Servicio de verificación de dirección

Un servicio de verificación de dirección ( AVS ) es un servicio proporcionado por los principales procesadores de tarjetas de crédito para permitir a los comerciantes autenticar la propiedad de una tarjeta de crédito o débito utilizada por un cliente. ^[1] El AVS se realiza como parte de la solicitud de autorización del comerciante en una transacción de tarjeta de crédito no presencial. La compañía de la tarjeta de crédito o el banco emisor verifica automáticamente la dirección de facturación proporcionada por el cliente al comerciante con la dirección de facturación en sus registros, y se lo informa al comerciante, quien tiene la responsabilidad final de determinar si se debe seguir adelante o no con una transacción. El AVS se puede utilizar además de otras características de seguridad de una tarjeta de crédito, como el número CVV2 .

AVS no está disponible en todos los proveedores de tarjetas de crédito ni en todos los países. Generalmente no está disponible para tarjetas de crédito extranjeras; es decir, tarjetas emitidas en un país distinto al que se utiliza. AVS está disponible en varios países, incluidos Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Aunque las comprobaciones pueden variar entre las compañías de tarjetas, AVS normalmente verifica solo las partes numéricas de la dirección de facturación de un titular de tarjeta, lo que da como resultado ciertas anomalías, como números de apartamento, que pueden causar rechazos falsos. Sin embargo, se informa que esto es una ocurrencia poco frecuente. ^{[ cita requerida ]} Por ejemplo, si la dirección es 101 Main Street, Highland, CA 92346, en los Estados Unidos, AVS verificará 101 y 92346. Los titulares de tarjetas pueden recibir falsos negativos o rechazos parciales de AVS de los sistemas de verificación de comercio electrónico , que pueden requerir anulaciones manuales, autorización de voz o reprogramación de las entradas de AVS por parte del banco emisor de la tarjeta. AVS de tarjetas de crédito no determina la capacidad de entrega de una dirección.

AVS es un servicio que combate las actividades fraudulentas en transacciones sin tarjeta presente mediante la comparación de la dirección proporcionada por el titular de la tarjeta a un comerciante con los registros del emisor de la tarjeta. AVS es ofrecido por Visa , MasterCard , Discover y American Express en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido.

Los titulares de tarjetas de un banco que no admite AVS pueden recibir un error de las tiendas en línea debido a la falta de verificación.

Además de la verificación automática, algunos bancos ofrecen a los comerciantes un sistema de verificación manual. Normalmente, esto se hace para cuentas de tarjetas de crédito extranjeras, ya que el AVS solo funciona en el mismo país. Esta función ayuda a los comerciantes a evitar fraudes que surgen de otros países. El banco del comerciante llama al banco del cliente (o envía un fax a los bancos que lo solicitan).

Tras una solicitud de verificación de dirección por parte de un comerciante, el procesador de tarjetas de crédito envía un código de respuesta AVS al comerciante indicando el grado de coincidencia de la dirección. El significado de los códigos varía según el procesador de tarjetas de crédito. Los comerciantes pueden utilizar el código AVS para determinar si aceptan o rechazan una transacción con tarjeta de crédito.

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"Rechazado debido a desajuste de AVS", el código de autorización, junto con la retención de los fondos autorizados, permanecerá en la tarjeta del cliente hasta que el banco emisor lo solicite (normalmente, 7 días para todos los tipos de negocios, excepto hoteles y alquileres de automóviles, que pueden tener hasta 30 días). Como resultado, los fondos retenidos pueden restarse del saldo disponible del cliente y un estado de cuenta en línea puede reflejar la solicitud de autorización, que podría confundirse con un cargo real. La mayoría de los bancos emisores de tarjetas eliminarán las autorizaciones en un plazo de 5 a 7 días si no se reclaman para su liquidación.