Contabilidad automática de mensajes

El sistema de contabilidad automática de mensajes ( AMA ) proporciona un registro detallado de las llamadas telefónicas. Cuando se introdujo la marcación directa a larga distancia (DDD) en Estados Unidos, los registros de mensajes dejaron de ser suficientes para las llamadas realizadas. La necesidad de registrar la hora y el número de teléfono de cada llamada de larga distancia se cubrió con equipos de procesamiento de datos electromecánicos.

En el sistema AMA centralizado (CAMA), las centrales telefónicas de Clase 5 de origen utilizaban la identificación automática de números (ANI) y la señalización multifrecuencia (MF) para enviar los números de teléfono de origen y de destino a la central de conexión de llamadas de Clase 4. La central de Clase 4 registraba esta información con máquinas perforadoras de cinta en largas tiras de papel, aproximadamente del ancho de una mano. Cada día, un técnico cortaba las cintas de papel y las enviaba al centro de contabilidad para su lectura y procesamiento, con el fin de generar las facturas telefónicas de los clientes. Cada perforadora era responsable de 100 troncales, y su indexador de identidad de llamadas (CII) asociado identificaba la troncal para una entrada inicial al conectar la llamada, una entrada de respuesta cuando la persona llamada contestaba y una entrada de desconexión cuando la llamada se completaba .

En las centrales telefónicas de Bell System , en particular en las conmutadoras 5XB , la información del marcador indicaba al emisor que la llamada requería ANI y almacenaba el número del equipo que llamaba en paquetes de relés de láminas en el emisor. El emisor utilizaba el conector del transverter (TVC) para tomar un transverter (TV), que era una bahía con varios cientos de relés de resorte planos que controlaban todas las funciones AMA. El TV buscaba en el traductor AMA (AMAT) que gestionaba estas miles de líneas. El AMAT era un bastidor de núcleos de anillo de ferrita con cables de interconexión que pasaban a través de orificios de 3 × 4 pulgadas o aproximadamente un decímetro cuadrado, un cable por línea. El cable terminaba en una clavija de envoltura de cables que representaba esa línea en particular y pasaba a través de un anillo que representaba los dígitos NNX del número de facturación, luego la M, C, D y finalmente las Unidades de ese número. Cuando se le consultó, AMAT envió un pulso de alta corriente a través del cable de esa línea en particular, induciendo pulsos en los anillos apropiados que fueron amplificados por un amplificador de tubo de cátodo frío y luego por un relé, y enviados de vuelta al transverter que lo suministró al remitente para su transmisión por ANI a la oficina del tándem .

En caso de reclamaciones de facturación, un aparato de prueba permitía escanear todas las líneas de una oficina a una velocidad de aproximadamente cien por minuto, para averiguar cuáles estaban asociadas a un número de facturación determinado.

En la red local de telefonía móvil (LAMA), todo este equipo se ubicaba en la oficina de Clase 5. En este caso, también registraba la finalización de las llamadas locales, eliminando así la necesidad de registros de mensajes. Para las llamadas con facturación detallada, el sistema registraba tanto el número que llamaba como el número llamado, así como la hora. Para las llamadas con tarifa de mensaje, solo se registraban el número que llamaba y la hora.

En algunas oficinas electromecánicas de la década de 1970, las perforadoras de cinta de papel fueron reemplazadas por grabadoras de cinta magnética . La mayoría de las perforadoras permanecieron en servicio hasta que la central telefónica fue reemplazada por sistemas más avanzados. Las centrales telefónicas con control de programas almacenados , al contar con computadoras, no necesitan equipos AMA independientes. Enviaban cintas magnéticas al centro de contabilidad hasta aproximadamente 1990, cuando los enlaces de datos asumieron esta función.

Aproximadamente en la misma época, se desarrolló el formato AMA de facturación (BAF) para dar soporte a toda la gama de servicios de operadores de telefonía local. Actualmente, BAF es el formato preferido para todos los datos AMA generados para su procesamiento por una Oficina de Contabilidad de Ingresos (RAO) de un operador de telefonía local. BAF admite todo el espectro de servicios y tecnologías, incluidos los servicios de interconexión local y de red, los servicios de operador, los servicios de llamadas gratuitas, los servicios de bases de datos de redes inteligentes, la grabación de llamadas alámbricas e inalámbricas, el direccionamiento IP y los servicios de datos de banda ancha.

BAF es administrado por Telcordia Technologies , y el Grupo Asesor de Formato de Facturación AMA (BAFAG) desempeña un papel fundamental en la aprobación y administración general de los registros BAF. El BAFAG está compuesto por expertos en la materia y representantes del Grupo de Negocios de Servicios de Consultoría de Telcordia, quienes revisan y autorizan los elementos BAF propuestos, así como por expertos de AT&T, CenturyLink (anteriormente Qwest) y Verizon.

El BAFAG utiliza la especificación GR-1100 (Formato de Contabilidad de Mensajes Automáticos de Facturación, BAF) para registrar el historial de llamadas. ^{[ 1 ]} Describe las posibles agrupaciones de estructuras y módulos BAF que forman los registros BAF, la conexión entre el servicio, la tecnología y el tipo de llamada, cómo el tipo de llamada y las condiciones de la llamada determinan la estructura y los módulos (si los hay) que se seleccionan para la generación de registros BAF, y cómo las características de las direcciones que llaman y que son llamadas, así como los servicios proporcionados, son factores en la generación de módulos.

Los miembros del Proyecto de Asociación de Tercera Generación (3GPP) han estado trabajando para que los Registros de Datos de Cobro (CDR) codificados en Notación de Sintaxis Abstracta Uno (ASN.1) se asignen a los registros AMA en BAF. En la mediación de telecomunicaciones , un sistema de mediación de facturación convierte los CDR del 3GPP a BAF cuando los datos de llamadas y uso del servicio son procesados ​​por un sistema de facturación heredado o cualquier otro sistema receptor posterior.

Los requisitos genéricos de gestión de contabilidad de redes de próxima generación (NGN) adoptan la arquitectura de tarificación y contabilidad de NGN definida por 3GPP y utilizan terminología estándar de la industria. ^{[ 2 ]} Incluye la alineación con los principios de tarificación de 3GPP, la arquitectura del marco de tarificación y contabilidad de NGN de ​​la Unión Internacional de Telecomunicaciones-Telecomunicaciones (UIT-T) y el protocolo de contabilidad Diameter del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) . El esfuerzo de 3GPP también incluye la adición de una guía de conversión para los registros CDR de 3GPP a registros AMA.

Los contadores de impulsos electromecánicos registraban las unidades de mensaje para las líneas de servicio de tarifa por mensaje en los paneles de conmutación y centrales telefónicas similares instaladas a principios y mediados del siglo XX. Los impulsos de medición se generaban en un circuito de conexión, a una frecuencia establecida por el emisor, generalmente un impulso cada pocos minutos. Cada mes, un operario leía y registraba el número de unidades de mensaje indicado, de forma similar a la contabilidad de un contador de gas . A mediados del siglo XX, se hizo habitual fotografiar los contadores, aproximadamente un centenar por fotograma, para su examen con mayor comodidad.

Los contadores de mensajes estadounidenses generalmente tenían cuatro dígitos, lo cual era suficiente porque solo se usaban para llamadas locales y la mayoría de las líneas residenciales no pagaban por este tipo de llamadas. A pesar de la llegada de la marcación automática de larga distancia (TLD) a Europa, las centrales telefónicas continuaron fabricando y utilizando registradores de mensajes en la década de 1970, diseñando algunos que podían registrar más de un clic por segundo en una llamada de larga distancia y mostrar cinco o seis dígitos.

• Tarifa plana §  Teléfono
• Sistemas de soporte de operaciones

• Historia del sistema Bell AMA
• "Tu teléfono calcula tu factura" . Popular Science . Vol.  154, n.º 2. Godfrey Hammond. 1 de febrero de  1949. págs. 135-136 . Consultado el 23 de marzo de 2017 . 
• King, GV (1 de noviembre de 1954). "Contabilidad centralizada y automatizada de mensajes". The Bell System Technical Journal . 33 (6): 1331– 1342. doi : 10.1002/j.1538-7305.1954.tb03756.x .