Benjamín S. Graham

Benjamin S. Graham Sr. (1900-1960) fue un teórico y consultor organizacional estadounidense, pionero en el desarrollo y la aplicación de técnicas de administración científica e ingeniería industrial al trabajo administrativo en oficinas y fábricas. Se le reconoce como el fundador de la simplificación del papeleo. Ya en la década de 1940, cuando los profesionales y empleados administrativos aún eran minoría, percibió la creciente necesidad de mejorar el procesamiento de la información.

Graham comenzó su carrera en el sector de los seguros. En la década de 1940 , Allan H. Mogensen y Lillian Gilbreth le impartieron formación en simplificación del trabajo , un tema que había comenzado en las Conferencias de Simplificación del Trabajo de 1944 en Lake Placid, donde participó en la clase de Mogensen.

Graham también participó en los programas de las Mesas Redondas sobre Simplificación del Trabajo en la Universidad de Nueva York, en las Conferencias de Métodos de primavera organizadas por la Escuela de Finanzas Wharton de la Universidad de Pensilvania y en el Curso de Ingeniería y Gestión de la UCLA . El MIT , la Universidad Northwestern , Cornell y Georgia son algunas de las universidades que contaron con la colaboración del Sr. Graham a lo largo de su carrera.

Graham organizó y dirigió las Conferencias de Simplificación de Trámites Administrativos, celebradas en Madison, Wisconsin, en primavera y otoño; en el Seigniory Club de Quebec, Canadá, en primavera; y en la Universidad de Dayton , Ohio, en otoño. Impartió numerosos talleres de capacitación públicos con gran éxito de público entre 1953 y 1959, además de numerosos talleres internos para organizaciones en Estados Unidos, Canadá y Sudamérica. También ofreció cientos de conferencias para asociaciones profesionales. Ben S. Graham, Sr. falleció en 1960 a los 59 años.

Graham había adaptado los diagramas de flujo de Gilbreth , que se utilizaban para mejorar el trabajo en la fábrica, para aplicarlos a procesos empresariales más complejos. Trabajaba con Standard Register Company de Dayton, Ohio . Su objetivo era mostrar los procesos para que los equipos de empleados pudieran estudiarlos y optimizarlos. Graham fue invitado a unirse al equipo de Mogensen para impartir formación sobre simplificación de trámites administrativos en las Conferencias de Simplificación del Trabajo de Mogensen.

Graham fue un autor prolífico con artículos sobre simplificación del trabajo y métodos de gestión, especialmente aplicados a la oficina y el papeleo, que aparecieron en Fortune , Industrial Engineering Magazine y una gran variedad de revistas profesionales y de otro tipo, tanto nacionales como internacionales. Standard Register publicó una recopilación de sus artículos, que aparecieron en su revista PS, titulada "Simplificación del papeleo para un mejor control de la gestión".

Su técnica de diagramación de procesos se utiliza actualmente en todo el mundo para la mejora de procesos empresariales.

• Graham, Ben S. "Simplificación del papeleo". Instituto de Gestión Industrial (1950).

1. ↑ Graham Jr, Ben S. "Simplificación del trabajo: del albañil al microordenador." en worksimp.com, 1998. Consultado el 10 de octubre de 2014.
2. ↑ Graham, Ben. "Las raíces del mapeo de procesos de negocio." (2008).
3. ↑ Ben B. Graham (2004). Diagramas de procesos detallados: Hablando el lenguaje del proceso . Nueva Jersey: Wiley. ISBN 0-471-65394-2.