Coursera

Los ingresos de Coursera aumentaron de 184 millones de dólares en 2019 a 294 millones de dólares en 2020. La empresa perdió 66 millones de dólares en 2020 debido al aumento de sus gastos en marketing y publicidad. ^{[ 21 ]}

En el primer trimestre de 2021, Coursera reportó ingresos de $88.4 millones, un 64% más que el año anterior, con una pérdida neta de $18.7 millones, o $13.4 millones sobre una base no GAAP. ^{[ 22 ]} Coursera dijo que los ingresos de los consumidores fueron de $51.9 millones, un 61% más, mientras que los ingresos empresariales fueron de $24.5 millones, un 63% más, y los programas de grado tuvieron ingresos de $12 millones, un 81% más. ^{[ 22 ]}

En el tercer trimestre de 2021, Coursera registró ingresos de 109,9 millones de dólares, un 33 % más que los 82,7 millones del año anterior. El beneficio bruto fue de 67,7 millones de dólares, lo que representa el 61,6 % de los ingresos. La pérdida neta fue de 32,5 millones de dólares, equivalente al 29,5 % de los ingresos.

Hasta la fecha, Coursera nunca ha obtenido beneficios . ^{[ 23 ]} Si bien la empresa siguió sin ser rentable hasta 2025, sus resultados financieros superaron las expectativas de los analistas. Para el segundo trimestre que finalizó en junio de 2025, Coursera reportó una ganancia por acción (EPS) de -$0,03, superando el pronóstico de consenso de -$0,06. ^{[ 24 ]}

The startup raised an initial $16 million funding round backed by Kleiner Perkins Caufield & Byers and New Enterprise Associates. In 2013, GSV led the Series B investment, which totaled $63 million. In 2015, NEA led the Series C round of venture funding, which totaled more than $60 million. In 2017, the company raised $64 million from its existing investors in a Series D round of funding.^[25] In 2019, the company raised $103 million in Series E round of funding from the SEEK Group, Future Fund and NEA.^[26] The company reached valuation of $1 billion+ in 2019. In July 2020, the company announced it had raised $130 million in Series F funding and updated its valuation to $2.5 billion.^[27]

Coursera priced its initial public offering (IPO) at $33 per share in New York on March 31, 2021, valuing the company at approximately $4.30 billion. The IPO aimed to raise about $519 million. Coursera's revenue rose by 59% to $293.5 million in 2020. The IPO included around 14.7 million shares of common stock, with approximately 1.1 million shares offered by selling shareholders.^[28]

In September 2013, it announced it had earned $1 million in revenue through the sale of verified certificates that authenticate successful course completion.^[29] Coursera first rolled out a series of fee-based course options, which included verified credentials for completion, in 2013.^[30] As of October 2015, the company had raised a total of $146.1 million in venture capital.^[31]

En enero de 2016, Coursera implementó tarifas para obtener calificaciones y evaluaciones para "la gran mayoría de los cursos que forman parte de las Especializaciones". ^{[ 32 ]} La empresa ofrece ayuda financiera a las personas que demuestran necesidad. ^{[ 33 ]} En julio de 2016, la empresa lanzó un producto empresarial llamado Coursera for Business. TechCrunch señala que la empresa "se abrió a ingresos adicionales del lucrativo mercado de e-learning corporativo, que según algunos informes valía 12 mil millones de dólares solo en EE. UU." ^{[ 34 ]} Entre los clientes de Coursera for Business se encuentran L'Oréal , Boston Consulting Group y Axis Bank . En octubre de 2016, Coursera lanzó un modelo de suscripción mensual para las Especializaciones y una prueba gratuita de 1 semana. La empresa ha dicho que los costos de suscripción variarán "dependiendo del área temática". ^{[ 35 ]}

En enero de 2017, la empresa lanzó Coursera para Gobiernos y Organizaciones sin Fines de Lucro. Coursera ha anunciado alianzas con el Instituto para Veteranos y Familias Militares (IVMF) en Estados Unidos y con entidades en Egipto, Mongolia, Singapur, Malasia, Pakistán y Kazajistán. ^{[ 36 ]} En junio de 2017, Jeff Maggioncalda se convirtió en el director ejecutivo de Coursera. ^{[ 37 ] [ 38 ] [ 39 ]}

En marzo de 2018, Coursera lanzó seis cursos de grado totalmente en línea, incluyendo titulaciones de licenciatura y maestría en varios campos. ^{[ 40 ]}

En 2020, los informes indicaron que Coursera opera con un modelo mixto, con menos del 10 % de los estudiantes optando por pagar los cursos, mientras que la gran mayoría prefería las opciones gratuitas disponibles. Alrededor del 60 % de los estudiantes de programas de grado exploran inicialmente los cursos gratuitos. El director ejecutivo de Coursera describe la plataforma como un "mercado gestionado", similar a la App Store de Apple , donde la empresa selecciona los cursos, establece los estándares de formato y define las pautas de precios. El reparto de ingresos varía: las universidades reciben el 60 % de los ingresos de los cursos de grado y se reparte a partes iguales entre los cursos de certificación en tecnología y negocios. ^{[ 41 ]}

En diciembre de 2024, Jeff Maggioncalda dejó la empresa y fue reemplazado por Greg Hart como CEO. Greg Hart fue asesor técnico de Jeff Bezos durante 23 años y lideró el desarrollo de Amazon Alexa/Echo, antes de trabajar como director de producto en Compass, la principal agencia inmobiliaria de EE. UU. ^{[ 9 ]} Greg Hart asumió el cargo en Coursera el 3 de febrero de 2025 y cambió el modelo de negocio de la plataforma, eliminando la opción de auditar cursos de forma gratuita y reemplazándola con la posibilidad de previsualizar un curso, lo que da acceso gratuito solo al primer módulo de un curso, mientras que el resto está bloqueado bajo un muro de pago.

Los cursos de Coursera duran aproximadamente de cuatro a doce semanas, con una o dos horas de videoclases semanales. Estos cursos incluyen cuestionarios, ejercicios semanales, tareas evaluadas y revisadas por pares, una tarea opcional de honores y, en ocasiones, un proyecto final o un examen para completar el curso. ^{[ 53 ]} Los cursos también se ofrecen bajo demanda, en cuyo caso los usuarios pueden completarlos a su propio ritmo, con todo el material disponible de una sola vez. A partir de mayo de 2015 Coursera ofrecía 104 cursos bajo demanda. También proporcionaban proyectos guiados, que eran proyectos cortos de 2 a 3 horas que se podían realizar en casa.

Según el 'Informe de Impacto de Coursera 2020', los cinco cursos más populares que la gente aprende en Coursera fueron rastreo de contactos , marketing digital , gestión de proyectos , programación en Python y psicología social . ^{[ 54 ]} Además, las especializaciones de DeepLearning.AI del fundador de Coursera, Andrew Ng, incluida la Especialización en IA para el Bien, son ampliamente difundidas en los medios.

Desde 2017, Coursera ofrece másteres completos. Inicialmente, ofrecían un Máster en Innovación y Emprendimiento (MSIE) de HEC Paris y un Máster en Contabilidad (iMSA) de la Universidad de Illinois, pero posteriormente ampliaron su oferta a un Máster en Ciencias de la Computación con especialización en Ciencia de Datos y un Máster en Administración de Empresas (iMBA), ambos de la Universidad de Illinois. ^{[ 55 ]} Además, como parte de sus programas de MBA, ofrecen algunos cursos por separado, que se incluyen en el plan de estudios de determinados MBA al matricularse en clases como sus cursos de marketing digital, y actualmente también ofrecen un Máster en Ciencias de la Ciberseguridad de la Universidad de Londres, además de la Licenciatura en Ciencias del Marketing.

Google , IBM , Meta ^{[ 56 ]} y otras compañías reconocidas lanzaron diversos cursos para obtener certificados profesionales , lo que permite a los estudiantes incorporarse al mercado laboral en diversos sectores, como análisis de datos , soporte de TI , marketing digital , diseño UX , gestión de proyectos y ciencia de datos . ^{[ 52 ] [ 50 ]} Según Google, sus cursos son equivalentes a títulos universitarios de 4 años. Estos cursos incluyen cursos sobre IA generativa, análisis de datos, soporte de TI, marketing digital y comercio electrónico, ciberseguridad y más. Google cuenta con un total de 1172 cursos en Coursera. También ofrecieron 100 000 becas. ^{[ 57 ]} Google y sus más de 20 socios aceptarán estos certificados como equivalentes a títulos universitarios de 4 años. ^{[ 58 ] [ 59 ]}

Si bien Coursera solía ofrecer la mayoría de los cursos que podían ser auditados de forma gratuita, promoviendo el acceso gratuito a la educación para todos, un cambio de rumbo en 2024 llevó a un mayor enfoque en las ganancias a corto plazo, poniendo la totalidad del curso que antes era gratuito bajo un muro de pago que oscilaba entre US$49 y US$79 . ^{[ 10 ] [ 60 ]}

Antes de este cambio, los cursos gratuitos (también llamados "auditar un curso") no incluían un certificado de finalización, calificaciones ni ningún otro tipo de retroalimentación del instructor. Un curso gratuito podía "actualizarse" a la versión de pago, que incluía la retroalimentación del instructor y las calificaciones de las tareas entregadas, y (si el estudiante obtenía una calificación aprobatoria) un certificado de finalización. Este modelo aún mantenía el respeto por los profesores que optaban por ceder los derechos de su contenido a Coursera, así como el principal compromiso de Coursera, que era promover el acceso gratuito a un aprendizaje de calidad para todos. Sin embargo, el nuevo modelo ya no ofrece educación gratuita. Todos los cursos de Coursera están sujetos a un muro de pago de entre 49 y 79 dólares estadounidenses para obtener un acceso limitado en el tiempo de un solo mes, con la oportunidad, en la mayoría de ellos, de obtener una vista previa, que da acceso gratuito solo al primer módulo. Una forma de obtener cursos gratuitos en Coursera sigue siendo solicitar ayuda financiera en el sitio web. ^{[ 10 ]} Este nuevo modelo también ofrece suscripciones mensuales y anuales por el precio de 59 y 399 dólares estadounidenses respectivamente. ^{[ 10 ]} Antes de este cambio, Coursera tenía un modelo estable con ingresos que crecieron de 60 millones de dólares a casi 700 millones de dólares anuales entre 2017 y 2024 bajo el anterior CEO Jeff Maggioncalda. ^{[ 61 ]}

En marzo de 2020, en respuesta a la pandemia mundial de COVID-19, Coursera, junto con sus socios, patrocinó más de 115 cursos de certificación para personas que pudieron haber sido afectadas por la pandemia. Esto formó parte de una iniciativa de apoyo para personas que pudieron haber perdido sus empleos, sufrido despidos, visto reducidos sus salarios o que deseaban mejorar y crecer mediante el aprendizaje y el desarrollo de sus habilidades técnicas a través de certificaciones reconocidas. El programa finalizó el 31 de diciembre de 2020. ^{[ 65 ]}