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Articulo de referencia

Preferencia de marca

La preferencia de marca es uno de los indicadores de la fuerza de una marca en la mente y el corazón de los clientes, y representa qué marcas son preferidas bajo el supuesto de ...

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La preferencia de marca es uno de los indicadores de la fuerza de una marca en la mente y el corazón de los clientes, y representa qué marcas son preferidas bajo el supuesto de igualdad de precio y disponibilidad.

En términos sencillos, la preferencia de marca se refiere al fenómeno psicológico por el cual las personas tienen una marca favorita. Esto puede deberse a factores como la preferencia por el sabor del producto u otras cualidades sensoriales; el atractivo del empaque; o la recomendación de otra persona. Esta lista no es exhaustiva. Otros factores más complejos pueden incluir la afinidad emocional (por ejemplo, recuerdos nostálgicos positivos); la identificación con el lugar de origen del producto; y otras consideraciones socioeconómicas o políticas. No es necesario que ninguno de los factores mencionados se presente de forma aislada, y es común que se presenten combinaciones de ellos.

Objetivo

Las métricas de preferencia de marca buscan cuantificar el impacto de las actividades de marketing en la percepción y el interés de los clientes actuales y potenciales. Una mayor preferencia de marca suele indicar mayores ingresos (ventas) y beneficios, convirtiéndose además en un indicador del desempeño financiero de la empresa.

Construcción

Existen al menos tres clases de metodologías para medir directamente la preferencia de marca:

  • Preguntas de la encuesta (autoinforme, preferencia sin ayuda)
  • Medidas de elección de marca (elección de la marca preferida entre un conjunto competitivo de marcas)
  • Medidas de suma constante (compras planificadas entre un conjunto competitivo de marcas)

Metodologías

  • Firstep aplica la metodología a una propuesta de venta antes de pasar a la ejecución creativa. [ 3 ]
  • APM Facts are the results of the methodology applied to TV ads. It has been audited and profiled by the Marketing Accountability Standards Board (MASB) according to MMAP (Marketing Metric Audit Protocol) . A MMAP audit examines the 10 characteristics of an "ideal metric," including reliability, calibration, predictive validity, etc.[12][14][15]
  • Brand Preference Monitor (BPM) tracks the impact of all marketing activity over time.

References

  1. ↑Blair, Margaret H., and Allan R. Kuse. "Better Practices in Advertising Can Change a Cost of Doing Business to Wise Investments in the Business." Journal of Advertising Research. March 2004.
  2. ↑Shepard, Barry. "Developing and Managing Advertising for StarKist Tuna in a Pouch." Quirk's Marketing Research Review. March 2003.
  3. 12Shirley, Dan. "From Copy Testing and Diagnostics to Process-driven Improvement." The Advertiser (ANA). April/May 1999.
  4. ↑Stewart, David W. "Advertising Wearout: What and How You Measure Matters." Journal of Advertising Research. September/October 1999.
  5. ↑Masterson, Peggy. "The Wearout Phenomenon: Advertising's Selling Power Declines Predictably, Based on the Underused 'Wearout' Finding." Marketing Research. Fall (1999).
  6. ↑Ashley, Susan R. "How to Effectively Compete Against Private-Label Brands." Journal of Advertising Research. January/February 1998.
  7. ↑Blair, Margaret Henderson, and Michael J. Rabuck. "Advertising Wearin and Wearout: Ten Years Later. More Empirical Evidence and Successful Practice." Journal of Advertising Research. (September/October 1998.)
  8. ↑Jones, John Philip. "Advertising Pretesting; Will Europe Follow America's Lead?" Commercial Communications. June 1997.
  9. ↑Adams, Anthony. "Advertising Research" in Dartnell's Advertising Manager's Handbook: 4th Edition. Ed. David Bushko, 1997.
  10. ↑Mondello, Mike. "Turning Research Into Return-on-Investment." Journal of Advertising Research. July/August 1996.
  11. ↑Adams, Anthony J., and Margaret Henderson Blair. "Persuasive Advertising and Sales Accountability: Past Experience and Forward Validation." Journal of Advertising Research. March/April 1992.
  12. 1 2 MASB. Prácticas y procesos subyacentes al desarrollo y gestión de una “métrica ideal” . Octubre de 2010. [citado el 7 de febrero de 2011]
  13. ↑ comScore ARSgroup. comScore anuncia la adquisición de ARSgroup . Archivado el 9 de febrero de 2011 en Wayback Machine el 10 de febrero de 2010. [citado el 7 de febrero de 2011]
  14. ↑ MASB. Medición y mejora del retorno de la publicidad televisiva (un ejemplo). Abril de 2008. [Consultado el 7 de febrero de 2011]
  15. ↑ MASB. MMAP. [citado el 7 de febrero de 2011]
  • Sitio web oficial de MASB