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Sistemas de gestión estadounidenses

American Management Systems, Inc. (AMS ) fue una empresa de consultoría de alta tecnología y gestión , fundada en 1970 por un grupo de cinco exfuncionarios del Departamento de D...

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American Management Systems, Inc. (AMS ) fue una empresa de consultoría de alta tecnología y gestión , fundada en 1970 por un grupo de cinco exfuncionarios del Departamento de Defensa que habían trabajado con Robert McNamara en las administraciones de Kennedy y Johnson . La compañía creció a lo largo de las décadas de 1980 y 1990, implementando sistemas clave como el sistema de contabilidad de la ciudad de Nueva York y el Sistema Estándar de Adquisiciones para el Departamento de Defensa de los Estados Unidos . La empresa fue adquirida por la canadiense CGI Inc. en 2004, y la división de defensa federal de AMS fue adquirida por CACI .

Historia

AMS fue fundada en 1970 por cinco ex "jóvenes prodigio" del Departamento de Defensa: Charles Rossotti , Ivan Selin , Frank Nicolai, Patrick W. Gross y Jan Lodal. La sede inicial de la empresa se encontraba en Arlington, Virginia , un suburbio de Washington D. C. Los fundadores se basaron en investigaciones sobre sistemas de atributos y valores y bases de datos relacionales tempranas desarrolladas por su colega del Pentágono, Hugh Everett III , quien se desempeñó como vicepresidente no administrativo y socio minoritario de la firma durante un tiempo. [ 1 ] Desde sus inicios, gran parte de los ingresos de AMS provino de contratos con agencias federales. La empresa creció rápidamente durante la década de 1970. Durante su primera década de funcionamiento, AMS centró su negocio en la consultoría y la venta de software personalizado a grandes organizaciones gubernamentales y corporativas. [ 2 ]

La empresa creció hasta contar con más de nueve mil empleados y numerosas oficinas tanto en Estados Unidos como en otros países. En un momento dado de la década de 1990, una cuarta parte de los ingresos de la empresa, aunque ninguna de las ganancias, provenía de Europa. Gran parte de su actividad se centraba en la creación de grandes sistemas informáticos para diversas entidades gubernamentales. Creó un gran sistema de contabilidad para la ciudad de Nueva York durante la recuperación de la ciudad tras su crisis fiscal a finales de la década de 1970, y ganó un premio por el Sistema de Adquisiciones Estándar del Departamento de Defensa en 1997. [ 3 ]

En abril de 1993, AMS estableció un laboratorio de investigación aplicada llamado Centro AMS para Tecnologías Avanzadas (AMSCAT) en su sede central en Fairfax, Virginia . [ 4 ] El Dr. Jerrold M. Grochow fue nombrado director de AMSCAT.

Práctica de telecomunicaciones

A finales de la década de 1990 y principios de la de 2000, American Management Systems se encontraba entre las principales consultoras de telecomunicaciones de Estados Unidos. La empresa experimentó un rápido crecimiento gracias al talento profesional de las emergentes compañías de intercambio local competitivas (CLPC). Como resultado, AMS se convirtió en líder del mercado al ofrecer a su cliente de telecomunicaciones Kenan's Arbor-B/P, la galardonada solución de facturación convergente.

AMS en Europa

Antiguas oficinas de AMS, construidas cerca de D2 en Düsseldorf , en 2010.

A principios de la década de 1990, AMS proporcionó la solución de facturación PRISM al operador de redes celulares estadounidense PacTel Cellular , que más tarde se convirtió en AirTouch . Tras la expansión del estándar GSM en Europa, AirTouch International invirtió en varios proveedores GSM extranjeros. Esto llevó a la expansión de la solución de facturación de AMS, rebautizada como Spectrum 2000, en Europa. En 1992, AMS se encontraba en una posición privilegiada como proveedor del sistema de facturación para el emergente mercado de telecomunicaciones móviles en Europa, convirtiéndose en un actor principal en el mercado europeo. AMS se expandió a Portugal , Reino Unido , Alemania , Países Bajos , Bélgica , España , Suiza y Polonia . A pesar de este éxito, la empresa no desarrolló suficientes unidades de prestación de servicios y desarrollo de negocio. En su lugar, decidió comprometerse con una enorme inversión (más de 100 millones de dólares) en el desarrollo del sofisticado sistema de atención al cliente y facturación Tapestry para la empresa alemana de telecomunicaciones fijas Arcor . La falta de compromiso con la comercialización de este sistema contribuyó a los problemas que provocaron importantes despidos en Europa en 2002. Además, AMS perdió prestigio cuando D2 eligió a Amdocs como su solución de facturación.

En 2002, AMS contaba con aproximadamente 6300 empleados, 986 millones en ingresos y 21 millones en beneficios, y 51 oficinas en todo el mundo.

Demandas judiciales, desinversión y venta

En 1999, el gobierno del estado de Mississippi rescindió un contrato de 11,2 millones de dólares con AMS para modernizar el sistema tributario estatal y demandó a la empresa por 985 millones de dólares en daños y perjuicios. [ 5 ] En agosto de 2000, un jurado otorgó al estado 474,5 millones de dólares en daños compensatorios y punitivos, lo que provocó una caída en el precio de las acciones de 44 3/8 a 14. Posteriormente, la empresa llegó a un acuerdo extrajudicial por 185 millones de dólares. [ 6 ]

Otro cliente, la Junta Federal de Inversiones para el Ahorro (Federal Thrift Investment Board), canceló un contrato en 2000 para un sistema que permitiera acceder en línea a los datos del Plan de Ahorro para el Ahorro. La demanda subsiguiente se resolvió por 5 millones de dólares en junio de 2003. [ 7 ] Una investigación posterior del Senado de los Estados Unidos, dirigida por las senadoras Susan Collins y Joe Lieberman, identificó varias razones para cuatro años de retrasos y sobrecostos, incluyendo la falta de un acuerdo formal sobre un diseño detallado y problemas con la estructura del contrato. [ 8 ]

En diciembre de 2002, AMS vendió su Grupo de Energía Global a Wipro Technologies, con sede en Bangalore, India .

El nuevo CEO Alfred T. Mockett fue contratado por AMS en 2001 para aumentar las ventas de la compañía de $1.1 mil millones a $3 mil millones al año, con el objetivo de convertirse en un integrador de sistemas de primer nivel a través del crecimiento y adquisiciones, con el objetivo final de una "fusión de grandes empresas entre iguales". Cuando esta estrategia resultó infructuosa, Mockett negoció una venta de la empresa. CGI , una compañía canadiense, fue el comprador principal, pagando $858 millones por el negocio comercial y todos los negocios gubernamentales no relacionados con la defensa nacional. La parte de defensa de AMS no podía venderse a una compañía con sede en el extranjero, por lo que CACI compró la práctica de defensa e inteligencia por $415 millones. [ 9 ] La venta a CGI y CACI se anunció en marzo de 2004. [ 10 ] La marca AMS fue conservada por CGI durante un tiempo y el sitio web de AMS redirigía a los usuarios al sitio de CGI. La sede de CGI en Estados Unidos está en Fairfax, Virginia .

Ubicación

Durante los primeros 20 años de su existencia, la empresa tuvo su sede en Arlington, Virginia, a orillas del río Potomac , con una vista panorámica de Washington D.C. A principios de la década de 1990, AMS trasladó su sede corporativa a Fairfax, Virginia .

Lista de directores ejecutivos de AMS

  • Ivan Selin - 1970 a finales de la década de 1980
  • Charles O. Rossotti - Finales de la década de 1980 a mediados de la década de 1990
  • Paul Brands - Mediados de la década de 1990 hasta el 25 de octubre de 2000
  • Bill Purdy (Interino) - 26 de octubre de 2000 al 30 de noviembre de 2001
  • Alfred T. Mockett - 1 de diciembre de 2001 a 2004

Referencias

  1. ↑ Byrne, Peter (13 de diciembre de 2012). Los muchos mundos de Hugh Everett III: universos múltiples, destrucción mutua asegurada y el colapso de una familia nuclear . ISBN 978-0-19-165522-7.
  2. ↑ "American Management Systems, Inc." . FundingUniverse . Consultado el 4 de abril de 2011 .
  3. ↑ "DefenseLink: Contratos para el lunes 7 de abril de 1997" . 7 de abril de 1997. Archivado del original el 18 de marzo de 2008. Consultado el 7 de marzo de 2008 .
  4. ↑ "Tecnología de prueba y error". Computerworld . 27 (18): 29. 3 de mayo de 1993.
  5. ↑ "Mississippi demanda a una consultora" . The New York Times . 4 de mayo de 1999.
  6. ↑ Barrett, Larry (29 de agosto de 2000). "American Management Systems gana terreno tras la noticia del acuerdo" . CNet . Consultado el 4 de abril de 2011 .
  7. ↑ Gruber, Amelia (8 de julio de 2004). "La investigación extiende la culpa por el mal manejo del contrato del TSP" . GovExec.com . Recuperado el 4 de abril de 2011 .
  8. ↑ Barr, Stephen (7 de julio de 2004). "El TSP despilfarró millones en el desastre del sistema informático, dicen los senadores" . The Washington Post . pág. B02. 
  9. ↑ Reddy, Anitha (22 de marzo de 2004). "Reflexiones sobre lo que pudo haber sido tras la salida del director ejecutivo de AMS" . The Washington Post . pág. E01. 
  10. ↑ Hughlett, Roger (10 de marzo de 2004). "CGI y CACI compran American Management Systems" . Washington Business Journal . Consultado el 25 de junio de 2018 .