF) por compras en supermercados Woolworths. ^{[ 28 ]} En junio de 2009, se anunciaron los detalles del acuerdo. Según el acuerdo, los miembros de Everyday Rewards ganarían un punto Qantas Frequent Flyer por cada dólar gastado por encima de $30 en una sola transacción en supermercados Woolworths (o Safeway) (excepto Tasmania) o en licorerías Woolworths. Para ganar estos puntos, los miembros de Everyday Rewards también debían tener y vincular una cuenta QFF, y las cuotas de inscripción a QFF se eximieron para los nuevos miembros. ^{[ 29 ]} Woolworths pagaría al programa QFF por los puntos QFF ganados por los miembros bajo el acuerdo. ^{[ 30 ]}

El programa se amplió posteriormente para incluir algunas de las otras tiendas de Woolworths Limited, incluidas Big W y BWS . ^{[ 31 ]}

En agosto de 2009, de 3,8 millones de tarjetas Everyday Rewards "registradas", 1,2 millones estaban vinculadas a una cuenta QFF, ^{[ 32 ]} que aumentó en agosto de 2010 a 5,1 millones de tarjetas registradas, de las cuales 2,7 millones estaban vinculadas a una cuenta QFF. ^{[ 33 ]}

El 26 de octubre de 2015, Woolworths anunció su separación de Qantas para renovar su programa Everyday Rewards. ^{[ 34 ] [ 35 ]}

• Flybuys , el programa de fidelización gestionado por los competidores Coles Group y Wesfarmers.

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