gerente de comunicaciones

Un gerente de comunicaciones , a veces llamado gerente de relaciones públicas o gerente de relaciones públicas , es una persona encargada de la gestión (planificación, implementación y control) de los procesos de comunicación estratégicos y orientados a objetivos entre las organizaciones (empresas, asociaciones, autoridades, ONG, etc.) y sus respectivos grupos de interés . ^{[ 1 ]}

Los títulos típicos de los gerentes de comunicaciones son, según su nivel, gerente de comunicaciones , director de comunicaciones , vicepresidente de comunicaciones y director de comunicaciones (CCO). Esta actividad no debe equipararse con la del portavoz de prensa o de medios , cuya única responsabilidad es la comunicación con los medios ( relaciones con los medios ). Sin embargo, el área de relaciones con los medios constituye una parte importante (aunque en declive) del trabajo de los gerentes de comunicaciones. ^{[ 2 ]}

Áreas de trabajo

Los responsables de comunicación trabajan en empresas comerciales, organismos/autoridades gubernamentales, organizaciones no gubernamentales (asociaciones y otras ONG), instituciones científicas, partidos políticos y otras organizaciones.

Las áreas en las que trabajan los gestores de comunicación incluyen las siguientes disciplinas de comunicación:

Relaciones con los medios
Comunicaciones internas
Comunicaciones de marketing
Asuntos públicos (representación de intereses y cabildeo)
Comunicaciones de ventas
Relaciones con los inversores

Las tareas y objetivos típicos incluyen:

gestión general de las comunicaciones estratégicas
la evaluación de las actividades de comunicación y la medición del éxito (control de la comunicación)
comunicaciones de marca
asesoramiento y formación interna
Comunicaciones de RSC

asociaciones profesionales

La gestión de comunicaciones es una profesión con organizaciones profesionales a nivel internacional, nacional y regional:

Asociación Europea de Directores de Comunicación (EACD), la asociación profesional para altos directivos de comunicación (directores de comunicación) en empresas, con sede en Bruselas.

Ejemplos destacados

Algunos ejemplos destacados de gerentes de comunicaciones de alto nivel son:

el actual director de comunicaciones de la Casa Blanca
el actual Director de Comunicaciones de Downing Street para el Primer Ministro del Reino Unido

Referencias

↑ Zerfass, A., & Volk, SC (2020): Gestión de la comunicación. En: P. Moy (Ed.), Oxford Bibliographies in Communication. Nueva York, NY: Oxford University Press. DOI: 10.1093/OBO/9780199756841-0244
↑ Zerfass, A., Verhoeven, P., Moreno, A., Tench, R., & Verčič, D. (2020). European Communication Monitor 2020. Desafíos éticos, cuestiones de género, ciberseguridad y brechas de competencia en comunicación estratégica. Resultados de una encuesta en 44 países. Bruselas: EUPRERA/EACD, p. 77. En línea: PDF .

Enlaces externos

Zerfass, A., Verhoeven, P., Moreno, A., Tench, R., & Verčič, D. (2020). European Communication Monitor 2020. Retos éticos, cuestiones de género, ciberseguridad y brechas de competencias en comunicación estratégica. Resultados de una encuesta en 44 países. Bruselas: EUPRERA/EACD. Disponible en línea: PDF

[1] Zerfass, A., & Volk, SC (2020): Gestión de la comunicación. En: P. Moy (Ed.), Oxford Bibliographies in Communication. Nueva York, NY: Oxford University Press. DOI: 10.1093/OBO/9780199756841-0244

[2] Zerfass, A., Verhoeven, P., Moreno, A., Tench, R., & Verčič, D. (2020). European Communication Monitor 2020. Desafíos éticos, cuestiones de género, ciberseguridad y brechas de competencia en comunicación estratégica. Resultados de una encuesta en 44 países. Bruselas: EUPRERA/EACD, p. 77. En línea: PDF .

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