Celcom

Celcom Berhad (conocida comúnmente como Celcom ), con número de registro mercantil 198801000113 (167469-A), fue el proveedor de telecomunicaciones móviles más antiguo de Malasia . Celcom es una filial del grupo de empresas de telecomunicaciones Axiata . El 1 de diciembre de 2022, Celcom se fusionó con Digi para formar CelcomDigi .

Siendo una de las pocas empresas en Malasia que obtuvo originalmente una licencia de telefonía celular, introdujo con éxito la telefonía móvil en Malasia a través de su servicio ART-900 (Telefónico Radioeléctrico Automático), utilizando las especificaciones ETACS (Sistema de Comunicación de Acceso Total Extendido) de primera generación (analógicas) del Reino Unido , una derivación de la tecnología AMPS ( Sistema Avanzado de Telefonía Móvil ) de EE. UU. El ETACS ART-900 se inició utilizando el prefijo "010".

Celcom ahora utiliza los prefijos de marcación "013" y "019" y ofrece GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles) digital, un estándar originalmente europeo, ahora ampliamente utilizado a nivel mundial en comunicaciones móviles. La banda de frecuencia original para GSM era de 900 MHz y pronto se extendió a 1800 MHz para satisfacer las necesidades de ancho de banda mucho mayores. La banda de 2100 MHz se utiliza para su red HSPA+ de doble canal . Celcom también cuenta con licencia y opera FDD-LTE en las bandas de 1800 MHz y 2600 MHz.

Mediante la portabilidad numérica móvil ofrecida por Malaysian Communications and Multimedia , Celcom también proporciona servicios de operador móvil virtual . La compañía ofrece además servicios de comunicaciones rurales utilizando tecnología CDMA y telefonía satelital.

Celcom inició sus operaciones como Cellular Communications Network (Malaysia) Sendirian Berhad el 5 de enero de 1988 con Fleet Group Sdn. Bhd. , propiedad de Fleet Holdings Sendirian Berhad (ahora conocida principalmente como Ikral Capital Sdn. Bhd. ), propietaria de Tun Dr. Daim Zainuddin (entonces empresa matriz de TV3 , NSTP y Bank of Commerce Berhad/BCB ), y Telekom Malaysia como accionistas. Posteriormente, Telekom Malaysia vendió su participación del 51% a Technology Resources Industries , una empresa propiedad de Tan Sri Tajudin Ramli . La participación de Fleet Group se transfirió a TRI, que más tarde se vendió a esta última. En los primeros años, Celcom experimentó un enorme crecimiento en su base de suscriptores y cobertura de red bajo la dirección de Rosli Man, presidente de la compañía. Fue durante su mandato que Celcom se convirtió en la compañía de telefonía celular líder en Malasia. Rosli Man dejó Celcom en 1996.

Cuando se abrió el mercado de la telefonía móvil en 1995, Celcom actualizó su servicio a la tecnología GSM900 y rápidamente se convirtió en la mayor compañía de telefonía móvil de Malasia. Pronto surgió la competencia, y varias operadoras de telefonía móvil digital compitieron por el dominio del mercado.

Durante la crisis financiera asiática de 1997 , el propietario de Celcom, Tan Sri Tajudin Ramli, sufrió una grave crisis de deuda, y su participación accionaria en Celcom fue embargada por Danaharta , la empresa nacional de reestructuración de activos. Al no poder saldar sus deudas, la participación mayoritaria en Celcom fue vendida a Telekom Malaysia , el operador de telefonía fija estatal, en 2003. Telekom Malaysia procedió a fusionar Celcom con su filial de telefonía móvil, TMTouch, mediante una adquisición inversa de TMTouch.

Celcom cotizaba originalmente en la Bolsa de Malasia , pero tras la fusión con Telekom Malaysia Berhad, ha permanecido como empresa privada.

Debido a la deficiente gestión de su anterior administración, Celcom fue declarada responsable por un tribunal arbitral en Suiza por infringir un acuerdo firmado con DeTeAsia, filial de Deutsche Telekom AG, en 2002. El tribunal dictaminó que Celcom debía pagar a DeTeAsia 177,2 millones de dólares estadounidenses de capital, más 16,2 millones de dólares estadounidenses en intereses, además de otros gastos legales y de arbitraje. El monto total ascendía a unos 740 millones de ringgits malayos, lo que obligó a Telekom Malaysia a intensificar sus esfuerzos para recuperar el dinero de los antiguos propietarios de Celcom.

El 21 de junio de 2021, Axiata y Telenor acordaron una posible fusión de Celcom y Digi para crear una empresa de telecomunicaciones más fuerte en Malasia, tras conversaciones avanzadas que tuvieron lugar dos meses antes. ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]} El acuerdo fue aprobado por los accionistas de Celcom y Digi el 18 de noviembre de 2022. La empresa fusionada se llama CelcomDigi. Al completarse, Axiata y Telenor poseen una participación igualitaria del 33,1% cada una en la nueva empresa fusionada. La fusión se completó el 30 de noviembre de 2022 y la empresa comenzó a operar al día siguiente. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}

Celcom opera redes 2G EDGE , 4G LTE , 4G LTE-A y 5G NR .

Celcom tiene una cobertura más amplia y extensa a nivel nacional en Malasia, en comparación con otros operadores de telefonía celular. En 2006, Celcom afirmó que su cobertura GSM de doble banda (900/1800 MHz) había alcanzado más del 98 % del área poblada de Malasia, y el 100 % a través de cobertura satelital. ^{[ 12 ]}

En 2006, Celcom lanzó el primer servicio 3G en Malasia, cubriendo la mayoría de las ciudades principales donde hay una central telefónica de Telekom Malaysia y servicios HSDPA o EDGE dentro de un radio de 24 km (15 millas) (alcance máximo permitido de GSM UMTS) con GPRS como cobertura de datos básica.

En 2013, el estándar FDD-LTE de cuarta generación se implementó gradualmente en todo el país. La licencia inicial solo cubría la banda de 2600 MHz. En el segundo trimestre, se reamplió la banda de 1800 MHz para dar servicio tanto a 2G como a 4G.

En 2015, Celcom ofrece servicios 2G, 3G y 4G LTE en sus marcas de pospago y prepago Xpax .

En abril de 2016, el director ejecutivo de Celcom declaró a MalaysianWireless que tanto Ericsson como Huawei construirían la red 4G de Celcom en el valle de Klang desde 2016 hasta 2020. En cuanto a otros estados, Ericsson construiría la red 4G en Sabah y Sarawak , Kelantan , Terengganu y Pahang . Huawei se centraría en Penang , Perlis , Perak y Johor . ^{[ 13 ]}

En 2017, Celcom tenía una cobertura de servicio móvil del 90% a nivel nacional con disponibilidad 3G que se expandía desde Klang Valley , Johor Bahru , Melaka , Kulim y Penang . ^{[ 14 ]}

A partir de marzo de 2018, Celcom mejoró considerablemente su experiencia de red, especialmente con la expansión de su cobertura poblacional 4G y 4G LTE-A al 88% y 76%. ^{[ 15 ]}

En 2015, Celcom contaba con 3500 sitios 4G LTE en el país. La compañía de telecomunicaciones aspiraba a ofrecer una cobertura de hasta el 80% de la población mundial para finales de 2016 y una cobertura 4G LTE del 95% para 2020. ^{[ 16 ]} La cobertura de la red 4G LTE de Celcom se situó en el 94% a nivel nacional, mientras que la cobertura 4G LTE-A alcanzó el 90%, a finales del tercer trimestre de 2021.

La red se fusionó y ahora se llama CelcomDigi.

Celcom Broadband es el proveedor de banda ancha móvil más popular de Malasia, con 1,534 millones de suscriptores al cierre del primer trimestre de 2015. Su red de banda ancha cubre el 86% de las zonas pobladas de Malasia.

Celcom Broadband fue galardonada con el prestigioso premio Frost & Sullivan al mejor proveedor de banda ancha móvil durante dos años. ^{[ 17 ]}

Kolony, lanzado por Celcom el 8 de abril de 2011, fue el primer servicio de redes sociales basado en SMS en Malasia. ^{[ 18 ]} Kolony se dirigió a los jóvenes malasios y a aquellos que querían estar conectados con sus familiares y amigos con frecuencia mediante su teléfono móvil. ^{[ 19 ]} Funcionaba en la plataforma habitual basada en SMS, lo que permitía a los usuarios participar en actividades de redes sociales utilizando los teléfonos móviles más básicos con o sin conexión 3G. ^{[ 20 ]} Es un servicio que consta de un entorno multiusuario, que incluye software y sitios web. A las pocas semanas de su lanzamiento, Kolony registró un total de 1,5 millones de suscriptores. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

El 4 de junio de 2015, Celcom lanzó su último paquete de tarjeta SIM de edición limitada Xpax , la Magic SIM. Un paquete inicial Xpax Magic SIM de RM5 incluye internet básico gratuito, 200 MB de internet de alta velocidad gratuitos y 20 minutos gratuitos para llamadas y SMS gratuitos o SMS a números Celcom. ^{[ 23 ]}

El 19 de diciembre de 2016, Celcom renovó su plan prepago con el más simplificado XPAX #NoKelentong. Elimina las restricciones de datos en el uso de aplicaciones, los datos solo para fines de semana con 4G y los datos solo en horas de menor demanda. ^{[ 24 ] [ 25 ]}

El 15 de marzo de 2018, Celcom lanzó banda ancha inalámbrica para el hogar de pospago . ^{[ 26 ] [ 27 ]}

El 29 de enero de 2018, Celcom lanzó Yoodo , una marca comercializada como un híbrido de planes móviles prepago convencionales. ^{[ 28 ]}

Yoodo ofrecía un servicio móvil totalmente personalizable, donde los usuarios podían adaptar sus propios planes a sus necesidades en cuanto a datos de internet, llamadas, SMS y complementos opcionales durante su funcionamiento.

El 30 de agosto de 2024, la marca Yoodo fue descontinuada debido al compromiso de fusión de CelcomDigi adquirido con la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC). ^{[ 29 ]}

Sin embargo, los usuarios pudieron seguir utilizando los servicios de Yoodo con CelcomDigi.

El 28 de octubre de 2025, Spark se lanzó como una aplicación exclusivamente para eSIM. ^{[ 30 ]}

Los usuarios anteriores de Yoodo pueden continuar con sus planes actualizando la aplicación móvil existente a Spark, y las cuentas de usuario, incluidos los saldos, créditos y puntos, se migran automáticamente. ^{[ 31 ]}

Celcom es el socio malasio de la comunidad móvil de Vodafone . El anterior director ejecutivo de Celcom, Dato' Seri Mohammed Shazalli Ramly, había estado en Celcom desde 2005. Ramly dejó la empresa el 31 de agosto de 2016 para convertirse en director ejecutivo de Telekom Malaysia el 1 de mayo de 2017. ^{[ 32 ]} Michael Kuehner fue nombrado actual director ejecutivo de Celcom con efecto a partir del 1 de septiembre de 2016. ^{[ 33 ]}

El 28 de septiembre de 2007, Telekom Malaysia anunció una reestructuración de sus unidades de comunicaciones móviles, incluida Celcom. El plan de reestructuración consistía en agrupar a Celcom bajo TM International, que alberga otras unidades móviles regionales de TM, y definirla como una entidad comercial independiente. El proceso de reestructuración se completó en el primer trimestre de 2008 y la nueva unidad comercial cotizó en la Bolsa de Valores de Kuala Lumpur en el segundo trimestre de 2008. ^{[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]}

TM International pasó a llamarse Axiata Group ^{[ 38 ]} como parte de un consorcio de telecomunicaciones en el sudeste asiático. Su código bursátil es AXIATA.

En enero de 2018, el director ejecutivo de Celcom Axiata Berhad , Michael Kuehner, dijo que la fusión propuesta entre Telekom Malaysia y Axiata Group "tenía sentido", pero que la decisión final recae en los accionistas. ^{[ 39 ]}

A finales del primer trimestre de 2018, Celcom contaba con 9,6 millones de suscriptores en Malasia. El número de suscriptores de Celcom descendió desde los 10,25 millones registrados en el primer trimestre de 2017. ^{[ 40 ]}

En ese trimestre, el ARPU de Celcom para pospago fue de RM87, y el ARPU de prepago se situó en RM34. ^{[ 41 ]}

En 2019, The Edge informó que Axiata Group y Norwegian Telenor Group estaban en conversaciones para fusionar sus operaciones en Asia. Se supo que, tras la fusión, Axiata sería accionista de la entidad resultante, que se espera sea una sociedad de cartera de inversiones propietaria de la operación regional ampliada de servicios móviles. ^{[ 42 ]}

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