Producción de correo electrónico

El término producción de correo electrónico se utiliza en publicidad y marketing para referirse al proceso de creación de correos electrónicos HTML a partir de imágenes de maquetas "creativas" creadas por diseñadores web . ^{[ 1 ]}

La creación de un correo electrónico parece una tarea sencilla: se parte de una imagen del anuncio que se va a enviar (normalmente en formato JPEG, GIF o PSD) y se transforma a otro formato (HTML). Esta transformación también parece coincidir con el diseño web, ya que el correo electrónico publicitario es básicamente una pequeña aplicación HTML de una sola página. Sin embargo, el medio sobre el que se suele visualizar esta página difiere significativamente del modelo de navegador estándar en varios aspectos importantes, cada uno de los cuales distingue la creación de correos electrónicos de la codificación de páginas web estándar. En primer lugar, el equivalente en correo electrónico al problema de compatibilidad entre navegadores es mucho mayor si se considera la variedad de clientes de correo electrónico de uso común. Una lista muy resumida de los clientes más comunes incluye Outlook 2003 , Outlook 2007 , Outlook Express , Mac Mail , Lotus Notes , Eudora y clientes web como Gmail , Hotmail o Yahoo! Mail . Esta situación se complica por la falta de un organismo reconocido, como el W3C , que establezca estándares de visualización. Actualmente existen intentos de establecer tales estándares, como el Email Standards Project , ^{[ 2 ]} pero estos esfuerzos se ven obstaculizados por motivaciones contrapuestas en vista del problema actual del correo electrónico no deseado . ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}

La creciente dificultad que enfrentan los anunciantes legítimos para distinguir sus mensajes del correo basura hace que sea fundamental que los ingenieros de producción de correo electrónico conozcan los últimos requisitos antispam. Este conocimiento no solo incluye comprender la Ley CAN-SPAM de 2003 y sus requisitos, sino también cómo diseñar anuncios que no activen las clasificaciones de spam.

El rápido ritmo de desarrollo de los clientes de correo electrónico ^{[ 6 ]} exige una mayor atención al detalle en la producción de correo electrónico que en la web. La prominencia de los clientes de correo electrónico móviles ^{[ 7 ]} aumenta este desafío. Este avance, junto con la falta de estándares, requiere que un ingeniero de producción de correo electrónico esté familiarizado con el concepto de degradación elegante , ya que la representación comúnmente prevista del producto fallará al menos parcialmente. Esto requiere una filosofía de diseño diferente a la de la codificación de páginas web, en la que el objetivo final de la codificación —garantizar una compatibilidad del 100 % con todos los medios de representación disponibles— es alcanzable. Existen varias herramientas disponibles, como Litmus.com y EmailonAcid.com, que ayudan a previsualizar cómo se mostrará un correo electrónico en múltiples clientes de correo electrónico y dispositivos móviles.

Como resultado de estas otras diferencias, las mejores prácticas asociadas con la producción de correo electrónico son muy diferentes de las asociadas con la codificación de páginas web. Por ejemplo, el diseño web sin tablas , que a menudo se considera el estándar de oro para las aplicaciones de internet ^{[ 8 ]} , depende irremediablemente, para la producción de correo electrónico, de los estándares del W3C, que rara vez cumplen los clientes de correo electrónico más comunes de hoy en día. ^{[ 9 ]} En la práctica, por lo tanto, el uso de tablas es un requisito fundamental de una técnica adecuada para la producción de correo electrónico, ^{[ 8 ]} para garantizar que los correos electrónicos se muestren a su destinatario con cierto grado de control.