Análisis de sistemas conductuales

El análisis de sistemas de comportamiento ( BSA ), o análisis de sistemas de desempeño , aplica el análisis de comportamiento y el análisis de sistemas al desempeño humano en las organizaciones. ^{[ 1 ]} El BSA está directamente relacionado con la gestión del desempeño y la gestión del comportamiento organizacional .

El análisis de sistemas conductuales es un enfoque para el diseño y la gestión organizacional. Se basa en la premisa de que las organizaciones son sistemas complejos . Por lo tanto, los cambios en un aspecto del desempeño de una organización afectan necesariamente el desempeño en otras partes de la misma. Un objetivo principal del análisis de sistemas conductuales es crear aplicaciones equilibradas en las que se mejoren las áreas de bajo desempeño, se mantengan las áreas de alto desempeño y los resultados del desempeño de los empleados se orienten hacia los objetivos organizacionales. Esto se logra mediante el uso cuidadoso de teorías conductuales y de sistemas, y la aplicación de principios de comportamiento basados ​​en la investigación, como el refuerzo , el castigo , el control de estímulos , la discriminación y la generalización . ^{[ 1 ] [ 2 ]}

Comenzó a finales de los años 50 y durante los 60 combinando el análisis del comportamiento y la teoría general de sistemas para comprender mejor el desempeño humano y organizacional.

Analizar, especificar, diseñar, intervenir, evaluar, reciclar o ASDIER.

Aquí hay una lista de algunas de las herramientas y el apellido del autor junto a cada una:

• Modelo de Ingeniería de Sistemas de Comportamiento – M. Malott-2003
• Sistema de Rendimiento Total – Brethower-1982
• Mapa de supersistemas/relaciones – Rummler-1995
• Mapas de procesos "Es/Debería" / Análisis de tareas – Rummler, M. Malott
• Análisis ABC (PIC/NIC) – Daniels
• Modelo de ingeniería del comportamiento/6 cuadros/Lista de verificación de diagnóstico del desempeño – Gilbert, Binder, Austin-2000
• Sistema de Rendimiento Humano – Rummler
• Sistema de desempeño planificado y gestionado/Contingencias interconectadas en varios niveles de gestión/Modelo de cambio cultural – Rummler, M. Malott, R. Malott

Aquí hay algunos estudios que emplearon BSA:

• Huberman y O'Brien (1999)
• Sulzer-Azaroff, Loafman, Merante y Hlavacek (1990)
• Sulzer-Azaroff, Pollack y Fleming (1992)
• Williams y Cummings (2001)
• Williams, Di Vittorio y Hausherr (2002)