Interfaz de interoperabilidad empresarial

Una interfaz de interoperabilidad empresarial (BII, por sus siglas en inglés) es una interfaz que permite la interoperabilidad empresarial entre sistemas organizativos. El término fue acuñado por la Comisión Europea en el Marco Europeo de Interoperabilidad ^{[ 1 ],} donde se recomiendan dichas interfaces para mejorar la interoperabilidad de las administraciones públicas que utilizan internamente diferentes estándares.

Aunque la descripción de la BII por parte de la Comisión Europea sigue siendo imprecisa, se describen los siguientes requisitos: La BII debe describir los puntos de entrada y salida de los procesos internos de negocio de una organización y formalizar la contribución y los compromisos que los socios colaboradores se exigen mutuamente. Además, la BII debe facilitar la implementación de procesos de negocio colaborativos e interconectar los procesos de negocio de diferentes organizaciones. Esta descripción implica que el objetivo principal de la BII es explicar a los socios colaboradores cómo pueden interactuar con una organización.

Una interfaz representa el punto de interconexión entre dos sistemas o subsistemas. Dado que la colaboración empresarial siempre implica interacciones entre sistemas organizativos (por ejemplo, empresas o departamentos), las interfaces son un elemento esencial en el desarrollo de procesos de negocio colaborativos. En el contexto de organizaciones que trabajan juntas, las descripciones de las interfaces deben describir las características de un sistema que son relevantes para los sistemas adyacentes. Si bien las interfaces en los sistemas de información se centraban anteriormente en aspectos técnicos, por ejemplo, al describir las interfaces de programación de aplicaciones (API) , desarrollos recientes como la arquitectura orientada a servicios (SOA ) han desplazado la atención hacia las interfaces conceptuales, con el objetivo de describir los servicios y los límites organizativos a nivel empresarial.

En la misma línea, se argumentó que las definiciones previas de interoperabilidad se centraban demasiado en los aspectos técnicos. En consecuencia, se propuso el término Interoperabilidad Empresarial, definida, por ejemplo, como « la capacidad organizativa y operativa de una empresa para cooperar con sus socios comerciales y establecer, llevar a cabo y desarrollar de manera eficiente relaciones comerciales con soporte de TI con el objetivo de crear valor ». ^{[ 2 ]} La interoperabilidad se suele entender como la capacidad de los sistemas autónomos «para intercambiar información y poder utilizarla», ^{[ 3 ]} o, simplemente, la capacidad de un sistema autónomo para trabajar juntos o colaborar . Dado que «trabajar juntos» entre organizaciones autónomas significa que ejecutan un proceso empresarial colaborativo, la Interoperabilidad Empresarial también puede definirse como ... la capacidad de las organizaciones autónomas para ejecutar un proceso empresarial colaborativo entre ellas . ^{[ 4 ]}

Basándonos en las definiciones de interoperabilidad empresarial e interfaz, el término BII se puede definir de la siguiente manera:

La interfaz de interoperabilidad empresarial de una organización comprende toda la información relevante para que las organizaciones asociadas puedan llevar a cabo un proceso empresarial colaborativo con dicha organización. La interfaz comprende los elementos del proceso empresarial colaborativo que proporciona la propia organización, así como los elementos que espera de las organizaciones asociadas. ^{[ 5 ]}

El contenido del BII no se limita a la descripción de procesos: para implementar un proceso de negocio colaborativo, los socios no solo necesitan conocer la secuencia de ejecución de las actividades, sino también información complementaria como roles organizativos, detalles específicos de cada actividad o tipos de documentos. Asimismo, la descripción del BII debe abarcar diferentes niveles de detalle técnico, dado que la implementación sistemática de procesos de negocio colaborativos requiere modelos tanto a nivel empresarial como técnico.

Un proyecto de investigación de la UE, cuyo objetivo era mejorar la interoperabilidad entre las administraciones públicas europeas, presentó una propuesta para diseñar e implementar una interfaz de interoperabilidad empresarial, que posteriormente se perfeccionó en publicaciones científicas. ^{[ 6 ]}

La ilustración resume la idea de esta implementación de BII: tanto la organización A como la B tienen una visión interna/privada de su sistema de información. A partir de este modelo interno, derivan una visión para su socio colaborador. Por ejemplo, en el proceso público de la organización A, solo se incluyen las actividades del proceso privado de dicha organización que son relevantes para el socio colaborador (es decir, la organización B). Todos estos elementos públicos se agrupan en el BII, donde el socio colaborador puede consultarlos. Si los elementos de los elementos BII adyacentes coinciden y todos los socios colaboradores están de acuerdo en su interpretación, también se denominan elementos globales.

El BII descrito aborda cuatro dimensiones empresariales: En la dimensión de organización, se describen los roles, las unidades y otros elementos organizativos relevantes para la colaboración, y se relacionan con elementos internos. Esto garantiza, por ejemplo, que los socios colaboradores tengan un entendimiento común de los roles que interactúan. En la dimensión de datos, se definen los tipos de documentos utilizados en la colaboración y se relacionan con los tipos de documentos de uso interno. En la dimensión de función, se describen las funciones y los servicios empresariales ofrecidos en la colaboración. En la dimensión de proceso, se describen los procesos que ofrece cada organización, así como la relación de estos procesos públicos con los procesos adyacentes de las organizaciones asociadas.