Robot de reparto

Los despliegues de robots de reparto de comida eran a pequeña escala antes de la pandemia de COVID-19 . ^{[ 3 ]} Para enero de 2019, había algunos despliegues en campus universitarios de Estados Unidos. La Universidad George Mason se convirtió en el primer campus universitario que incorporó entregas de comida a demanda mediante robots como parte de su plan de comidas con 25 robots de Starship Technologies . ^{[ 4 ]} A medida que la pandemia continuaba, la demanda de entregas de comida había aumentado significativamente. Esto provocó que la demanda de robots de reparto de comida en los campus universitarios también aumentara. ^{[ 3 ]} Starship y otras empresas como Kiwibot desplegaron cientos de robots de reparto de comida en varios campus universitarios y algunas calles de ciudades en Estados Unidos y Reino Unido. Las empresas de servicios de entrega de comida también agregaron robots de reparto a su plataforma. Por ejemplo, Grubhub se asoció con Yandex para brindar servicios en universidades, mientras que Uber Eats se asoció con Serve Robotics , Coco Robotics , Motional , Cartken y Avride para la entrega de comida con robots en varias ciudades de Estados Unidos. ^{[ 5 ] [ 6 ]} Además, Yandex utiliza robots de reparto de desarrollo propio, Yandex Rover, para su servicio de entrega « Yandex Eats » y « Yandex Shop » ( en ruso : Яндекс Лавка , romanizado :  Yandeks Lavka ) en varias ciudades rusas desde 2019. ^{[ 7 ]} Las limitaciones del uso de robots de reparto de comida incluyen la incapacidad de atender solicitudes especiales de entrega, como dejar la comida en la puerta, y la incapacidad de navegar por terrenos difíciles. Esto puede requerir operadores remotos para ayudar a los robots a sortear obstáculos. ^{[ 3 ]}

En abril de 2018, Starship Technologies lanzó su servicio de entrega de comestibles en Milton Keynes , Inglaterra, en asociación con las cadenas de supermercados Co-op y Tesco . ^{[ 8 ]} En noviembre de 2020, según Starship Technologies, Milton Keynes tenía la "flota de robots autónomos más grande del mundo". ^{[ 9 ]}

A principios de 2022 se inauguró Nourish + Bloom, la primera tienda de comestibles autónoma del mundo propiedad de afroamericanos. La nueva tienda procesa las transacciones mediante equipos de visión artificial combinados con tecnología de reconocimiento de voz y gestos basada en inteligencia artificial. Nourish + Bloom ofrece servicio de entrega a domicilio con vehículos robóticos suministrados por Daxbot . ^{[ 10 ]} Esta empresa emergente, con sede en Philomath, Oregón, y que está recaudando fondos mediante una campaña de financiación colectiva, ha desarrollado una unidad capaz de recorrer hasta 16 kilómetros a 6,4 km/h y con un espacio de carga con temperatura controlada. ^{[ 11 ]}

En 2019, Amazon lanzó un experimento para entregar paquetes pequeños a sus clientes de Amazon Prime utilizando robots de reparto llamados Amazon Scout . La prueba se realizó en la región de Seattle , Estados Unidos, y se extendió a Irvine, California , Atlanta y Franklin, Tennessee . ^{[ 12 ]} En 2021, después de que se hubieran realizado pruebas de robots de reparto de paquetes en 4 ciudades de EE. UU., Amazon creó un nuevo centro de desarrollo en Finlandia para seguir avanzando en la tecnología y que sus robots pudieran manejar mejor la navegación en situaciones reales. ^{[ 13 ]} La compañía canceló Amazon Scout en 2023. ^{[ 14 ]}

Los robots de reparto pueden realizar varias tareas en entornos hospitalarios para reducir los costos operativos. El primer conjunto de tareas consiste en la entrega de alimentos, muestras médicas y medicamentos. Gracias a sus múltiples sensores, los robots de reparto pueden navegar por el interior de los hospitales. También disponen de una señal electrónica que les permite solicitar un viaje en ascensor para poder trabajar en edificios de varias plantas. Por motivos de seguridad, algunos robots de reparto están equipados con un código y un escáner biométrico de huellas dactilares para evitar el acceso no autorizado a su contenido. (Datos de 2019)Más de 150 hospitales en Estados Unidos y otros países implementaron los robots de reparto. El segundo conjunto de tareas consiste en entregar carros de ropa sucia y desechos médicos. Esto requiere robots de reparto de alta resistencia, ya que el peso a transportar puede ser de varios cientos de libras (varios cientos de kilogramos). ^{[ 15 ] [ 16 ]}

En Israel, el Centro Médico Sheba utiliza robots de reparto para transportar los medicamentos de quimioterapia preparados por el departamento de farmacia directamente a las enfermeras para reducir el tiempo de espera. ^{[ 17 ]}

A finales de 2014, la empresa emergente de robótica Savioke presentó Relay, un robot de servicio de habitaciones. Cuando el personal del hotel recibía un pedido de un huésped, colocaban los artículos dentro de Relay y el robot los entregaba en la habitación. Para 2016, se habían desplegado flotas de robots Relay en cinco importantes cadenas hoteleras. ^{[ 18 ]} En agosto de 2017, el hotel M Social de Singapur introdujo AURA, un robot de servicio de habitaciones, para ayudar al personal en tareas como la entrega de agua embotellada y toallas a las habitaciones. Fue el primer servicio de este tipo fuera de Estados Unidos. ^{[ 19 ]}

Un robot Daxbot inspecciona e informa sobre las interrupciones en las aceras y la pendiente de las rampas de acceso . ^{[ 20 ]}

Varias empresas están utilizando activamente pequeños robots para realizar la entrega de última milla de paquetes pequeños, como alimentos y comestibles, utilizando únicamente las zonas peatonales de la carretera y desplazándose a una velocidad comparable a la de una persona caminando rápido. Entre las empresas que realizan estas entregas se incluyen:

• Starship Technologies : para junio de 2023 había completado más de 5 millones de entregas comerciales autónomas con su flota de 2000 robots autónomos. ^{[ 21 ]}
• Amazon Scout : a partir de octubre de 2022, Amazon ya no está probando sus robots en el campo, ya que el proyecto se está reorientando. ^{[ 22 ]}
• Hyundai Motor Group : el 13 de diciembre de 2022, HMG anunció que había desarrollado un robot de reparto basado en la electrificación y la tecnología de conducción autónoma.

• Zipline : drones de ala fija que transportan medicamentos y suministros de sangre mediante lanzamientos en paracaídas; en junio de 2022 habían realizado 325.000 entregas.