Farmacia (tienda)

Una farmacia (también llamada droguería en inglés norteamericano , farmacia comunitaria o químico en inglés británico , y ambos términos en inglés australiano) es un establecimiento que ofrece medicamentos , entre otros productos farmacéuticos. En la farmacia, un farmacéutico supervisa la dispensación de recetas médicas y está disponible para asesorar a los pacientes sobre medicamentos con y sin receta , así como sobre problemas de salud y bienestar. Una farmacia típica se ubicaría en la zona comercial de una comunidad.

En la mayoría de los países, los establecimientos que dispensan medicamentos con receta están sujetos a legislación, con requisitos sobre condiciones de almacenamiento, cualificaciones del personal, equipamiento, mantenimiento de registros (especialmente de medicamentos controlados ) y otros aspectos, todo ello especificado en la ley. Antiguamente, los farmacéuticos se encargaban de la preparación y dispensación de medicamentos en el propio establecimiento, pero se observa una tendencia creciente hacia el uso de técnicos de farmacia capacitados , lo que permite que el farmacéutico dedique más tiempo a la comunicación con los pacientes. Los técnicos de farmacia dependen ahora más de la automatización para desempeñar su nueva función, que consiste en gestionar las recetas y la seguridad del paciente.

Por lo general, las farmacias deben contar con un farmacéutico cualificado de guardia en todo momento durante su horario de apertura. También suele ser requisito que el propietario de la farmacia sea un farmacéutico colegiado, aunque esto no se aplica en todas las jurisdicciones: donde está permitido, muchos comercios (incluidos supermercados y grandes almacenes ) ahora incluyen una farmacia como parte de su tienda.

Las farmacias comunitarias suelen ofrecer una atención más personalizada a los miembros de su comunidad y servicios como la gestión de la terapia farmacológica (MTM), la sincronización de medicamentos y la preparación de fórmulas magistrales. Gracias a los sistemas de gestión farmacéutica y a diversas tecnologías integradas, estas farmacias más pequeñas pueden competir con las grandes cadenas.

Desde aproximadamente el año 2000, se ha establecido un número creciente de farmacias en línea en todo el mundo. Muchas de estas farmacias son similares a las farmacias tradicionales, e incluso muchas son operadas por farmacias físicas que atienden tanto a clientes en línea como a quienes acuden a sus establecimientos. La principal diferencia radica en el método para solicitar y recibir los medicamentos. Algunos clientes consideran que este método es más conveniente y discreto que desplazarse a una farmacia tradicional, donde otro cliente podría enterarse de los medicamentos que toman. Las farmacias en línea también son recomendadas por los médicos a algunos pacientes que no pueden salir de casa.

Si bien la mayoría de las farmacias en línea venden medicamentos con receta y requieren una receta válida, algunas los venden sin receta. Algunos clientes solicitan medicamentos en farmacias en línea para evitar la molestia de visitar a un médico o para obtener medicamentos que sus médicos no estaban dispuestos a recetar. Sin embargo, esta práctica ha sido criticada por ser potencialmente peligrosa, especialmente por quienes consideran que solo los médicos pueden evaluar de manera confiable las contraindicaciones, la relación riesgo/beneficio y la idoneidad general de un individuo para el uso de medicamentos. También se han reportado casos de dichas farmacias que dispensan productos de calidad inferior. ^{[ 2 ]} Una preocupación particular con las farmacias en línea es la facilidad con la que las personas pueden obtener sustancias controladas a través de Internet sin una receta emitida por un médico o profesional de la salud con quien exista una relación médico-paciente establecida. Hay casos en los que un médico en línea emite una receta para una sustancia controlada a un "paciente" que nunca ha conocido.

La comprensión que tienen los farmacéuticos comunitarios sobre la ética, la confidencialidad , la autonomía del paciente , la confianza y la fiabilidad es esencial en la práctica comunitaria y debe influir en su toma de decisiones si surge un dilema ético. En algunos países, se les puede pedir a los farmacéuticos comunitarios que comprometan sus valores, y pueden surgir problemas éticos no solo por la solicitud del paciente o del médico, sino también por la intromisión de sus empleadores. Factores individuales como la edad, el género, la experiencia laboral y el nivel educativo, así como factores organizativos como el número de farmacéuticos en una farmacia y su ubicación, pueden afectar las perspectivas éticas de los farmacéuticos comunitarios. Las farmacias han sido criticadas por vender, en algunos casos, productos homeopáticos . ^{[ 4 ]}

La Federación Farmacéutica Internacional ha declarado su visión de un farmacéutico comunitario: ^{[ 5 ]}

• Experto en atención farmacéutica , farmacoterapia y promoción de la salud.
• Un comunicador profesional con pacientes , otros proveedores de atención médica y responsables de la toma de decisiones.
• Ofrecer productos, servicios y comunicación de alta calidad.
• Documentar su trabajo y comunicar los resultados a sus colegas profesionales.

Las responsabilidades de los farmacéuticos comunitarios incluyen: verificar y dispensar medicamentos recetados , brindar asesoramiento sobre la selección y el uso de medicamentos a médicos y otros profesionales de la salud, y orientar a los pacientes sobre la promoción de la salud, la prevención de enfermedades y el uso adecuado de los medicamentos. ^{[ 6 ]}

En la mayoría de los países, las normativas rigen el funcionamiento de los dispensarios, con requisitos específicos en cuanto a las condiciones de almacenamiento, el equipamiento y el registro de datos.

La mayoría de los medicamentos se fabrican comercialmente en fábricas y se dispensan en farmacias. Los medicamentos que no se fabrican comercialmente deben prepararse a partir de otros ingredientes. En 1930, el 75 % de los medicamentos se preparaban mediante este método, pero en 1970 solo el 1 % se preparaba de esta manera. ^{[ 7 ]}

Para ayudar a los farmacéuticos a asumir funciones ampliadas, es común que trabajen como parte de un equipo que puede incluir técnicos de farmacia, auxiliares de dispensación y auxiliares de mostrador. ^{[ 8 ]}

En algunas zonas de Europa continental, el farmacéutico debe ser propietario de la farmacia de la que es titular de la licencia. Según este sistema, un farmacéutico solo puede gestionar un único establecimiento. ^{[ 9 ]} En el Reino Unido, el 60 % de todas las farmacias comunitarias pertenecen a empresas que poseen varias farmacias. ^{[ 10 ]}

En Estados Unidos, más del 25% de los propietarios independientes poseen dos o más farmacias. ^{[ 11 ]}

La mayoría de las farmacias comunitarias de Australia y Nueva Zelanda son gestionadas por sus propietarios. ^{[ 12 ] [ 13 ]} En Australia, los farmacéuticos reconocen la necesidad de integrar los servicios farmacéuticos profesionales en el sistema de salud para satisfacer las cambiantes necesidades de atención médica de la población. ^{[ 14 ]}

Una encuesta realizada por PrescribeWellness reveló que casi la mitad de los estadounidenses mayores de 40 años valoran las farmacias que ofrecen servicios de atención preventiva y estarían dispuestos a transferir sus recetas a farmacias que ofrecen dichos servicios. ^{[ 15 ]} Los pacientes también valoran las farmacias donde pueden recibir asesoramiento médico sobre sus medicamentos recetados, cómo pueden interactuar entre sí y recibir recomendaciones de medicamentos de venta libre para el tratamiento de dolencias comunes. ^{[ 15 ]} En una encuesta realizada por Propeller Insights a más de 1000 adultos estadounidenses mayores de 40 años, el 67 % de los pacientes respondió que preferiría que su farmacéutico les explicara las nuevas recetas, en lugar de su médico , porque consideraba que su farmacéutico era "mejor para explicar los efectos secundarios y tenía más tiempo para dedicarles". ^{[ 15 ]}

La Asociación Estadounidense de Facultades de Farmacia recomienda que los consumidores elijan una farmacia donde puedan tener una relación de consulta con el farmacéutico. ^{[ 16 ]} Cualquier persona que use medicamentos se beneficia cuando tiene un acceso más fácil a un farmacéutico. Ser oportuno implica tanto procesar la solicitud rápidamente como tener existencias de medicamentos disponibles para surtir la receta. ^{[ 16 ]} Algunos consumidores necesitan que les entreguen los medicamentos a domicilio, tal vez por correo, y pueden elegir una farmacia que ofrezca ese servicio. ^{[ 16 ]} Diferentes farmacias pueden cobrar precios diferentes por los mismos medicamentos, por lo que comparar precios puede ayudar a identificar una farmacia que ofrezca una mejor relación calidad-precio. ^{[ 16 ]} Además de surtir recetas, una farmacia puede ofrecer servicios de atención médica preventiva, como vacunas. ^{[ 16 ]} La tecnología actualizada en una farmacia puede ayudar al paciente con recordatorios de recetas y alertas sobre posibles interacciones medicamentosas negativas, reduciendo así los errores médicos . ^{[ 16 ]}

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  Interior de la farmacia del ayuntamiento de Tallin , en funcionamiento continuo desde al menos 1422.
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  Farmacia del convento expuesta en el Museo nazionale della scienza e della tecnologia Leonardo da Vinci de Milán
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  Farmacia moderna en un edificio antiguo
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  Farmacia italiana del siglo XIX
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  Símbolos clásicos en la pared de una antigua farmacia alemana.
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  Interior de una farmacia no identificada en Toledo, Ohio , Estados Unidos, década de 1900. Se aprecia un gran mostrador de puros y una larga barra con asientos. La fotografía fue tomada por Charles F. Mensing alrededor de 1900.
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  Típica farmacia estadounidense con fuente de sodas , alrededor de 1905.
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  Restauración de una farmacia alrededor de 1920 en el Museo y Centro de Arte del Condado de Collingsworth.
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  Farmacia moderna en Noruega
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  Una sucursal de Walgreens , una cadena de farmacias en los Estados Unidos.
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  Frente a una farmacia independiente en South Plainfield, Nueva Jersey.
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  Una farmacia de noche en Nokia , Finlandia.
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  Una farmacia en Noruega que forma parte de un centro comercial.
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  Interior de una farmacia en Etiopía
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  Farmacia desde afuera
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  Richard Nixon en la barra de una farmacia en Houston, Texas , el 20 de marzo de 1974.
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  Una farmacia en Nanning , Guangxi , China
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  Letrero luminoso de farmacia fijado en la fachada del edificio
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  Cosméticos para el cuidado de la piel en una farmacia de Brasil

• Dispensario – Oficina que dispensa medicamentos 
• Boticario – Antiguo nombre para un farmacéutico 

• Contenido multimedia relacionado con farmacias en Wikimedia Commons
• Federación Farmacéutica Internacional (FIP)