Articulo de referencia

Edén

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Edenred , antes conocida como Accor Services , es un proveedor internacional de servicios de pago con sede en Francia. La empresa se especializa en servicios de pago para el ámbito laboral, incluyendo beneficios para empleados como los vales de comida de Ticket Restaurant , así como otras soluciones de pago entre empresas. La compañía se creó tras la escisión de Accor y cotiza en Euronext París desde 2010. Edenred opera a nivel internacional, con presencia en 46 países.

Historia

Fundación e integración de Accor (1962–2009)

Jacques Borel creó en Francia un vale de comida llamado Ticket Restaurant en 1962. Se inspiró en el Luncheon Voucher original, un concepto lanzado en el Reino Unido en 1954 y en la Luncheon Vouchers Company fundada por John Hack en 1955. [ 2 ] Un decreto del gobierno francés, aprobado en 1967, reconoció oficialmente el vale de comida como un beneficio para los empleados . El concepto se lanzó fuera de Francia a partir de 1976. Ticket Restaurant y su variante local Ticket Alimentación comenzaron a extenderse a otros países de Europa y Latinoamérica , incluidos Brasil y México . [ 3 ]

La entidad Ticket Restaurant, que había sido filial de Accor desde 1983, pasó a llamarse Accor Services en 1998. Accor también había adquirido Luncheon Vouchers un año antes. Por lo tanto, ambas entidades se fusionaron bajo el nuevo nombre de Accor Services.

En septiembre de 2007, Accor Services adquirió una participación del 98,3% en PrePay Technologies Ltd, empresa pionera y líder del mercado británico de tarjetas prepago, por 55 millones de euros. [ 4 ]

Ticket Restaurant se introdujo en Turquía en 1992, marcando la entrada de Accor Services en el mercado turco de beneficios para empleados. La operación se lanzó inicialmente bajo la marca "Ticket Restaurant" y posteriormente continuó como Accor Services Türkiye tras la reestructuración global del grupo en 1998.

Formación de Edenred (2010-presente)

Tras la separación de los negocios de hoteles y servicios prepago de Accor, Accor Services se convirtió en Edenred en junio de 2010. [ 5 ] El grupo cotizó en NYSE Euronext París el 2 de julio de 2010. Jacques Stern fue nombrado presidente y director ejecutivo .

Edenred también lanzó la tarjeta Ticket Plus en Alemania (productos básicos: alimentos, combustible, comidas), Ticket Cultura en Brasil (bienes y servicios culturales) [ 6 ] y el software de fidelización Fides Cloud en India , gestionado por su filial Accentiv India Pvt. Ltd. [ 7 ]

En 2014, Edenred adquirió C3, líder en el mercado de tarjetas de nómina para empleados en los Emiratos Árabes Unidos . [ 8 ] El Grupo también adquirió el 34% de UTA, el segundo mayor emisor de tarjetas de combustible de Europa, antes de aumentar su participación al 51% en enero de 2017 [ 9 ] al 66% en 2018 y al 100% en 2020. [ 10 ]

Bertrand Dumazy se convirtió en presidente y director ejecutivo de Edenred el 26 de octubre de 2015. [ 11 ]

El grupo centró su atención en los productos digitales y lanzó la tarjeta Ticket Restaurant en Francia en abril de 2014. En 2021, el 90 % del volumen de negocio del grupo a nivel mundial se generaba a partir de productos digitales. [ 12 ] [ 13 ]

En 2016, el Grupo inició una profunda transformación como parte de su plan estratégico Fast Forward (2016-2019). Ese mismo año, Edenred lanzó su negocio de Servicios de Pagos Corporativos y adquirió las operaciones de Embratec en Brasil . [ 14 ] En noviembre de 2018, Edenred anunció la adquisición de Corporate Spending Innovations, una empresa de pagos electrónicos B2B, por 600 millones de dólares. [ 15 ]

En mayo de 2023, Edenred adquirió Reward Gateway, una plataforma de compromiso de los empleados con sede en el Reino Unido, para ampliar sus soluciones de beneficios para empleados por un valor empresarial de 1.150 millones de libras esterlinas. [ 16 ]

Productos

Las operaciones de Edenred se organizan en torno a tres líneas de negocio. En beneficios para empleados, el grupo ofrece beneficios de comidas y alimentos bajo marcas como Ticket Restaurant/Ticket Alimentación y también ofrece soluciones de regalos e incentivos, así como plataformas de participación de empleados, un segmento que amplió con la adquisición de Reward Gateway en 2023. [ 17 ] [ 16 ] En soluciones de movilidad, Edenred proporciona tarjetas de flota y combustible y servicios relacionados en Europa a través de UTA Edenred, tras la compra de una participación en Union Tank Eckstein (UTA) en 2014. [ 18 ] [ 17 ] En pagos corporativos, Edenred desarrolla tarjetas virtuales, automatización de cuentas por pagar y otros servicios de pago B2B, reforzados por la adquisición en 2018 de Corporate Spending Innovations (CSI), con sede en EE. UU. [ 15 ]

Las familias de productos clave incluyen beneficios de comidas Ticket Restaurant en mercados como Francia y Latinoamérica, que se pueden usar en restaurantes y minoristas de alimentos autorizados sujetos a las normas nacionales (por ejemplo, en Francia se aplica un límite de gasto diario y categorías de aceptación definidas). [ 19 ] En Europa, UTA Edenred emite tarjetas de combustible aceptadas en redes multimarca y ha añadido servicios para pagos de carreteras y, más recientemente, carga de vehículos eléctricos a través de su oferta UTA eCharge. [ 20 ] En el Reino Unido y otros mercados europeos, Reward Gateway proporciona herramientas de participación de los empleados, incluidos portales de beneficios y programas de reconocimiento. [ 21 ]

Expansión

Edenred tiene filiales en 46 [ 22 ] países.

Edenred opera en 46 países y cuenta con más de 10.000 empleados. El grupo se ha expandido a nuevos países desde 2010: Finlandia en 2011, Japón en 2012, Rusia , los Emiratos Árabes Unidos en 2014 y Moldavia en 2018. [ 23 ]

Referencias

Notas a pie de página

  1. Fecha de escisión de Accor.

Citas

  1. "Descripción de la empresa: Edenred" . businessweek.com . BusinessWeek . Archivado del original el 5 de junio de 2013. Consultado el 12 de agosto de 2012 .
  2. Reportero, de nuestra propia autoría (6 de febrero de 2019). "Los vales de almuerzo ayudan a los trabajadores a conseguir comidas más baratas – archivo, 1957" . The Guardian . ISSN 0261-3077 . Consultado el 27 de junio de 2023 . 
  3. "Edenred: ¿Quiénes somos?" . edenred.com . 2022.
  4. Documento de registro ACCOR 2007 presentado ante la Autorité des Marchés Financiers el 3 de abril de 2008. p.58
  5. "Comunicado de prensa Edenred" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 4 de marzo de 2016. Consultado el 13 de noviembre de 2015 .
  6. "PR Ticket Cultura" .
  7. "Programas de fidelización del número 1 de la India en servicios de fidelización" . Accentiv' India . Archivado del original el 18 de septiembre de 2020. Consultado el 3 de septiembre de 2020 .
  8. «Edenred s'emplante dans les Emirats avec le rachat de 50% de la tarjeta C3» . Le Revenu (en francés). 2014-05-12. Archivado desde el original el 23 de diciembre de 2021 . Consultado el 18 de marzo de 2022 .
  9. "Edenred ahora posee el 100% de UTA" . Globenewswire.com .
  10. "B. Dumazy / Edenred Reuters" .
  11. "PR HY2015" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 17 de noviembre de 2015.
  12. "Comunicado de prensa sobre los resultados anuales de Edenred 2017" (PDF) . Edenred .
  13. "Edenred finaliza su alianza con Embratec en Brasil" . 31 de mayo de 2016.
  14. 1 2 "La empresa francesa Edenred compra la firma estadounidense CSI por unos 600 millones de dólares" . Reuters .
  15. 1 2 "El proveedor francés de cupones Edenred adquiere Reward Gateway" . Reuters . 16 de mayo de 2023. Consultado el 29 de agosto de 2025 .
  16. 1 2 "La empresa de beneficios para empleados Edenred se ve impulsada por planes de crecimiento" . Reuters . 19 de octubre de 2016. Consultado el 30 de agosto de 2025 .
  17. "Edenred compra una participación del 34% en UTA, emisor de tarjetas de combustible" . Reuters . 2014-10-20 . Consultado el 2025-08-30 .
  18. «Titres-restaurant : les 5 informations à connaître» . www.economie.gouv.fr (en francés) . Consultado el 30 de agosto de 2025 . 
  19. "UTA Edenred amplía la cobertura de carga" . Carga e infraestructura de vehículos eléctricos . Consultado el 30 de agosto de 2025 .
  20. "Programa de reconocimiento de empleados | Reward Gateway" . www.rewardgateway.com . Consultado el 30 de agosto de 2025 .
  21. "Edenred Worldwide - The Edenred Group" . www.edenred.com . Consultado el 13 de noviembre de 2015 .
  22. "Edenred emitirá subsidios de alimentación en la República de Moldavia en 2018" . Reseña empresarial .

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