Bose (marca)

Bose Corporation ( / b oʊ z /^ⓘ ) es una empresa manufacturera estadounidense que vende principalmenteequipos de audio. La empresa fue fundada porAmar Boseen 1964 y tiene su sede enFramingham, Massachusetts. Es más conocida por sussistemas de audio domésticos y altavoces,auriculares con cancelación de ruido, productos de audio profesional ysistemas de sonido para vehículos. ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]} Bose tiene fama de ser particularmente protectora de sus patentes, marcas registradas y marcas comerciales. El propietario mayoritario de Bose Corporation es elInstituto Tecnológico de Massachusetts(MIT).acciones sin derecho a votoal MIT, las cuales reciben dividendos en efectivo. El informe anual de la empresa para el año fiscal 2021 indicó que las ventas anuales de Bose Corporation fueron de 3200 millones de dólares y que la empresa empleaba a unas 7000 personas. ^{[ 2 ]}

La empresa fue fundada en Massachusetts en 1964 por Amar Bose con financiación de inversores ángeles , entre ellos el director de tesis y profesor de Amar, YW Lee. ^{[ 6 ]} El interés de Bose por los sistemas de altavoces comenzó en 1956 cuando compró un sistema de audio y quedó decepcionado con su rendimiento. ^{[ 7 ]} El propósito de la empresa era desarrollar sistemas de altavoces que utilizaran múltiples altavoces dirigidos a las paredes circundantes para reflejar el sonido y replicar el sonido de una sala de conciertos. ^{[ 6 ]}

En 1966, tras 10 años de investigación, el Bose 2201 fue el primer producto comercializado por la compañía. ^{[ 8 ]} Su diseño era inusual, compuesto por 22 altavoces, muchos de ellos orientados en dirección opuesta al oyente. El 2201 fue diseñado para ubicarse en la esquina de una habitación, utilizando los reflejos del sonido en las paredes para aumentar la sensación de amplitud del espacio. El 2201 fracasó en el mercado y se dejó de fabricar ese mismo año. ^{[ 8 ]}

Después de esta experiencia, Bose concluyó que las técnicas de medición de sistemas de audio de la época (como la medición de la distorsión y la respuesta de frecuencia) eran formas ineficaces de evaluar el objetivo de la reproducción de sonido natural. Bose argumentó que la percepción del oyente era la mejor medida de la calidad de audio. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} En 1968, la compañía presentó el sistema de altavoces estéreo Bose 901 , que utilizaba ocho transductores de rango medio apuntando hacia la pared detrás del altavoz y un noveno transductor hacia el oyente. Este diseño buscaba lograr un predominio del sonido reflejado sobre el sonido directo en los espacios de escucha domésticos. El diseño utilizado para el 901 era poco convencional en comparación con la mayoría de los sistemas, donde los altavoces de rango medio y alta frecuencia apuntan directamente al oyente. ^{[ 12 ]} El 901 fue un éxito comercial inmediato. Como resultado, Bose Corporation experimentó un rápido crecimiento durante la década de 1970. El nombre del modelo Bose 901 fue un elemento básico de la línea de Bose durante muchos años, produciéndose desde 1968 hasta 2016. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

En 1991, un equipo de investigadores de Bose desacreditó un experimento de 1989 que afirmaba haber creado energía mediante fusión fría . ^{[ 15 ]}

La primera tienda minorista de Bose se inauguró en 1993 en Kittery, Maine . ^{[ 16 ] [ 17 ]}

En 2005, Bob Maresca fue nombrado presidente de Bose. ^{[ 18 ]} Maresca había sido ascendido a vicepresidente del negocio más grande de Bose, la División de Entretenimiento Doméstico, en 2002. ^{[ 19 ]}

En 2011, el entonces presidente y principal accionista, Amar Bose, donó la mayoría de las acciones sin derecho a voto de la empresa a su antiguo empleador y alma mater, el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT ). Se paga un dividendo anual en efectivo para "promover la misión de investigación y educación del MIT". Sin embargo, las condiciones para recibir las acciones estipulaban que el MIT no podía venderlas ni participar en la gestión y el gobierno de la empresa. ^{[ 20 ] [ 21 ]} Tras la muerte de Amar Bose en 2013, Bob Maresca se convirtió en el director ejecutivo (CEO). ^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]}

En junio de 2016, Bose y Flex Manufacturing extendieron su asociación estratégica, transfiriendo las operaciones de Bose en Malasia y México a Flex. ^{[ 25 ] [ 26 ]}

A finales de 2017, Maresca renunció como director ejecutivo y Phil Hess, presidente de Bose, asumió el cargo. ^{[ 27 ]} Maresca siguió siendo presidente del consejo de administración. ^{[ 28 ]}

En enero de 2020, Bose anunció el cierre de sus más de 100 tiendas minoristas en Norteamérica, Japón, Europa y Australia. ^{[ 29 ]} Alrededor de 130 tiendas permanecerían abiertas en Asia y Oriente Medio. ^{[ 30 ]} También mantendría su presencia en línea y vendería sus productos a través de Target , Best Buy y Amazon . ^{[ 31 ]}

A finales de enero de 2020, el presidente y director de operaciones Jim Scammon, que había trabajado en Bose durante 30 años, reemplazó a Phil Hess. ^{[ 32 ]}

En agosto de 2020, Bose seleccionó a su primera directora ejecutiva, Lila Snyder, quien anteriormente fue ejecutiva en Pitney Bowes . ^{[ 33 ]} Snyder, quien asumió su cargo en septiembre de 2020, es exalumna del MIT, donde obtuvo su maestría y doctorado en ingeniería mecánica. ^{[ 34 ]}

Los productos de Bose se fabrican en Estados Unidos, México, China y Malasia. ^{[ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]} Las fábricas de la compañía en EE. UU. están ubicadas en Framingham, Massachusetts (donde también se encuentra la sede de la compañía), Westborough, Massachusetts y Stow, Massachusetts . ^{[ 38 ]} A principios de 2021, Bose Corporation notificó al municipio de Stow su intención de desalojar el campus de Stow de 81.5 acres después de 18 años en el sitio, trasladando a casi 1500 empleados a la sede de Framingham. ^{[ 39 ]} Las fábricas de Bose en México están ubicadas en Tijuana y San Luis Río Colorado . La fábrica de Bose en Malasia está ubicada en Batu Kawan y es el centro de distribución de la compañía para Asia-Pacífico y Medio Oriente. ^{[ 40 ]} En 2015, dos instalaciones en Columbia, Carolina del Sur , EE. UU. y Carrickmacross , Irlanda , fueron cerradas (con la pérdida de 300 y 140 empleos, respectivamente) como parte de una racionalización global de la cadena de suministro de Bose. Bose utilizaba la planta de Columbia, que abrió en 1996, para distribución y reparación, subfabricación y fabricación regional, y ensamblaje final de algunos auriculares. La fábrica de Carrickmacross comenzó a operar en 1978 y realizaba el ensamblaje final de algunos sistemas de cine en casa, radios Wave y otras fabricaciones regionales. ^{[ 41 ]} La operación de las fábricas de San Luis y Batu Kawan, que se abrieron en 1990 y 2013, respectivamente, fue asumida por el fabricante por contrato Flex en 2016 y continuó produciendo productos Bose. ^{[ 42 ]}

La empresa es conocida por optar por no proporcionar especificaciones de audio para sus productos. ^{[ 83 ] [ 10 ] [ 84 ]} Esta política se remonta a 1968, cuando Amar Bose publicó un artículo titulado "Sobre el diseño, la medición y la evaluación de altavoces" en el que rechazó los datos de prueba numéricos en favor de la evaluación subjetiva. ^{[ 85 ] [ 86 ]} En una entrevista de 2007, Amar declaró: "Hay dos razones por las que omitimos las especificaciones: 1) No conocemos ninguna medición que realmente determine algo sobre un producto, y 2) Las mediciones son falsas, en general, tal como están impresas". ^{[ 87 ]}

En algunas publicaciones no relacionadas con el audio, Bose ha sido descrito como un fabricante de productos de audio de "alta gama ". ^{[ 88 ]} En 2007, al comentar sobre el posicionamiento de mercado de "alta gama" de Bose entre los audiófilos , un crítico de productos de PC Magazine afirmó: "La calidad de sonido de los equipos Bose no solo no cumple con los estándares audiófilos, sino que se podría comprar algo que sí cumple con estos estrictos requisitos por el mismo precio o, a menudo, por menos". ^{[ 89 ]} Además, Bose no ha sido certificado por THX para sus productos de entretenimiento doméstico ^{[ 90 ]} a pesar de que sus productos de cine en casa más caros compiten en precios donde la certificación THX es común. Otras opiniones incluyen:

• El sistema de altavoces insignia de Bose, el 901, recibió una reseña negativa de Consumer Reports en 1970 (véase Bose Corp. v. Consumers Union of United States, Inc. ). La revista Stereophile , en 1971, publicó una reseña mixta, afirmando que el sistema era mediocre y poco probable que atrajera a los "perfeccionistas que han desarrollado un gusto por las sutilezas del detalle y el timbre". Sin embargo, el autor también afirmó que el sistema producía "una semejanza de ambiente natural más realista que cualquier otro sistema de altavoces". ^{[ 91 ]} Una reseña positiva más reciente de TONE Audio concluyó que el 901 era mejor de lo esperado y ofrecía una buena relación calidad-precio. ^{[ 92 ]}
• Un estudio de mercado de 2005 publicado por Forrester Research informó que la marca Bose se encontraba entre varias marcas de computadoras y electrónica de consumo en las que los consumidores estadounidenses confiaban más, incluidas Dell y Hewlett-Packard . ^{[ 93 ]}
• Una reseña de 2007 en la revista en línea Audioholics reiteró que Bose era costoso para su rendimiento. Sobre el sistema de cine en casa Bose Lifestyle V20, el crítico escribió: "El sistema Bose es muy caro, casi $2,000, y la calidad del sonido no es realmente mejor que la de muchos otros sistemas de sonido envolvente que cuestan un tercio del precio... los conos [de graves] más pequeños no pueden reproducir frecuencias táctiles [sic] más bajas". La reseña incluía una entrevista con un gerente de ventas de Best Buy que sugirió, basándose en su experiencia, que, a pesar de que les recomendaba a los clientes una alternativa con mejor sonido y más económica, algunos clientes insistían en Bose. ^{[ 94 ]}
• En julio de 2012, NBC News publicó una reseña del televisor Bose de 46 pulgadas y 5000 dólares en la que se indicaba que la pantalla, fabricada por Samsung, se parecía mucho a un televisor de pantalla plana de 750 dólares y que la tecnología empleada no estaba a la altura de otras pantallas de la misma categoría. La reseña cuestionaba el precio adicional del televisor Bose, sugiriendo que existían alternativas de audio atractivas por menos de una quinta parte de la diferencia de precio. ^{[ 95 ]} El mismo sistema recibió una reseña positiva de PC Magazine , que destacó la interfaz de usuario y la calidad del sonido en un diseño discreto. ^{[ 96 ]}
• En julio de 2013, iLounge escribió sobre el Bose Soundlink Mini, un pequeño altavoz remoto que competía con dispositivos de audio económicos y de gama baja, que "La calidad de audio es la verdadera baza del SoundLink Mini sobre Jambox y la mayoría —aunque no todos— de sus competidores... El SoundLink Mini ofrece graves mucho más profundos y medios graves más nítidos a todos los volúmenes, sufriendo una distorsión notable únicamente en el máximo volumen". ^{[ 97 ]}

En 2023, el amplificador de potencia adaptable PowerShareX de Bose ganó el premio "Mejor producto de la feria" en InfoComm 2023 para contratistas de sonido y vídeo. ^{[ 98 ] [ 99 ]}

En 2024, el EdgeMax LP de Bose ganó el premio "Mejor producto de la feria" en InfoComm 2024 en las categorías de Tecnología audiovisual, Señalización digital y Tecnología y aprendizaje. ^{[ 100 ]}

En 2025, el DesignMax Luna de Bose ganó el premio "Mejor producto de la feria" en InfoComm 2025. ^{[ 101 ]} El día anterior a la feria InfoComm, se anunciaron los ganadores de los premios SCN (Systems Contractor News) Installation Product Awards 2025, y el Forum FC112 de Bose ganó el premio "Solución de altavoces más innovadora (instalada)". ^{[ 102 ]} En los premios rAVe Readers' Choice Awards 2025, Bose ganó el premio "Marca de altavoces favorita" y "Producto de audio favorito de 2025" por el altavoz EdgeMax. ^{[ 103 ]} También en 2025, la serie Veritas de Bose ganó el premio "Mejor producto de audio nuevo" en los premios rAVe's Best of ISE (Integrated Systems Europe) Awards ^{[ 104 ]} y el premio "Mejor solución de audio para salas" en los premios rAVe's Best of InfoComm Awards. ^{[ 105 ]}

En 2026, el DesignMax Luna de Bose ganó el premio al Mejor Producto de la Feria ISE 2026. ^{[ 106 ]}

Los profesionales de la industria del audio han descrito a Bose como una empresa litigiosa. ^{[ 107 ] [ 108 ] [ 109 ] [ 110 ]} En 1981, Bose demandó sin éxito a la revista Consumer Reports ( CR ) por difamación. CR informó en una reseña que el sonido del sistema que revisaron "tendía a vagar por la habitación". Inicialmente, el Tribunal de Distrito Federal determinó que CR "había publicado la declaración falsa con conocimiento de que era falsa o con desprecio temerario de su verdad o falsedad" cuando cambió lo que el crítico original escribió sobre los altavoces en su borrador previo a la publicación, que el sonido tendía a vagar "a lo largo de la pared". El Tribunal de Apelaciones luego revocó el fallo del tribunal de primera instancia sobre la responsabilidad, y la Corte Suprema de los Estados Unidos confirmó en un voto de 6-3 en el caso Bose Corp. v. Consumers Union of United States, Inc. , al considerar que la declaración se hizo sin malicia real , y por lo tanto no hubo difamación. ^{[ 111 ] [ 112 ] [ 113 ]}

En una entrevista décadas después, Amar Bose dijo: «Éramos 37 personas en ese momento. Las reuní en una sala y les dije: “Si no hacemos nada, probablemente nos arruinaremos. Pero si hacemos algo, no tendremos credibilidad, ya que somos una empresa pequeña y no podemos hacer nada al respecto”. Dije que creía que debíamos hacer algo. Quería una votación. Fue unánime a favor de tomar medidas. No sabíamos que el proceso legal duraría 14 años». ^{[ 87 ]}

Bose demandó a Thiel Audio a principios de la década de 1990 para impedir que el fabricante de altavoces audiófilos utilizara ".2" al final del nombre de su modelo "CS2.2". Para cumplir con la marca registrada de Bose ".2" asociada al producto Bose Model 2.2, ^{[ 114 ]} Thiel cambió el nombre de su modelo a "CS2 2", sustituyendo el punto decimal por un espacio. ^{[ 115 ]} Bose no registró la marca ".3", por lo que en 1997, cuando Thiel presentó el siguiente modelo de la serie, lo denominó "Thiel 2.3", anunciando "el regreso del punto decimal". ^{[ 116 ]}

En 1996, Bose demandó a dos subsidiarias de Harman International Industries —JBL e Infinity Systems— por violar una patente de Bose sobre puertos de sintonización elípticos en algunos productos de altavoces. ^{[ 109 ]} En 2000, el tribunal dictaminó que Harman debía dejar de usar puertos elípticos en sus productos y pagar a Bose 5,7 millones de dólares en costas judiciales. ^{[ 109 ]} Harman dejó de usar el diseño de puerto en disputa, pero apeló la decisión financiera. A finales de 2002, se confirmó la sentencia anterior, pero para entonces, los gastos judiciales de Bose habían ascendido a 8 millones de dólares, que Harman debía pagar en su totalidad. ^{[ 114 ]}

Bose logró impedir que QSC Audio Products registrara la marca "PowerWave" en relación con una tecnología específica de amplificadores de QSC. En 2002, un tribunal dictaminó que la marca "Wave" merecía mayor protección porque era bien conocida por sí misma, incluso más allá de su asociación con Bose. ^{[ 117 ]}

En 2003, Bose demandó a Custom Electronics Design and Installation Association (CEDIA), una organización comercial de electrónica sin fines de lucro, por el uso de la marca registrada "Electronic Lifestyles" ^{[ 107 ]} , que CEDIA había estado utilizando desde 1997. Bose argumentó que la marca registrada interfería con su propia marca registrada "Lifestyle" ^{[ 118 ]} . Bose ya había demandado para proteger su marca registrada "Lifestyle" desde 1996, con éxito contra Motorola y luego acuerdos contra New England Stereo, Lifestyle Technologies, Optoma y AMX ^{[ 119 ]} . En mayo de 2007, CEDIA ganó la demanda después de que el tribunal determinara que Bose era culpable de inacción (retrasos irrazonables) y que las afirmaciones de Bose sobre fraude y la probabilidad de confusión carecían de fundamento ^{[ 120 ].} CEDIA fue criticada por gastar casi un millón de dólares del dinero de sus miembros en la demanda, y Bose fue criticada por "una acción antideportiva contra su propia asociación comercial ", según la revista CE Pro . ^{[ 119 ]}

En julio de 2014, Bose demandó a Beats Electronics por infracción de patente , alegando que su línea de auriculares "Studio" incorporaba tecnología de cancelación de ruido de Bose. ^{[ 121 ] [ 122 ]} Bose y Apple habían colaborado en el SoundDock para reproductores de música iPod en 2004. Luego, en mayo de 2014, Apple compró Beats, lo que llevó a Bose y Apple a la competencia directa en el mercado de auriculares. En las tiendas Apple, los auriculares Bose fueron alguna vez la marca principal ofrecida, pero en el momento de la demanda, los productos Beats superaban en número a los Bose. En 2014, para la cuota de mercado total de auriculares premium, Beats tenía el 62%, y Bose el 22%. ^{[ 123 ]} En octubre de 2014, Bose retiró la demanda, ya que Bose y Beats llegaron a un acuerdo extrajudicial sin revelar los términos. ^{[ 124 ] [ 125 ] [ 126 ]} Apple retiró todos los productos Bose de sus tiendas Apple unos días después de que se resolviera la demanda, ^{[ 127 ]} pero dos meses después, los productos Bose volvieron. ^{[ 128 ]}

En abril de 2017, Bose fue demandada alegando una violación de la privacidad relacionada con las aplicaciones para teléfonos móviles que Bose proporcionaba para controlar sus auriculares Bluetooth. ^{[ 129 ]}

En 2023, Bose se asoció con Billboard , Porsche y la organización sin fines de lucro She Is The Music para crear su iniciativa "Turn the Dial", que se centró en abordar las barreras de género en la producción musical. ^{[ 130 ] [ 131 ]} La iniciativa fue finalista en la categoría "Campaña de Movimiento Social" en la 9.ª edición de los Shorty Impact Awards ^{[ 132 ]} y finalista en la categoría "Campaña de Bien Social" en la 16.ª edición de los Shorty Impact Awards. ^{[ 133 ]}

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