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Economía de la digitalización

La economía de la digitalización es el campo de la economía que estudia cómo la digitalización , la digitalización y la transformación digital afectan a los mercados y cómo se p...

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La economía de la digitalización es el campo de la economía que estudia cómo la digitalización , la digitalización y la transformación digital afectan a los mercados y cómo se pueden utilizar los datos digitales para estudiar la economía. La digitalización es el proceso por el cual la tecnología reduce los costos de almacenar, compartir y analizar datos. Esto ha cambiado la forma en que se comportan los consumidores, cómo se organiza la actividad industrial y cómo operan los gobiernos. La economía de la digitalización existe como un campo distinto de la economía por tres razones: estudia un mundo que es digital , exponencial y combinatorio . Primero, se necesitan nuevos modelos económicos porque los bienes digitales tienen costos marginales muy bajos o incluso nulos a diferencia de la mayoría de los bienes tradicionales, por lo que muchas suposiciones tradicionales ya no se sostienen en un mundo digitalizado. En segundo lugar, la tasa de mejora de las computadoras, redes y otros motores de la digitalización es exponencial , como lo refleja la Ley de Moore . En tercer lugar, los bienes digitales se pueden combinar y recombinar fácilmente, aumentando su valor no solo a través de redes y plataformas , sino también combinaciones novedosas . Cada uno de estos efectos es importante individualmente, pero juntos tienen sinergias y constituyen un panorama económico distinto. [1]

La investigación en economía de la digitalización toca varios campos de la economía, incluyendo la organización industrial, la economía laboral y la propiedad intelectual. En consecuencia, muchas de las contribuciones a la economía de la digitalización también han encontrado un hogar intelectual en estos campos. Un tema subyacente en gran parte del trabajo en el campo es que la regulación gubernamental actual de los derechos de autor , la seguridad y las leyes antimonopolio es inadecuada en el mundo moderno. Por ejemplo, los bienes de información , como los artículos de noticias y las películas, ahora tienen costos marginales de producción y distribución cero. Esto ha hecho que la redistribución sin permiso sea común y ha aumentado la competencia entre los proveedores de bienes de información. La investigación en economía de la digitalización estudia cómo las políticas deberían adaptarse en respuesta a estos cambios.

Tecnologías de la información y acceso a redes

Estándares tecnológicos

Internet es una red de múltiples capas operada por una variedad de participantes. Internet ha llegado a significar una combinación de estándares, redes y aplicaciones web (como streaming y uso compartido de archivos ), entre otros componentes, que se han acumulado en torno a la tecnología de redes. El surgimiento de Internet coincidió con el crecimiento de un nuevo tipo de estructura organizativa, el comité de estándares. [2] [3] Los comités de estándares son responsables de diseñar estándares críticos para Internet, como TCP/IP , HTML y CSS . Estos comités están compuestos por representantes de empresas, academia y organizaciones sin fines de lucro. Su objetivo es tomar decisiones que hagan avanzar la tecnología al tiempo que conservan la interoperabilidad entre los componentes de Internet. Los economistas están interesados ​​en cómo estas estructuras organizativas toman decisiones y si esas decisiones son óptimas.

El suministro de acceso a Internet

El suministro comercial de acceso a Internet comenzó cuando la Fundación Nacional de la Ciencia eliminó las restricciones para el uso de Internet con fines comerciales. Durante los años 90, el acceso a Internet lo proporcionaban numerosos proveedores de servicios de Internet (ISP) regionales y nacionales. Sin embargo, en 2014, la provisión de acceso de banda ancha de alta velocidad se consolidó. Alrededor del 80% de los estadounidenses solo puede comprar 25 Mbit/s de un proveedor y la mayoría solo puede elegir entre dos proveedores para el servicio de 10 Mbit/s. Los economistas están particularmente interesados ​​en la competencia y los efectos de red dentro de esta industria. [4] Además, la disponibilidad de banda ancha puede afectar otros resultados económicos, como los salarios relativos de los trabajadores calificados y no calificados. [5]

Demanda de Internet

Una cuestión clave en la economía de la digitalización es el valor económico de los servicios basados ​​en Internet. La motivación para esta pregunta es doble. En primer lugar, los economistas están interesados ​​en comprender las políticas relacionadas con la digitalización, como la inversión en infraestructura de red y los subsidios para el acceso a Internet. En segundo lugar, los economistas quieren medir los beneficios que obtienen los consumidores de Internet. Los ingresos de los proveedores de servicios de Internet proporcionaron una medida directa del crecimiento de la economía de Internet. [6] [7] Este es un tema importante porque muchos economistas creen que las medidas tradicionales de crecimiento económico, como el PIB, subestiman los verdaderos beneficios de la mejora de la tecnología. La economía digital moderna también tiende a conducir a la dependencia de insumos con precio cero. [8]

Los efectos de la digitalización en la organización industrial

Plataformas y mercados en línea

La digitalización ha coincidido con la creciente importancia de las plataformas y los mercados que conectan a diversos agentes en la actividad social y económica. Bresnahan y Greenstein (1999) [9] definen una plataforma como "una base reconfigurable de componentes compatibles sobre la que los usuarios crean aplicaciones". Las plataformas se identifican más fácilmente con sus estándares técnicos, es decir, especificaciones de ingeniería para hardware y estándares para software. Las estrategias de precios y productos que utilizan las plataformas difieren de las de las empresas tradicionales debido a la presencia de efectos de red. Los efectos de red surgen dentro de las plataformas porque la participación de un grupo afecta la utilidad de otro grupo. Muchas plataformas en línea replican procesos o algoritmos idénticos prácticamente sin costo, lo que les permite escalar el efecto de red sin encontrar rendimientos decrecientes. Los efectos de red a gran escala hacen que el análisis de la competencia entre plataformas sea más complejo que el análisis de la competencia entre empresas tradicionales. Gran parte de los trabajos sobre la economía de la digitalización estudian la cuestión de cómo deberían operar estas empresas y cómo compiten entre sí. [10] [11] Una cuestión particularmente importante es si los mercados de plataformas en línea tienden a tener resultados competitivos donde "el ganador se lleva todo" y deberían estar sujetos a acciones antimonopolio.

Las plataformas en línea suelen reducir drásticamente los costos de transacción, especialmente en mercados donde la calidad de un bien o de un socio comercial es incierta. [12] Por ejemplo, eBay aumentó drásticamente el mercado de bienes de consumo usados ​​al ofrecer un motor de búsqueda, un sistema de reputación y otros servicios que hacen que el comercio sea menos riesgoso. Otros mercados en línea de este tipo incluyen Airbnb para alojamiento, Prosper para préstamos y Odesk para mano de obra. Los economistas están interesados ​​​​en cuantificar las ganancias de estos mercados y estudiar cómo deberían diseñarse. Por ejemplo, eBay, Odesk y otros mercados han adaptado el uso de subastas como mecanismos de venta. Esto ha impulsado una amplia literatura sobre las ventajas comparativas de vender bienes mediante subasta frente al uso de un precio fijo. [13] [14] [15] [16]

Contenido generado por el usuario y producción de código abierto

La digitalización ha coincidido con la producción de software y contenido por parte de usuarios que no reciben una compensación directa por su trabajo. Además, esos bienes suelen distribuirse de forma gratuita en Internet. Entre los ejemplos destacados de software de código abierto se incluyen el servidor HTTP Apache , Mozilla Firefox y el sistema operativo Linux . Los economistas están interesados ​​en los incentivos de los usuarios para producir este software y en cómo este software sustituye o complementa los procesos de producción existentes. [17] Otra área de estudio es la estimación del grado en que el PIB y otras medidas de la actividad económica se miden incorrectamente debido al software de código abierto. Por ejemplo, Greenstein y Nagle (2014) [18] estiman que Apache por sí solo explica un error de medición de entre 2.000 y 12.000 millones de dólares.

Además, la producción de código abierto se puede utilizar para hardware, conocido como hardware abierto , normalmente mediante el intercambio de diseños digitales como archivos CAD . [19] El intercambio de diseños de hardware abierto puede generar un valor significativo debido a la capacidad de replicar digitalmente productos por aproximadamente el costo de los materiales utilizando tecnologías como impresoras 3D . [20] [21]

Otra área activa de investigación estudia los incentivos para producir contenido generado por los usuarios, como artículos de Wikipedia , videos digitales, blogs, podcasts, etc. Por ejemplo, Zhang y Zhu (2011) [22] muestran que los colaboradores de Wikipedia están motivados por la interacción social con otros colaboradores. Greenstein y Zhu (2012) [23] muestran que, si bien muchos artículos de Wikipedia muestran sesgo, el nivel general de sesgo en los artículos de Wikipedia ha disminuido con el tiempo.

Publicidad

La publicidad es una fuente importante de ingresos para los bienes de información , tanto en línea como fuera de línea. Dada la prevalencia de los bienes de información respaldados por publicidad en línea, es importante comprender cómo funciona la publicidad en línea . Los economistas han dedicado mucho esfuerzo a tratar de cuantificar los retornos de la publicidad en línea. Un aspecto especialmente interesante de la publicidad en línea es su capacidad para llegar a los clientes utilizando datos demográficos y de comportamiento precisos . [24] Esta capacidad afecta potencialmente la capacidad de las empresas nuevas y pequeñas para ganar exposición a los clientes y crecer. La publicidad dirigida es controvertida porque a veces utiliza datos privados sobre individuos obtenidos a través de fuentes de terceros. Cuantificar los costos y beneficios de usar este tipo de datos es un área de investigación activa en el campo.

Los efectos de la digitalización en la elección del consumidor

Búsqueda, motores de búsqueda y sistemas de recomendación

Tal vez la corriente de investigación más antigua y más grande sobre Internet y las fricciones del mercado enfatiza los menores costos de búsqueda. Esta literatura se basa en una literatura teórica más antigua en economía [25] [26] [27] que examina cómo los costos de búsqueda afectan los precios. La digitalización del comercio minorista y el marketing significó que los consumidores podían comparar fácilmente los precios en las distintas tiendas, por lo que el trabajo empírico sobre los precios en Internet examinó el impacto en los precios y la dispersión de precios. Inicialmente planteada por Bakos (1997), [28] la primera ola de esta investigación documentó empíricamente precios más bajos, pero aún una dispersión sustancial. [29] [30] [31]

La última ola de esta investigación recopila datos sobre búsquedas en línea para examinar el proceso de búsqueda real que realizan los consumidores cuando buscan un producto en línea. [32] [33] Esta pregunta también enfatiza que la etapa final de la compra a menudo está controlada por un entorno minorista más familiar y plantea preguntas sobre la creciente importancia de los estándares y las plataformas en la distribución de contenido creativo.

Como se señaló anteriormente, los costos marginales de distribución de bienes de información casi nulos podrían cambiar dónde y cómo se consumen dichos bienes. Las fronteras geográficas podrían ser menos importantes si la información pudiera viajar largas distancias de manera gratuita. [34] [35] [36] Una pregunta abierta se refiere a la incidencia del impacto de los bajos costos de distribución. Los beneficios podrían variar según la ubicación, y los lugares con menos opciones fuera de línea podrían generar un mayor beneficio de la digitalización. [37] [38]

Además, los minoristas en línea de bienes digitales pueden ofrecer muchos más productos y nunca preocuparse por quedarse sin inventario. Incluso si una canción solo se vende un puñado de veces, sigue siendo rentable ofrecerla para su venta en Internet. Al mismo tiempo, los costos marginales cero de distribución significan que los artículos más vendidos (superestrella) nunca se agotan y, por lo tanto, pueden lograr ventas aún mayores (Anderson, 2006). Varios artículos en la literatura intentan cuantificar el impacto económico de una mayor variedad de productos disponibles a través de los mercados electrónicos. [39] [40] Bar-Isaac et al. (2012) [41] derivan una teoría de cuándo los costos de búsqueda más bajos darán lugar a efectos de "superestrella" y "cola larga".

Sistemas de reputación

Un aspecto particularmente importante de la digitalización para los consumidores es el uso creciente de sistemas de reputación en sitios web minoristas y mercados en línea. El sesenta y ocho por ciento de los encuestados en una encuesta de Nielsen de 2013 dijo que confiaba en las reseñas en línea. Numerosos artículos han demostrado que estos sistemas de reseñas afectan la demanda de los consumidores de restaurantes [42] , libros [43] y hoteles. Un área clave de investigación en digitalización estudia si las reputaciones en línea revelan con precisión tanto la calidad vertical como la horizontal de un producto. Por ejemplo, Forman et al. (2008) [44] muestran que las reseñas locales tienen más efecto que las reseñas de revisores distantes, lo que sugiere que las reseñas brindan información sobre la diferenciación vertical y horizontal. Por otro lado, varios muestran que las reseñas en línea están sesgadas porque no todos dejan reseñas, [45] porque los revisores tienen miedo de las represalias, [46] y porque los vendedores pueden promocionar sus propios productos utilizando el sistema de reseñas. [47] Investigaciones más recientes proponen diseños para sistemas de reputación que agregan información de manera más eficiente sobre las experiencias de los usuarios. [48]

Los efectos de la digitalización en los mercados laborales

La digitalización ha reemplazado parcial o totalmente muchas tareas que antes eran realizadas por trabajadores humanos. Al mismo tiempo, las computadoras han hecho que algunos trabajadores sean mucho más productivos. Los economistas están interesados ​​en entender cómo estas dos fuerzas interactúan para determinar los resultados del mercado laboral. Por ejemplo, una amplia literatura estudia la magnitud y las causas del cambio técnico sesgado hacia las habilidades, el proceso por el cual la tecnología mejora los salarios de los trabajadores educados. Alternativamente, Autor (2014) [49] describe un marco para clasificar los trabajos en aquellos más o menos propensos a ser reemplazados por computadoras. Además, el uso de la tecnología de la información solo aumenta la productividad cuando se complementa con cambios organizacionales. Por ejemplo, Garicano y Heation (2010) [50] muestran que la TI aumenta la productividad de los departamentos de policía solo cuando esos departamentos de policía aumentaron la capacitación y expandieron el personal de apoyo. El trabajo de Bresnahan, Brynjolfsson y Hitt (2002) [51] encontró evidencia de complementariedades organizacionales con la tecnología de la información e impulsó la demanda de mano de obra calificada.

Otra consecuencia de la digitalización es que ha reducido drásticamente los costos de comunicación entre trabajadores de distintas organizaciones y ubicaciones, lo que ha provocado un cambio en la organización geográfica y contractual de la producción. Los economistas están interesados ​​en la magnitud de este cambio y su efecto en los mercados laborales locales. Un estudio reciente concluyó que el potencial de deslocalización de los empleos del sector manufacturero no redujo los salarios en Estados Unidos. Sin embargo, los datos de las encuestas sugieren que el 25% de los empleos estadounidenses son potencialmente deslocalizables en el futuro. [52]

Las plataformas de mercado laboral en línea como Odesk y Amazon Mechanical Turk representan una forma particularmente interesante de producción laboral derivada de la digitalización. Los economistas que estudian estas plataformas están interesados ​​en cómo compiten con las empresas más tradicionales o las complementan. Otro área activa de investigación es cómo incentivar a los trabajadores de estas plataformas para que produzcan de manera más eficiente. [53] Si bien los trabajadores que realizan tareas rutinarias y de menor calificación, como la entrada de datos, son particularmente susceptibles a la competencia de los mercados laborales en línea, las profesiones creativas también están expuestas, ya que muchas plataformas en línea ahora brindan oportunidades para el trabajo creativo mediante crowdsourcing.

Política gubernamental y digitalización

Propiedad intelectual y digitalización

Un área principal de interés político relacionada con la digitalización se refiere a la propiedad intelectual . La justificación para conceder derechos de autor y patentes se basa en la teoría de que la posibilidad de obtener estos derechos fomenta la producción y el intercambio de propiedad intelectual. Sin embargo, la digitalización y la facilidad de copia han dificultado la defensa de los derechos de propiedad intelectual, especialmente en el caso del derecho de autor. Varian (2005) [54] proporciona un marco teórico para pensar en este cambio desde una perspectiva económica. Por lo general, el efecto económico sobre los titulares de derechos de autor en el contexto de la copia gratuita se considera negativo. Sin embargo, Varian sugiere un contraargumento importante. Si el valor que un consumidor asigna al derecho de copia es mayor que la reducción de las ventas, un vendedor puede aumentar las ganancias al permitir ese derecho. Varian también proporciona una descripción detallada de varios modelos comerciales que potencialmente abordan la mayor dificultad de hacer cumplir los derechos de autor a medida que aumenta la digitalización. Los modelos comerciales alternativos para los titulares de propiedad intelectual incluyen la venta de bienes complementarios, suscripciones, personalización y publicidad.

La investigación empírica en esta área estudia los efectos del intercambio de archivos de Internet en la oferta y la demanda de contenido pago. Por ejemplo, Danaher et al. 2010 [55] muestran que la eliminación de contenido de NBC de iTunes aumentó la copia ilícita de programas de NBC en un 11,4%. Este resultado muestra que el contenido con licencia y sin licencia son sustitutos. Giorcelli y Moser (2014) [56] muestran que la difusión del derecho de autor en Italia entre 1770 y 1900 aumentó la producción de óperas nuevas y mejores. Aun así, hay poco trabajo sobre cómo estos resultados empíricos deberían informar las reglas de derechos de autor y las prácticas de seguridad.

Neutralidad de la red

Privacidad, seguridad y digitalización

La privacidad y la seguridad de los datos son áreas en las que la digitalización ha cambiado sustancialmente los costos y beneficios para varios actores económicos. Las políticas tradicionales en materia de privacidad limitaban la capacidad de las agencias gubernamentales para acceder a los datos individuales. Sin embargo, la capacidad a gran escala de las empresas para recopilar, analizar y analizar datos microeconómicos detallados sobre los consumidores ha cambiado el enfoque de las políticas. Ahora, la preocupación es si el acceso de las empresas a los datos de los consumidores debería estar regulado y restringido. En la última década, el trabajo teórico sobre la privacidad comercial ha tendido a centrarse en la discriminación de precios basada en el comportamiento como una posible aplicación de un contexto en el que los investigadores pueden modelar las preocupaciones sobre la privacidad desde una perspectiva económica. [57] [58]

Goldfarb y Tucker (2011a) [59] escribieron el primer artículo para estudiar empíricamente los efectos económicos de la regulación de la privacidad para la Internet respaldada por la publicidad. La implementación de la regulación de la privacidad en Europa ha dificultado que las empresas recopilen y utilicen datos de navegación de los consumidores para orientar sus anuncios de manera más precisa; los datos de la prueba de campo muestran que estas políticas están asociadas con una reducción del 65 por ciento en la influencia que tienen los anuncios de banner en la intención de compra. Además de este efecto principal, su investigación también sugiere que la regulación de la privacidad podría cambiar el panorama web de maneras inesperadas, con la publicidad volviéndose aún más intrusiva . También podría llevar a los vendedores a cambiar sus compras de medios lejos de los periódicos debido a las dificultades para encontrar publicidad relevante para mostrar.

Otra preocupación relacionada es qué precauciones deberían tomar las empresas para evitar violaciones de datos como las de Target y Staples. Arora et al. (2010) [60] modelan el esfuerzo de la empresa para proteger los datos desde una perspectiva económica. Observan que la competencia directa reduce el tiempo que una empresa tarda en reparar una vulnerabilidad de su software. Otros intentos de medir las consecuencias de la política de seguridad de la información desde una perspectiva económica son los de Miller y Tucker (2011), [61], que analizan las políticas que obligan a cifrar, y Romanosky et al. (2011), [62], que analizan las leyes de notificación obligatoria de violaciones.

Otros temas

Existen muchas otras políticas relacionadas con la digitalización que son de interés para los economistas. Por ejemplo, la digitalización puede afectar la eficacia y la rendición de cuentas del gobierno. [63] La digitalización también facilita que las empresas de una jurisdicción abastezcan a los consumidores de otra. Esto crea desafíos para la aplicación de impuestos. [64] Otro problema es que las empresas con nuevos modelos de negocio basados ​​en Internet, como Airbnb y Uber , plantean desafíos para la regulación dirigida a los proveedores de servicios tradicionales. Muchas regulaciones de aplicación de la seguridad y la calidad pueden dejar de ser necesarias con la llegada de los sistemas de reputación en línea. Por último, la digitalización es de gran importancia para la política de atención de la salud. Por ejemplo, los registros médicos electrónicos tienen el potencial de hacer que la atención de la salud sea más eficaz, pero plantean desafíos para la política de privacidad. [65] [66]

Libros

En mayo de 2015, la Oficina Nacional de Investigación Económica publicó un libro con la editorial University of Chicago Press titulado "Análisis económico de la economía digital". Los editores del libro son Avi Goldfarb, Shane Greenstein y Catherine Tucker. El volumen reúne a destacados académicos para explorar esta área emergente de investigación. [67] Esto es la continuación de un libro que recopilaba veinticinco artículos importantes en el área, publicado por Edward Elgar Publishing, titulado "Economía de la digitalización". [68]

Véase también

Referencias

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