Los estudios de diario son un método de investigación que recopila información cualitativa mediante el registro de anotaciones de los participantes sobre su vida cotidiana en un cuaderno, diario o libreta, en relación con la actividad o experiencia estudiada. Esta recopilación de datos utiliza una técnica longitudinal , lo que significa que los participantes son estudiados durante un período de tiempo. Si bien esta herramienta de investigación no puede proporcionar resultados tan detallados como un estudio de campo propiamente dicho , puede ofrecer una gran cantidad de información contextual sin los costos de un estudio de campo. [ 1 ] [ 2 ] Los estudios de diario también se conocen como muestreo de experiencias o metodología de evaluación ecológica momentánea (EMA) .
Tradicionalmente, los estudios con diarios implicaban que los participantes llevaran un registro escrito de los eventos. Sin embargo, la aparición de los teléfonos inteligentes permite ahora que los participantes lleven un diario con fotos, vídeos y texto utilizando diversas aplicaciones y herramientas, tanto en línea como fuera de línea. Dado que los estudios con diarios se registran secuencialmente a lo largo del tiempo, pueden utilizarse para investigar fenómenos temporales, dinámicas temporales y fenómenos fluctuantes como los estados de ánimo. [ 3 ]
Los estudios de diarios también pueden emplearse junto con otras técnicas de investigación dentro de un marco de métodos mixtos y son particularmente útiles para obtener datos subjetivos ricos. [ 4 ] Por ejemplo, el método de muestreo de experiencias (ESM) lo combina con cuestionarios para recopilar datos y examinar las experiencias de las personas en la vida diaria. [ 5 ]
Historia
Un ejemplo temprano de un estudio de diario fue "Cómo los trabajadores pasan su tiempo" (Bevans, 1913), que George Esdras Bevans no llegó a publicar. [ 6 ]
Fondo
Los estudios de diarios tienen su origen en los campos de la psicología y la antropología . En el campo de la interacción persona-ordenador (HCI), los estudios de diarios se han adoptado como un método para conocer las necesidades de los usuarios y diseñar tecnologías más adecuadas. [ 7 ] [ 8 ]
Procesos temporales en estudios de diarios
Una característica clave de los estudios basados en diarios es su capacidad para registrar eventos diarios a lo largo del tiempo. Los investigadores han comenzado a realizar estudios que les permiten explorar la conexión entre los eventos del día anterior y el resultado del día actual, o en qué medida los eventos previos hacen que las personas respondan a los eventos actuales. Los investigadores Robert E. Wickham y C. Raymond Knee han concluido que las futuras investigaciones se beneficiarían de la evaluación de procesos temporales, o procesos relacionados con el tiempo, en los estudios basados en diarios. Esto serviría como una forma para que los investigadores pongan a prueba preguntas e hipótesis únicas. [ 9 ]
Evaluación presencial del cambio en el diario
Los investigadores han podido utilizar estudios de diarios para evaluar cómo las personas pueden cambiar con el tiempo. Los estudios de diarios tradicionales han evaluado el cambio entre individuos, pero se han realizado nuevos estudios para evaluar los cambios dentro de una misma persona utilizando estudios de diarios. Mediante un marco teórico basado en la teoría de la generalizabilidad , los investigadores han utilizado una versión condensada del Perfil de Estados de Ánimo (POMS) para estudiar los cambios emocionales dentro de una misma persona a través de diarios. [ 10 ]
Tipos de estudios de diario
Estudios de retroalimentación
Los estudios de retroalimentación implican que los participantes respondan preguntas predefinidas sobre el fenómeno de interés en un entorno natural, y que las respuestas actúen como una entrada de diario. Esto suele hacerse en momentos, frecuencias o ocurrencias del fenómeno asignadas por el investigador. El método más común es el uso de papel y lápiz, aunque existen algunos estudios que utilizan y sugieren otras tecnologías, como teléfonos móviles o Psion Organizers . [ 11 ] Por lo tanto, los estudios de retroalimentación implican una comunicación asíncrona entre los participantes y los investigadores, ya que los datos de los participantes se registran primero en su diario y luego se transmiten a los investigadores una vez completados. [ 7 ]
Los estudios de retroalimentación son escalables, es decir, se puede utilizar una muestra a gran escala, ya que son principalmente los propios participantes quienes se encargan de recopilar y registrar los datos. [ 7 ]
Estudios de obtención de datos
En los estudios de elicitación, los participantes capturan material multimedia tan pronto como ocurre el fenómeno; este material suele ser una fotografía, pero también puede presentarse en otros formatos, por lo que la grabación generalmente es rápida y requiere menos esfuerzo que en los estudios de retroalimentación. Este material se utiliza posteriormente como estímulos y claves de memoria —para evocar recuerdos y generar debate— en entrevistas que tienen lugar mucho más tarde. [ 12 ] Por lo tanto, los estudios de elicitación implican una comunicación sincrónica entre los participantes y los investigadores, generalmente a través de entrevistas. [ 7 ]
En estas entrevistas posteriores, los medios de comunicación y otras claves de memoria (como las actividades realizadas antes y después del evento) pueden mejorar la memoria episódica de los participantes . En particular, se descubrió que las fotos provocaban un recuerdo más específico que cualquier otro tipo de medio. [ 7 ] [ 12 ] [ 13 ]
Comparaciones
Existen dos ventajas y desventajas importantes entre cada tipo de estudio. Los estudios de retroalimentación implican responder preguntas con mayor frecuencia y en el lugar de los hechos , lo que permite un recuerdo más preciso, pero también un registro más laborioso. En cambio, los estudios de obtención de información implican capturar rápidamente los medios en el lugar de los hechos, pero responder preguntas mucho más tarde, lo que permite un registro menos laborioso, pero un recuerdo potencialmente inexacto. [ 7 ] [ 12 ] [ 13 ]
Cuándo utilizar estudios de diario
Los estudios de diario se utilizan con mayor frecuencia para observar el comportamiento a lo largo del tiempo en un entorno natural. Pueden ser beneficiosos cuando se busca encontrar nuevos datos cualitativos y cuantitativos. [ 14 ] Los estudios de diario tienen como objetivo medir el comportamiento de las personas durante un período prolongado. Proporcionan la oportunidad de realizar investigación exploratoria , recopilando grandes cantidades de datos precisos que son tanto profundos como contextuales. Lo que hace que los estudios de diario sean particularmente únicos es que estas cantidades sustanciales de datos se recopilan a nivel micro. Cuando el sujeto de investigación experimenta un cambio, utilizar estudios de diario se vuelve interesante porque permiten medir el cambio durante un período prolongado y observar sus efectos en el individuo; esto se conoce como análisis intrasujeto. Además, es posible realizar un análisis intersujeto para observar los diferentes efectos entre los encuestados. [ 15 ] Un estudio de diario ofrece la ventaja sobre un estudio de encuesta tradicional de que permite la recopilación de datos diariamente o incluso varias veces al día. En cambio, un estudio de encuesta generalmente recopila datos en un solo momento, o en el caso de un estudio longitudinal, con retrasos de tiempo que abarcan meses o años. [ 16 ]
Ventajas
Las ventajas de los estudios basados en diarios son numerosas. [ 17 ] [ 15 ] [ 18 ] Permiten:
- recopilación de información longitudinal y temporal;
- informar sobre eventos y experiencias en su contexto y en el momento en que ocurren;
- Los participantes deberán registrar en un diario sus comportamientos, pensamientos y sentimientos en el momento, minimizando así la posibilidad de racionalización posterior;
- determinar los antecedentes, las correlaciones y las consecuencias de las experiencias y los comportamientos cotidianos.
- Los encuestados no son coaccionados.
- Los informes periódicos dan lugar a una rica recopilación de datos.
- Se crea un informe autónomo, sin influencia de la deseabilidad social.
- Es discreto: hay poca distorsión debida al entorno o a las investigaciones.
- Es adecuado para muestras pequeñas, medianas o incluso grandes (dependiendo del propósito y del método de análisis).
- Es una ventana única a la fenomenología humana.
Limitaciones
Los estudios basados en diarios presentan algunas limitaciones, principalmente debido a su dependencia de la memoria y de las medidas de autoinforme .
Hay poco control, poca participación y existe el riesgo de perturbar la acción. En los estudios de retroalimentación, puede resultar problemático y perturbador tener que anotarlo todo. [ 19 ] Esto se denomina carga del encuestado. [ 15 ]
Recuerdo inexacto
La validez de los estudios basados en diarios se fundamenta en la suposición de que los participantes recordarán y registrarán con precisión sus experiencias. Esto se facilita en cierta medida gracias a que los diarios se completan y los datos se recopilan en un entorno natural y más cerca, en tiempo real, de cualquier ocurrencia del fenómeno de interés. Sin embargo, existen múltiples obstáculos para obtener datos precisos, tales como:
- Sesgo de deseabilidad social : donde los participantes pueden responder de una manera que los haga parecer más socialmente deseables. Esto puede ser más prominente en estudios longitudinales donde los participantes se comunican frecuentemente con los investigadores. [ 20 ]
- Sesgo de recuerdo : donde los participantes recuerdan eventos o sentimientos de manera inexacta debido a errores sistemáticos. La memoria humana no es confiable, ya que es una reconstrucción activa susceptible a errores y sesgos. [ 21 ] Por ejemplo, después de registrar sus emociones en diarios diarios, los adultos mayores tendieron a recordar más emociones positivas que los adultos jóvenes, mientras que los adultos jóvenes tendieron a recordar más emociones negativas que los adultos mayores. [ 17 ] [ 22 ]
- El fenómeno de interés en sí mismo: a los participantes les puede resultar difícil registrar y experimentar el fenómeno con precisión al mismo tiempo. Por ejemplo, un estudio con diario que evaluaba los impulsos de beber de alcohólicos recientemente tratados encontró que, si los participantes comenzaban a beber alcohol, tendían a dejar de registrarlo en su diario. [ 23 ]
- Sesgo reactivo: como las personas están obligadas a llevar un diario, pueden empezar a pensar de forma diferente. Esto puede conducir al efecto Hawthorne . [ 15 ]
Incumplimiento y entradas retroactivas
Los estudios de diario suelen dictar horarios específicos o una frecuencia determinada para que el participante complete sus entradas o registre los datos. Generalmente, se trata de un momento cercano al evento o fenómeno de interés para el investigador, y se asume que los participantes cumplirán con estas instrucciones. Sin embargo, a los investigadores a menudo les resulta difícil verificar hasta qué punto se cumple esta suposición, y han observado diversas formas de incumplimiento. Un ejemplo de esto es la acumulación compulsiva, donde las entradas omitidas previamente se completan de una sola vez, por lo que se completan retrospectivamente en lugar de en el momento asignado. Otro ejemplo es cuando las entradas se registran para una fecha futura. [ 21 ]
Los investigadores han encontrado tasas significativas de incumplimiento y entradas escritas retrospectivamente en estudios de retroalimentación. Un estudio de Hyland y colegas (1993) estimó que el porcentaje de errores en los diarios de papel y lápiz podría estar entre el 2 y el 24%, [ 11 ] debido a diarios escritos retrospectivamente y/o a imprecisiones en el registro. Otro estudio de Stone y colegas (2003) comparó los diarios de papel con los diarios electrónicos que mejoraban el cumplimiento. Los diarios de papel contenían un instrumento oculto que detectaba cuándo se abría el diario; a partir de esto, se encontró que la tasa de cumplimiento real era solo del 11%, mientras que el 79% de las entradas eran falsas, es decir, no se escribieron dentro de los 30 minutos de la hora asignada. En contraste, los diarios electrónicos creaban marcas de tiempo para cada entrada, lo que impedía la posibilidad de entradas con marcas de tiempo falsas y, por lo tanto, arrojaba una tasa de cumplimiento del 94%. [ 21 ]
Estudios de diarios notables
En 2015, se realizó un estudio mediante diarios en una universidad de ciencias aplicadas holandesa para evaluar cómo los espacios de aprendizaje afectan las actividades de aprendizaje de los estudiantes. Cincuenta y dos estudiantes de administración de empresas registraron durante una semana las actividades de aprendizaje en las que trabajaron, dónde las realizaron y por qué trabajaron allí. Al analizar las entradas de los diarios de este estudio, los investigadores encontraron una correlación significativa entre los espacios que los estudiantes eligieron para trabajar y sus actividades de aprendizaje. [ 24 ]
Herramientas
PACO [ 25 ] es una plataforma móvil de código abierto para la ciencia del comportamiento .
Véase también
Referencias
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Lecturas adicionales
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Enlaces externos
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- Github de código abierto PACO Personal Analytics Companion
- Guía de estudio del diario
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