Entellium

Entellium era una empresa de software estadounidense que desarrollaba software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) bajo demanda para pequeñas y medianas empresas. Fue vendida a Intuit en un proceso de quiebra , pero, según se informó en octubre de 2009, Intuit no utilizaba el software. ^{[ 1 ]}

Entellium fue fundada en Kuala Lumpur , Malasia , en mayo de 2000 por Paul Johnston, un exejecutivo de ventas de Apple . La empresa trasladó su sede a Seattle, Washington , en 2003 ^{[ 2 ]} , pero mantuvo una oficina de investigación y desarrollo en Kuala Lumpur . ^{[ 3 ]}

El 7 de octubre de 2008, Paul Thomas Johnston, ex director ejecutivo (CEO) de Entellium Corp., con sede en Seattle, y Parrish L. Jones, ex director financiero (CFO), ^{[ 4 ]} fueron arrestados y acusados ​​de fraude electrónico por mentir a los inversionistas en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos en Seattle. ^{[ 5 ]}

Según el FBI , los dos ejecutivos de software "idearon un plan para defraudar a los inversores de la empresa, haciéndoles creer que los ingresos de la compañía superaban con creces las cifras reales".

El gobierno alega que los ingresos reales de 2006 fueron de 582.789 dólares, pero que la pareja infló los ingresos hasta casi 4  millones de dólares; los ingresos reales de 2007 fueron de 1,4  millones de dólares, inflados hasta 6,2  millones de dólares; y los ingresos reales de 2008 fueron de 1,7 millones de dólares, inflados hasta 5,2  millones de dólares.

Según el gobierno, la pareja utilizó las cifras de ingresos falsas para atraer millones de dólares en inversión privada, incluyendo 19  millones de dólares de Ignition Partners, de Bellevue . Dos socios de Ignition declararon ante los investigadores gubernamentales que jamás habrían realizado dicha inversión de haber conocido las cifras reales de ingresos.

Cuarenta empleados de Entellium fueron despedidos tras los arrestos. ^{[ 6 ]}

El 2 de diciembre de 2008, Entellium solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11 , lo que allanó el camino para que algunos activos fueran vendidos al fabricante de software financiero Intuit . ^{[ 7 ]}

Los productos de Entellium incluyen dos aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente y un sistema de seguimiento de incidencias :

• Rave, una aplicación CRM inteligente para clientes construida sobre Windows Presentation Foundation ^{[ 8 ]}
• eSalesForce , una aplicación CRM basada en web construida sobre el marco de trabajo ASP.NET.
• eCustomerCenter , un sistema de seguimiento de incidencias basado en la web.

En el desarrollo de su producto Rave, Entellium utilizó el diseño influenciado por los videojuegos (GID, por sus siglas en inglés), ^{[ 9 ] [ 10 ]} un concepto que incorpora características de videojuegos en el software empresarial. Rave incluye las siguientes características GID:

• Clasificaciones estelares asociadas con perspectivas y oportunidades
• Efectos animados
• Conjuntos de actividades contextuales
• Base de datos de contactos
• Perfiles de usuario personalizados
• Clasificación del rendimiento del usuario

• Sitio web oficial