CAIDI

El Índice de Duración Media de Interrupción del Cliente ( CAIDI ) es un índice de confiabilidad comúnmente utilizado por las empresas de energía eléctrica . ^{[ 1 ]} Está relacionado con SAIDI y SAIFI , y se calcula como

${\displaystyle {\mbox{CAIDI}}={\frac {\sum {U_{i}N_{i}}}{\sum {\lambda _{i}N_{i}}}}}$

dónde${\displaystyle \lambda _{i}}$es la tasa de fallas,${\displaystyle N_{i}}$es el número de clientes, y${\displaystyle U_{i}}$es el tiempo de inactividad anual para la ubicación${\displaystyle i}$. En otras palabras,

${\displaystyle {\mbox{CAIDI}}={\frac {\mbox{suma de todas las duraciones de interrupción del cliente}}{\mbox{número total de interrupciones del cliente}}}={\frac {\mbox{SAIDI}}{\mbox{SAIFI}}}}$

CAIDI indica la duración promedio de la interrupción del servicio que experimentaría cualquier cliente. CAIDI también puede interpretarse como el tiempo promedio de restablecimiento del servicio.

El CAIDI se mide en unidades de tiempo, generalmente minutos u horas. Normalmente se mide a lo largo de un año y, según la norma IEEE 1366-1998, el valor medio para las empresas de servicios públicos de Norteamérica es de aproximadamente 1,36 horas.