Marco de evaluación de la arquitectura empresarial

El Marco de Evaluación de la Arquitectura Empresarial ( EAAF ) fue creado por la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB) del gobierno federal de los Estados Unidos para permitir que las agencias federales evalúen e informen sobre su actividad y madurez en materia de arquitectura empresarial , ^{[ 1 ]} y promuevan el uso de la arquitectura empresarial en el gobierno federal. ^{[ 2 ]}

La versión 2.2 del marco se publicó en octubre de 2007, ^{[ 3 ]} y la versión 3.1 en junio de 2009.

El Marco de Evaluación de la Arquitectura Empresarial de la OMB (el Marco) ayuda a la OMB y a las agencias a evaluar la capacidad de los programas de arquitectura empresarial para orientar las inversiones en TI . ^{[ 4 ]} Ayuda a comprender el estado actual de la arquitectura empresarial de una agencia y les facilita su integración en sus procesos de toma de decisiones. Al aplicar la evaluación, las agencias pueden identificar las fortalezas y debilidades de sus programas y ajustarlos según sea necesario.

La versión 3.1 del Marco de Evaluación de la Arquitectura Empresarial (EAAF) identifica las áreas de medición y los criterios mediante los cuales se espera que las agencias utilicen la EA para impulsar mejoras de rendimiento que den como resultado los siguientes resultados: ^{[ 1 ]}

• Cerrar las brechas de desempeño de la agencia identificadas a través de actividades coordinadas de planificación estratégica y gestión del desempeño de la agencia;
• Ahorro de dinero y reducción de costes mediante la colaboración y la reutilización, la mejora de la productividad y la eliminación de redundancias;
• Fortalecer la calidad de las carteras de inversión de las agencias mediante la mejora de la seguridad, la interoperabilidad, la fiabilidad, la disponibilidad, el desarrollo de soluciones, el tiempo de prestación de servicios y el rendimiento general del usuario final;
• Mejorar la calidad, la disponibilidad y el intercambio de datos e información en todo el gobierno; y
• Incrementar la transparencia de las operaciones gubernamentales mediante el aumento de la capacidad de participación ciudadana y la colaboración intergubernamental.

Si bien las agencias han demostrado cierto grado de madurez y competencia en el desarrollo y uso de sus arquitecturas empresariales (AE), EAAF busca impulsar la práctica de la AE, particularmente a través del desarrollo y uso de arquitecturas de segmentos de agencias, con el objetivo de generar resultados a nivel gubernamental. ^{[ 5 ]}

Las agencias gubernamentales evalúan el desempeño actual, identifican oportunidades de mejora y las traducen en acciones específicas. La arquitectura empresarial es una práctica de gestión integrada que ayuda a utilizar los recursos de una agencia para lograr sus objetivos. La arquitectura describe el camino desde los objetivos estratégicos, pasando por las inversiones, hasta las mejoras de desempeño medibles para toda la organización o una parte de ella. ^{[ 5 ]}

La mejora continua del rendimiento es el principal motor que conecta al personal del programa EA con las partes interesadas del negocio en cada fase del ciclo de vida de la mejora del rendimiento. Arquitectos jefes de la agencia y personal del programa EA: ^{[ 5 ]}

• identificar y priorizar segmentos empresariales y oportunidades para mejorar el desempeño de la misión, vinculados a las metas y objetivos de la agencia;
• Planificar un plan de acción para cerrar las brechas de rendimiento, utilizando activos de información y de tecnología de la información comunes o compartidos;
• asignar recursos de la agencia para apoyar la gestión del programa y la ejecución del proyecto;
• medir y evaluar el desempeño para verificar e informar los resultados; y
• Evaluar la retroalimentación sobre el desempeño del programa para mejorar la arquitectura, la inversión y las decisiones de implementación.

Las oportunidades para mejorar el desempeño de la misión se priorizan en función de su valor relativo para los objetivos estratégicos de la agencia en el plan de transición empresarial (ETP) y la arquitectura de segmentos. ^{[ 5 ]}

Medir, evaluar y mejorar

La información y la tecnología de la información, como facilitadores críticos de las mejoras en el desempeño de los programas, deben evaluarse en el contexto de las misiones de la agencia y los resultados orientados a resultados definidos en la arquitectura de desempeño de toda la organización. ^{[ 5 ]}

Los planes y prioridades de mejora del desempeño, incluidos los recopilados previamente en el marco de los programas PART e Informe de Evaluación del Desempeño (PAR), se reflejan en la EA de la agencia, en particular en la arquitectura del desempeño y el ETP. Las métricas de desempeño recopiladas previamente se utilizan para evaluar los resultados de los planes de mejora del desempeño de la agencia, identificando las fortalezas y debilidades de un programa y abordando las formas de mejorar su desempeño. ^{[ 5 ]}

• Modelo de Madurez de Capacidades (CMM)
• Integración del Modelo de Madurez de Capacidades (CMMI)
• Niveles de madurez de los modelos

• Evaluación de la Agencia de Gobierno Electrónico (E-GOV EA) en whitehouse.gov