David Meerman Scott

Scott inicialmente publicó el libro como un libro electrónico gratuito y de libre acceso. Posteriormente se publicó como un libro impreso tradicional. ^{[ 8 ]}

Scott resume el tema del libro sobre marketing de contenidos como: «Eres lo que publicas en línea». ^{[ 9 ]} El contenido debe tratar sobre lo que le importa a la audiencia, no directamente sobre el producto en sí. «A nadie le importa tu producto excepto a ti», dice Scott. ^{[ 10 ]} Continuó actualizando el libro y en 2024 publicó la novena edición. ^{[ 11 ]}

En un artículo para The New York Times Magazine , Virginia Heffernan recomendó el libro "Para relaciones públicas prácticas en la era de Twitter..." ^{[ 12 ]} En una entrevista en Marketing Update , Scott afirmó que, además del rápido ritmo de cambio en el marketing, otra motivación para la nueva edición fue que el libro se había incorporado al plan de estudios de muchas universidades. Como resultado, planea publicar una nueva edición en verano cada dos años. ^{[ 13 ] [ 14 ]} La segunda edición ^{[ 15 ]} recibió elogios en las reseñas de The New York Times ^{[ 16 ]} y Computerworld ^{[ 17 ]} . La primera edición figuró en la lista de los más vendidos de Bloomberg Businessweek . ^{[ 18 ]} John P. David describe el libro como el texto preeminente sobre relaciones públicas. ^{[ 19 ]}

Scott cree que las ideas del libro se aplican no solo al comercio sino también a las campañas políticas, haciendo referencia en particular a la campaña presidencial estadounidense de Donald Trump en 2016. ^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]} Incluso pueden usarse para humanizar organizaciones gubernamentales que de otro modo serían impersonales, como la CIA . ^{[ 24 ]}

Al escribir sobre Newsjacking: Cómo inyectar tus ideas en una noticia de última hora y generar muchísima cobertura mediática para la revista Forbes, Nick Morgan señala que Scott y su editorial, Wiley, "marcan el camino a seguir" al publicar este libro solo en formato electrónico. ^{[ 25 ] [ 26 ]} Describe [el newsjacking] como el arte y la ciencia de inyectar las propias ideas en una noticia de última hora. ^{[ 27 ] [ 28 ]} Kristi Hedges, también escribiendo para Forbes , observa que Scott "responde [a la pregunta] "¿Debería estar en Twitter?" de una vez por todas", citando su naturaleza instantánea y su uso generalizado por los periodistas. ^{[ 29 ]} Escribiendo para Fast Company , Wendy Marx advierte a quienes puedan verse tentados a llevar la idea demasiado lejos: "No... envíen spam a los periodistas... Eso solo será contraproducente". ^{[ 30 ]} Tracey Boudine critica el término porque es una mezcla de noticias y secuestro y por lo tanto "implica que estás haciendo algo que no deberías" y continúa diciendo que no hay necesidad de una palabra de moda y que los profesionales de relaciones públicas deberían usar el criterio "¿Esto eleva?" ^{[ 31 ]}

La palabra se incorporó al Oxford English Dictionary en 2017 (« la práctica de aprovechar los acontecimientos actuales o las noticias de tal manera que se promocione o publicite un producto o una marca ») y figuró entre los ocho neologismos finalistas de su lista de palabras del año . Le atribuyen a Scott este uso contemporáneo. ^{[ 32 ]}

Marketing y relaciones públicas en tiempo real: Cómo involucrar instantáneamente a su mercado, conectar con sus clientes y crear productos que impulsen su negocio ahora mismo. Este libro, basado en la trayectoria profesional de Scott como operador de bolsa en Wall Street, destaca cómo la creación oportuna de contenido emotivo puede ser más importante que las piezas pulidas con largos tiempos de producción. Un ejemplo es el fenómeno de Dave Carroll United Breaks Guitars . En un artículo para la revista BtoB, Christopher Hosford cita a Scott diciendo: «La idea de la comunicación en tiempo real... es lo más interesante que está sucediendo en el marketing B2B en este momento». ^{[ 33 ]}

Marketing Lessons from the Grateful Dead: What Every Business Can Learn from the Most Iconic Band in History fue escrito en coautoría con Brian Halligan , CEO de HubSpot . Scott Kirsner, en su reseña del libro en el Boston Globe, ^{[ 34 ]} menciona que los autores afirman haberse inspirado en parte en un artículo de Joshua Green publicado en The Atlantic . ^{[ 35 ]} En lugar de ventas de discos, la banda generó la mayor parte de sus ingresos a partir de presentaciones en vivo y ventas de mercancía relacionada. Mientras que la mayoría de las bandas intentaban evitar las grabaciones piratas, The Grateful Dead animaba a sus fans a grabar sus conciertos y compartirlos con su red, creando una apasionada comunidad de fans llamada «Deadheads». ^{[ 36 ] [ 37 ]}

En su reseña de Marketing the Moon: The Selling of the Apollo Lunar Program para The Boston Globe, Carolyn Y. Johnson escribe que el libro documenta el éxito de la NASA al posicionar la misión Apolo en la mente de la gente común ^{[ 38 ]} y The Wall Street Journal consideró notable el "aumento del interés público durante una década en todo lo relacionado con la Luna" ^{[ 39 ]} . En su reseña del libro para la revista The New Yorker, Joshua Rothman contrasta la habitual presentación de "hazañas" del programa Apolo al observar: "Scott y Jurek lo ven como... un intento de convencer a Estados Unidos y al mundo de su propia competencia, inteligencia y valentía" ^{[ 40 ]} . En un ensayo basado en la cobertura de la fama de los astronautas en su libro, Scott y Jurek la vinculan con la de predecesores de la aviación como Charles Lindbergh ^{[ 41 ]} . Un aspecto particularmente importante de la misión Apolo fue la transmisión televisiva en vivo del alunizaje. Scott lo califica como "una de las mejores decisiones jamás tomadas". ^{[ 42 ]} Además del propio equipo de relaciones públicas de la NASA, muchos de los subcontratistas del programa Apolo invirtieron en kits de prensa innovadores. ^{[ 43 ]} Los autores critican a la NASA por asumir que los niveles iniciales de interés público se mantendrían altos y no desarrollar una estrategia a largo plazo para mantener la participación y el apoyo del público. ^{[ 44 ]}

El prólogo del libro es del capitán Eugene Cernan , el duodécimo y último hombre en caminar sobre la Luna. ^{[ 45 ]}

Scott y el coautor Richard Jurek fueron productores consultores del documental American Experience: Chasing The Moon de Robert Stone , que se basó en el libro ^{[ 46 ]} y que se emitió en PBS en julio de 2019 para el 50 aniversario del Apolo 11. ^{[ 47 ]}

Rose Gilroy, la guionista de la película Fly Me to the Moon, se basó en el libro para su escritura. Dice que el libro "trata sobre los anuncios originales que se utilizaron y cómo la ciencia ficción se integró en la mente del pueblo estadounidense" mediante libros y películas del género. "Eso fue fundamental. Fue sumamente interesante aprender todas las formas en que vendieron" la misión Apolo 11. ^{[ 48 ]}

Dan Schawbel entrevistó al autor sobre Las nuevas reglas de ventas y servicio: Cómo usar la venta ágil, la interacción con el cliente en tiempo real, el big data, el contenido y la narración de historias para hacer crecer su negocio para la revista Forbes y señala que las comunicaciones instantáneas no eran instantáneas, la facilidad para investigar productos en línea y la facilidad para expresar una queja sobre un mal servicio han dado lugar a estas nuevas reglas. ^{[ 49 ]} Scott publicó un resumen gratuito de los puntos principales del libro en SlideShare. ^{[ 50 ]}

En enero de 2020, Scott publicó Fanocracy: Turning Fans into Customers and Customers into Fans, escrito en coautoría con su hija, Reiko Scott. Explica cómo beneficiarse de la tendencia en la que las empresas y organizaciones sin ánimo de lucro más astutas atraen no solo a clientes, sino también a fans que, indirectamente, promocionan el producto mejor que el marketing directo de la propia empresa. ^{[ 51 ]} Fue incluido en la lista de los libros más vendidos del Wall Street Journal en la categoría de Negocios de tapa dura ^{[ 52 ]} y en la lista de los más vendidos de la semana de Publishers Weekly . ^{[ 53 ]} Reiko Scott tiene formación en neurociencia y señala que el cerebro está configurado de tal manera que la conexión humana, como el fanatismo, depende de la cercanía física. ^{[ 54 ]}

Además, Scott ha publicado:

• Rave mundial (2009). ^{[ 55 ]}
• Sintonizados (2008) ^{[ 56 ]}
• Sacando provecho del contenido (2005) ^{[ 57 ]}
• Eyeball Wars: Una novela de intrigas de la era puntocom (2001) ^{[ 58 ]}