Financiación de BlueHippo

BlueHippo Funding, LLC era una empresa de crédito a plazos que operaba en Estados Unidos , fundada por Joseph Rensin, que afirmaba ofrecer computadoras personales , televisores de pantalla plana y otros artículos de alta tecnología a la venta para clientes con mal historial crediticio. En un artículo publicado el 25 de noviembre de 2009 titulado " BlueHippo se declara en bancarrota: la empresa culpa a su banco; fue acusada de violar el acuerdo con la FTC" , Eileen Ambrose informó que la empresa "se vio obligada a solicitar la protección del Capítulo 11 ". ^{[ 1 ]} El miércoles 9 de diciembre de 2009, la empresa se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 7 después de que su procesador de pagos congelara sus fondos . Una petición a un juez de bancarrota de Delaware para liberar los fondos fue denegada. ^{[ 2 ]} El número de teléfono gratuito y el sitio web anunciados por la empresa ya no funcionan.

La empresa recibió varias quejas ante el Better Business Bureau ; el Better Business Bureau del Gran Maryland emitió una alerta para el consumidor contra la empresa a los ocho meses de su fundación. ^{[ 3 ]} El producto principal de BlueHippo era un sistema informático personal . Sus anuncios de radio indicaban que un cliente debía crear un " historial crediticio breve " para calificar. El pago se realizaba a través de un plan de cuotas .

La empresa había sido investigada varias veces por fraude al consumidor. En abril de 2008, BlueHippo llegó a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) para reembolsar a los clientes defraudados hasta 5 millones de dólares. ^{[ 4 ]} Sin embargo, el 12 de noviembre de 2009, la FTC presentó un memorando ante un tribunal federal informando que, a pesar de haber recaudado más de 15 millones de dólares de los clientes desde el acuerdo de abril de 2008, BlueHippo envió "como máximo una sola computadora" antes de que la FTC reanudara las acciones legales en abril de 2009. ^{[ 5 ]} BlueHippo fue multada repetidamente por el tribunal por no presentar los informes a la FTC que había acordado presentar como parte de la supervisión de la agencia. El 13 de noviembre de 2009, Ars Technica informó: "La FTC se hartó y hoy volvió a los tribunales solicitando a un juez federal una orden de desacato contra BlueHippo". ^{[ 4 ]}

La Comisión Federal de Comercio (FTC) recibió 8000 páginas de quejas e inició una investigación sobre la empresa. En febrero de 2008, la FTC llegó a un acuerdo con BlueHippo y le exigió a la empresa el pago de hasta 5 000 000 de dólares para resolver las acusaciones de la FTC. ^{[ 6 ]} En abril de 2009, un tribunal federal declaró a BlueHippo en desacato por no presentar los informes a la FTC según lo estipulado en el acuerdo. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

El Fiscal General de Maryland llegó a un acuerdo con Blue Hippo en 2007. ^{[ 9 ]} Según los términos del acuerdo, la empresa aceptó pagar una restitución a los consumidores que pagaron de más o no recibieron sus productos.

Bill McCollum , Fiscal General de Florida, dijo: "Creemos que, en general, se trata de una práctica comercial muy engañosa". ^{[ 10 ]}

El Fiscal General de Tennessee presentó una demanda civil por presuntas prácticas engañosas contra las empresas de BlueHippo, además de proponer una orden judicial que exige mayor transparencia en la publicidad y antes de recibir pagos adicionales, así como la congelación de 2,5 millones de dólares en efectivo. ^{[ 11 ]} Virginia Occidental también demandó a BlueHippo. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

El 23 de enero de 2007 se presentó una demanda colectiva contra BlueHippo ante el Tribunal de Distrito del Condado de Ottawa, Estado de Oklahoma. El 7 de marzo de 2007, el caso fue transferido al Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de Oklahoma. ^{[ 14 ]}

Al 25 de agosto de 2009, el Better Business Bureau había recibido más de 3950 quejas de todo Estados Unidos. ^{[ 10 ]} "Debido a este patrón de quejas y a la falta de corrección por parte de BlueHippo de las causas subyacentes de las mismas, la empresa está calificada como 'insatisfactoria'". ^{[ 15 ]}

BlueHippo modificó sus prácticas comerciales para incluir una política de reembolsos a mediados de 2006. Sin embargo, el BBB informa: "En noviembre y diciembre de 2006, el volumen de quejas volvió a aumentar y el BBB ha reiterado su preocupación por la efectividad de los esfuerzos de la empresa para reducir el volumen y el patrón de las quejas. Las quejas actuales alegan que la empresa tarda en proporcionar los reembolsos prometidos y que continúan existiendo retrasos en la entrega de la mercancía". ^{[ 3 ]} A partir del 1 de enero de 2007, BlueHippo ofrece un reembolso completo si los clientes cancelan durante los primeros 7 días. Sin embargo, cualquier pedido cancelado después del período de gracia recibirá solo un "crédito de la tienda". Este crédito de la tienda solo permitirá a los clientes comprar artículos en el sitio web de la empresa.

BlueHippo, que solicitó acogerse al Capítulo 7 de la ley de quiebras en 2009 tras negarse a pagar sus deudas, se comprometió posteriormente en 2008 a reembolsar 5 millones de dólares y modificó sus procedimientos para abordar las acusaciones de que operaba un esquema fraudulento de financiación electrónica. En 2016, la empresa se vio obligada a pagar 13,4 millones de dólares en concepto de indemnización a los clientes defraudados. ^{[ 16 ]}

• Financiación de BlueHippo (fuera de servicio desde el 11 de diciembre de 2009)
• Según TheBostonChannel.com, una empresa supuestamente se aprovecha de consumidores con mal historial crediticio.
• Vídeo del director ejecutivo y presidente de BlueHippo, Joseph Rensin
• "El negocio de la pobreza" en Business Week
• Informe de Baltimore Better Business Bureau sobre BlueHippo
• BlueHippo llega a un acuerdo con Maryland por aproximadamente 1 millón de dólares , según el Baltimore Sun.
• Informe de ConsumerAffairs.com
• Artículo del NY Times: Un anuncio tentador, poco dinero y luego mucho arrepentimiento , The New York Times
• BlueHippo bajo fuego del Better Business Bureau , KLTV-TV , Tyler, Texas