La inteligencia cultural o coeficiente cultural ( CC ) se refiere a la capacidad de un individuo para desenvolverse eficazmente en entornos culturalmente diversos. El concepto fue introducido en 2003 por el profesor P. Christopher Earley de la London Business School y el profesor Soon Ang de la Nanyang Business School. [ 1 ] [ 2 ]
Si bien la inteligencia cultural es comparable a la inteligencia emocional (IE) , las personas con una IE alta pueden comprender «lo que nos hace humanos y, al mismo tiempo, lo que nos hace diferentes entre nosotros». En cambio, las personas con una IE alta pueden discernir características universales, individuales y no idiosincrásicas dentro del comportamiento de una persona o grupo. [ 3 ] Los autores citaron aspectos cognitivos, conductuales, motivacionales y metacognitivos (reflexión de nivel superior) de la inteligencia cultural. [ 4 ]
Cuatro capacidades CQ
Los autores describieron cuatro capacidades de CQ: motivación (CQ Drive), cognición (CQ Knowledge), metacognición (CQ Strategy) y comportamiento (CQ Action). Las evaluaciones de CQ informan puntuaciones en las cuatro capacidades, así como en varias subdimensiones para cada una. [ 5 ] Entre las cuatro capacidades, la CQ motivacional, o el interés y disfrute en las interacciones interculturales, se ha identificado como un recurso o determinante clave que mejora el funcionamiento personal en entornos interculturales, lo que conduce a una mejor adaptación y desempeño intercultural. [ 6 ]
Véase también
- Cosmopolitismo : idea de que todos los seres humanos son miembros de una misma comunidad.
- Antropología cultural : rama de la antropología centrada en el estudio de la variación cultural entre los seres humanos.
- Comunicación intercultural : disciplina que estudia la comunicación entre diferentes culturas y grupos sociales.
- Competencia intercultural : conjunto de comportamientos o habilidades sociales. Páginas que muestran breves descripciones de los objetivos de redireccionamiento.
- Ciclo de inteligencia : etapas del procesamiento de la información de inteligencia.
- Multiculturalismo : existencia de múltiples culturas distintas dentro de un mismo país.
- Cultura organizacional : comportamientos habituales en una organización.
Referencias
- ↑ Earley, P. Christopher (2003). Inteligencia cultural: interacciones individuales entre culturas . Stanford, California: Stanford University Press. ISBN 978-0-8047-4300-6OCLC 51553576
- ↑ Earley, P. Christopher (2002). «Redefiniendo las interacciones entre culturas y organizaciones: avanzando con la inteligencia cultural». En BM Staw (ed.). Investigación en Comportamiento Organizacional . Vol. 24. RM Kramer. Oxford: Elsevier. pp. 271–299 .
- ↑ Earley, P. Christopher; Mosakowski, Elaine (1 de octubre de 2004). "Inteligencia cultural" . Harvard Business Review . ISSN 0017-8012 . Consultado el 29 de octubre de 2023 .
- ↑ Earley, P. Christopher (2002). «Redefiniendo las interacciones entre culturas y organizaciones: avanzando con la inteligencia cultural». En BM Staw (ed.). Investigación en Comportamiento Organizacional . Vol. 24. RM Kramer. Oxford: Elsevier. pp. 271–299 .
- ↑ Livermore, David (2009). Liderando con inteligencia cultural . Nueva York: AMACOM . ISBN 978-0814449172.
- ↑ Puzzo, Gabriele; Sbaa, Maha Yomn; Zappalà, Salvatore; Pietrantoni, Luca (1 de febrero de 2024). "El impacto de la inteligencia cultural en el agotamiento entre profesionales que trabajan con migrantes: un examen de la edad, el género, la formación y la competencia lingüística" . Current Psychology . 43 (5): 4443– 4457. doi : 10.1007/s12144-023-04641-x . hdl : 11585/925128 . ISSN 1936-4733 .
Lecturas adicionales
- Earley, P. Christopher; Ang, S. (2003). Inteligencia cultural: interacciones individuales entre culturas . Stanford, California: Stanford University Press. ISBN 978-0-8047-4300-6OCLC 51553576
- Bhagat, Rabi S. (2006). "Reseña de Earley y Ang, Cultural Intelligence , y Hooker, Working Across Cultures ". Academy of Management Review . 31 (2): 489– 93. doi : 10.5465/amr.2006.20208695 . JSTOR 20159217 .
- Ang, S. y Van Dyne L. (eds.). (2008) «Manual de inteligencia cultural». Nueva York: ME Sharpe ISBN 9780765622624
- Livermore, David A. (2011). "La diferencia de la inteligencia cultural". Nueva York: AMACOM ISBN 978-0814417065
- Middleton, Julia (2014). «Inteligencia cultural: CI: La ventaja competitiva para líderes que trascienden fronteras». Londres: A&C Black Business Information and Development ISBN 978-1472904812
- conceptos culturales
- Gestión
- Multiculturalismo
- Comportamiento organizacional
- Inteligencia por tipo