La negociación automatizada es una forma de interacción en sistemas compuestos por múltiples agentes autónomos , cuyo objetivo es alcanzar acuerdos mediante un proceso iterativo de presentación de ofertas. [ 1 ]
La negociación automatizada puede emplearse para muchas tareas que los negociadores humanos realizan habitualmente, como la negociación y la toma de decisiones conjuntas . Los temas principales en la negociación automatizada giran en torno al diseño de protocolos y estrategias de negociación . [ 2 ] [ 3 ]
Historia
Gracias a la digitalización, a principios del siglo XXI se ha observado un creciente interés en la automatización de la negociación y los sistemas de negociación electrónica, [ 4 ] por ejemplo, en el ámbito del comercio electrónico . Este interés se ve impulsado por la promesa de que los agentes automatizados puedan negociar en nombre de los negociadores humanos y obtener mejores resultados que estos. [ 5 ]
Ejemplos
Algunos ejemplos de negociación automatizada son:
- Resolución de disputas en línea , mediante la cual se solucionan los desacuerdos entre las partes.
- Subasta de búsqueda patrocinada , donde se realizan pujas por las palabras clave de los anuncios.
- Negociación de contenido , en la que los agentes de usuario negocian a través de HTTP sobre la mejor manera de representar un recurso web.
- Sistemas de apoyo a la negociación , en los que las actividades de toma de decisiones en la negociación cuentan con el respaldo de un sistema de información .
Referencias
- ↑ Faratin, P.; Sierra, C.; Jennings, NR (diciembre de 2002). "Uso de criterios de similitud para realizar intercambios de temas en negociaciones automatizadas". Inteligencia Artificial . 142 (2): 205– 237. doi : 10.1016/S0004-3702(02)00290-4 . hdl : 10261/162977 .
- ↑ Jennings, NR; Faratin, P.; Lomuscio, AR; Parsons, S.; Wooldridge, MJ; Sierra, C. (2001). "Negociación automatizada: perspectivas, métodos y desafíos". Group Decision and Negotiation . 10 (2): 199– 215. doi : 10.1023/A:1008746126376 . S2CID 797384 .
- ↑ Kraus, Sarit (2001). «Negociación y toma de decisiones automatizadas en entornos multiagente». Sistemas y aplicaciones multiagente . Springer-Verlag New York, Inc. pp. 150–172 . ISBN 9783540423126.
- ↑ Kersten, Gregory E.; Lai, Hsiangchu (10 de octubre de 2007). "Sistemas de apoyo a la negociación y negociación electrónica: una visión general". Group Decision and Negotiation . 16 (6): 553– 586. doi : 10.1007/s10726-007-9095-5 . S2CID 1634324 .
- ↑ Lin, Raz; Kraus, Sarit (1 de enero de 2010). "¿Pueden los agentes automatizados negociar eficazmente con los humanos?". Communications of the ACM . 53 (1): 78. doi : 10.1145/1629175.1629199 .
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