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Axios Systems era un proveedor de software de Service Desk , IT Service Management y IT Asset Management . Su suite de aplicaciones empresariales assyst fue la primera en respaldar las mejores prácticas de ITIL . En marzo de 2021, la empresa fue adquirida por IFS AB y su producto pasó a llamarse IFS assyst . [2]
La empresa tenía varios clientes importantes, entre ellos Lego [3] y Linklaters . [4]
La empresa tenía su sede en Edimburgo , Reino Unido , y su sede norteamericana en Herndon, Virginia .
Historia
Tasos Symeonides y Ailsa Symeonides fundaron la empresa en 1988. [5] Según se informa, Symeonidess, que nació en Chipre y emigró a Glasgow cuando era niño, tuvo la idea de lanzar Axios Systems mientras caminaba por un parque y contemplaba cómo pagar la hipoteca de su casa recién comprada en el área de Eskbank en Edimburgo. Inicialmente, 16 empleados trabajaban desde la residencia de Symeonides. John Menzies , que anteriormente había empleado a Tasos como gerente de sistemas informáticos, se convirtió en el primer cliente de Axios Systems. [6] El negocio continuó operando desde el ático y los dormitorios de la familia hasta 1995, cuando la empresa se mudó a Walker Street, cerca de Haymarket, Edimburgo , y más tarde a la cercana Melville Street. [5]
A partir de 2003, Axios Systems se expandió a Europa, abriendo oficinas en Ámsterdam , Múnich , Moscú , los Emiratos Árabes Unidos y Malasia . [7]
En 2004, Targeting Innovation, en asociación con Scottish Enterprise , nombró a Axios Systems la "empresa de software escocesa del año". [8]
En marzo de 2004, Axios fue la primera organización en lograr la certificación BS15000 (ahora ISO 20000). [9]
En 2013, Axios se convirtió en el primer proveedor de gestión de servicios en introducir la gamificación. [10]
En 2016, assyst logró la acreditación para 16 procesos ITIL de PinkVERIFY , siendo el primer proveedor de gestión de servicios en lograrlo. [11]
En marzo de 2021, la empresa fue adquirida por IFS AB y su producto pasó a llamarse IFS assyst . [2]
Certificaciones, gobernanza y cumplimiento normativo
- ISO/IEC 20000 (anteriormente BS 15000) [9]
- Certificación ISM [12]
- ITIL (los 16 procesos) [11]
- Competencia en gestión de activos de software de Microsoft
Véase también
Referencias
- ^ "El grupo de software Axios Systems vuelve a ser rentable". The Herald . 4 de abril de 2014.
- ^ ab "IFS adquiere Axios Systems | IFS" (Nota de prensa). IFS AB . 22 de marzo de 2021.
- ^ "ITIL ayuda a LEGO a crear un sistema global de soporte de TI". TSO. 30 de septiembre de 2010.
- ^ "Linklaters adopta nueva plataforma ITSM para la práctica global". The Global Legal Post . 6 de noviembre de 2013.
- ^ ab "Tras un comienzo deslucido, Axios está haciendo los movimientos correctos para triunfar". The Scotsman . 11 de noviembre de 2004.
- ^ "Perfil: Symeonides hizo crecer una empresa familiar desde cero". insider.co.uk. 24 de julio de 2008.
- ^ "Axios se expande a Ámsterdam". The Herald . 13 de enero de 2003.
- ^ "Escocia: Reconocimiento al software escocés" . The Times . 11 de junio de 2006.
- ^ ab "La empresa de gestión de servicios de TI gana reconocimiento". IT Reseller . 13 de marzo de 2004.
- ^ "Axios Systems presenta nuevas funciones sociales, de movilidad y de gamificación en la feria Service Desk & IT Support" (Nota de prensa). PR Newswire . 24 de abril de 2014.
- ^ ab "AXIOS SYSTEMS ALCANZA LA ACREDITACIÓN PARA LOS 16 PROCESOS ITIL®". Financial Lit. 19 de mayo de 2016.
- ^ "Axios Systems obtiene la certificación ISM con assyst". TMCnet. 26 de noviembre de 2013.
