Banco Credit One

Credit One Bank, NA es un banco especializado en tarjetas de crédito (incluidas tarjetas para prestatarios con puntajes crediticios bajos ), ^{[ 2 ]} certificados de depósito y cuentas de ahorro. ^{[ 3 ]} El banco es propiedad de Sherman Financial Group y tiene su sede en Las Vegas, Nevada . ^{[ 2 ] [ 4 ]}

A pesar de tener nombres similares y logotipos "casi idénticos", Credit One no está afiliada a Capital One , otra institución bancaria. ^{[ 5 ]}

El banco fue fundado el 30 de julio de 1984 como First National Bank of Marin en San Rafael, California . ^{[ 1 ]} Recibió la designación de "banco de tarjetas de crédito" en junio de 1996. ^{[ 1 ]} En noviembre de 1998, el banco se trasladó de San Rafael a Las Vegas, Nevada. ^{[ 1 ]} En ese momento, el banco era propiedad de Kjell Qvale . ^{[ 6 ]}

En 2005, el banco fue adquirido por Sherman Financial Group, ^{[ 4 ]} una empresa de servicios de inversión diversificados fundada por Ben Navarro que dirige uno de los mayores compradores de deuda de consumo en los Estados Unidos. ^{[ 7 ] [ 4 ]} El 1 de febrero de 2006, FNBM cambió su nombre a Credit One Bank, NA ^{[ 1 ] [ 4 ]} Ese mismo año, el banco continuó su cambio de marca modificando su logotipo para incluir un "swoosh" arqueado sobre el nombre del banco. Capital One se sometió a un cambio de marca similar en 2008, mostrando un logotipo "casi idéntico" al de Credit One, lo que generó confusión entre los consumidores. El marketing de Capital One provocó un aumento de clientes tanto para sí mismo como para Credit One, algunos de los cuales desconocían que se trataba de empresas diferentes. ^{[ 4 ]}

El banco trasladó su sede a unas nuevas instalaciones en 2018 ^{[ 4 ] [ 8 ]} que se ampliaron en 2021 para incluir un segundo edificio de 150 000 pies cuadrados (14 000 m ² ) . ^{[ 9 ]} 

Patrocinios

Credit One Bank ha participado en iniciativas comunitarias locales, como la colaboración con la Public Education Foundation para crear un programa de becas para familias de bajos y medianos ingresos en Nevada. ^{[ 10 ]}

En el sector deportivo, el banco es la tarjeta de crédito oficial de NASCAR en los Estados Unidos ^{[ 11 ]} y ha patrocinado equipos de la NASCAR Cup Series como Jamie McMurray de Chip Ganassi Racing (2017) y Kyle Larson (2018–2020). ^{[ 12 ] [ 13 ]} Además de su participación en NASCAR, Credit One Bank inició una asociación con los Las Vegas Raiders (NFL) en 2019, emitiendo una tarjeta de crédito con la marca del equipo, ^{[ 14 ] [ 15 ]} y ha apoyado a la Fundación Maxx Crosby . ^{[ 16 ]} El banco también posee los derechos de nombre del Credit One Stadium en Charleston, Carolina del Sur, que alberga el torneo anual de tenis Women's Tennis Association Charleston Open . ^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]} Credit One Bank tiene un acuerdo de patrocinio con los Las Vegas Aviators de la MiLB , ^{[ 20 ]} los Vegas Golden Knights de la NHL , ^{[ 21 ] [ 22 ]} y el Campeonato de la WWE , ^{[ 23 ]} emitiendo tarjetas de crédito de marca para la WWE y el equipo de la NHL.

En 2001, para resolver una investigación de la Oficina del Contralor de la Moneda , el banco reembolsó 4 millones de dólares a los clientes que cancelaron sus tarjetas tras darse cuenta de que el límite de crédito que recibieron, después de pagar las cuotas anuales y los depósitos de seguridad, era demasiado bajo para realizar compras. ^{[ 4 ]}

En 2004, el banco pagó 10 millones de dólares por supuestamente incitar a las personas a cargar los depósitos de seguridad a tarjetas nuevas, dejándolas prácticamente sin crédito disponible. En ambos casos, el banco no admitió haber cometido ninguna irregularidad. ^{[ 4 ]}

En 2015, se presentó una demanda después de que un cliente recibiera 465 llamadas automáticas del banco, en violación de la Ley de Protección del Consumidor Telefónico , para el cobro de una deuda de 657 dólares. En 2020, el demandante recibió una indemnización de 232 000 dólares, o 500 dólares por llamada. ^{[ 24 ]}

En enero de 2019, el fiscal de distrito del condado de Riverside, California, Mike Hestrin, inició una investigación contra un proveedor externo de Credit One por realizar llamadas de cobro de deudas acosadoras, en violación de la ley de California. El banco demandó al fiscal de distrito, alegando que este asunto era competencia de la Oficina del Contralor de la Moneda . ^{[ 25 ]}

Una demanda presentada en 2020 alegaba que Credit One Bank estaba violando la Ley de Veracidad en los Préstamos , debido a una práctica que consistía en no registrar con frecuencia los pagos de los clientes en sus cuentas dentro del plazo requerido o previsto, a menos que el cliente pagara una comisión por "pago exprés". ^{[ 26 ]} En 2021, el caso fue remitido a arbitraje . ^{[ 27 ]}

En junio de 2022, un juez de quiebras declaró a Credit One Bank responsable ante aproximadamente 288.000 clientes de tarjetas de crédito por intentar cobrar deudas después de que estas fueran canceladas mediante procesos de quiebra. ^{[ 28 ]} En enero de 2024, el banco solicitó la descertificación del caso como demanda colectiva. ^{[ 29 ]}

En 2023, el banco fue demandado por reportar información controvertida a agencias de informes crediticios. Se dictó sentencia sumaria a favor del banco, la cual fue apelada. ^{[ 30 ]}

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