Conocimiento encapsulado

El conocimiento encapsulado es el metarrecurso que aporta valor, que se origina a partir del pensamiento, la reflexión o la experiencia, y que está integrado en el diseño y la funcionalidad de un artefacto.

El conocimiento encapsulado puede considerarse aquel que se presenta en una forma física compleja, oculta a la vista del observador casual, pero físicamente transferible y adquirible en el mercado, y que resulta útil para quienes poseen el conocimiento tácito necesario para utilizarlo. Se trata de una incorporación reciente a la concepción de la empresa basada en el conocimiento .

El conocimiento encapsulado se diferencia tanto del conocimiento tácito como del explícito . No es tácito porque reside fuera de la mente humana. También se distingue del conocimiento tácito en que es consecuencia de su aplicación a objetos físicos o materiales.

También es útil distinguir el conocimiento encapsulado del conocimiento explícito . El conocimiento encapsulado no es precisamente explícito, aunque este término se haya asociado generalmente con el conocimiento tácito, ya que se trata de conocimiento oculto a sus usuarios, y la explicitud implica observabilidad. El conocimiento encapsulado se distingue del conocimiento codificado principalmente por su observabilidad, lo cual tiene implicaciones para la apropiación de valor. La observabilidad del conocimiento explícito y codificado lo hace susceptible de apropiación indebida. El conocimiento encapsulado, en cambio, facilita su comercialización, puesto que solo puede ser parcialmente objeto de apropiación indebida mediante costosos procesos de ingeniería inversa.

Finalmente, tanto la codificación como la encapsulación están motivadas por el deseo de transferir conocimiento de forma económica. Si bien la codificación reduce la complejidad, la encapsulación la preserva . El valor de la encapsulación reside en evitar el costo de aprender a utilizar el conocimiento encapsulado. Por ejemplo, se puede obtener utilidad del conocimiento encapsulado en una computadora o un automóvil sin necesidad de comprender su funcionamiento. La gran mayoría de las transacciones en los mercados de consumo implican la compra de algún tipo de conocimiento encapsulado.

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