Normas publicitarias

Ad Standards gestiona el proceso de resolución de quejas del sistema de autorregulación publicitaria en Australia. ^{[ 2 ]}

Funciona como secretaría del Panel Comunitario de Normas Publicitarias y del Jurado de la Industria de Normas Publicitarias; estos dos organismos independientes se establecieron para determinar las quejas de los consumidores y de la competencia contra los Códigos de autorregulación publicitaria. ^{[ 2 ]}

El sistema de autorregulación publicitaria se financia mediante un impuesto sobre la publicidad en Australia. ^{[ 3 ]}

Ad Standards fue creada en 1998 por la industria publicitaria para regular las quejas sobre publicidad en Australia. Comenzó como Advertising Standards Bureau (ASB), pero cambió su nombre a Ad Standards en 2018. ^{[ 4 ]}

Originalmente, Ad Standards solo consideraba las quejas bajo el Código de Ética de la Asociación Australiana de Anunciantes Nacionales (AANA). Desde entonces, su ámbito de actuación se ha ampliado para incluir la administración de diversos códigos. ^{[ 5 ]}

En 2006, Ad Standards se unió a la Alianza Europea de Normas Publicitarias (EASA) para garantizar el acceso a un modelo de mejores prácticas adecuado para la resolución de quejas publicitarias. ^{[ 6 ]} Cumple absolutamente con los Principios de Mejores Prácticas de la Alianza Europea de Normas Publicitarias (EASA). ^{[ 7 ]}

Ad Standards recibe miles de quejas cada año. En 2023 recibió más de 3500 quejas e investigó más de 250 anuncios diferentes. ^{[ 8 ]}

Los principales problemas que suscitaron preocupación fueron el atractivo sexual, la violencia y la demostración de comportamientos contrarios a las normas de salud y seguridad de la comunidad. ^{[ 9 ]}

Ad Standards considera las quejas sobre publicidad o material de marketing en todos los medios en Australia. ^{[ 10 ]}

Aceptará una queja si esta se enmarca dentro de alguno de los códigos que administra.

Administra una serie de códigos para la Asociación Australiana de Anunciantes Nacionales, ^{[ 11 ]} que incluyen:

• El Código de Ética de la AANA
• El Código de la AANA para la publicidad y las comunicaciones de marketing dirigidas a niños
• Código de Publicidad y Comunicaciones de Marketing de Alimentos y Bebidas de la AANA
• Código de la AANA sobre afirmaciones medioambientales en publicidad y marketing
• Código de Publicidad y Comunicaciones de Marketing de Apuestas de la AANA

También administra el Código Voluntario de Buenas Prácticas para la Publicidad de Vehículos Automotores de la Cámara Federal de Industrias Automotrices. ^{[ 12 ]}

Ad Standards recopila quejas para el Código de Marketing Responsable de Alcohol del Esquema del Código de Publicidad de Bebidas Alcohólicas, ^{[ 13 ]} sin embargo, la adjudicación bajo este Código la realiza el Panel de Adjudicación de ABAC. ^{[ 14 ]}

Los ciudadanos pueden presentar quejas sobre cualquier publicidad por escrito a Ad Standards, ya sea a través de su sitio web o por correo postal. ^{[ 15 ]}

Una vez recibida una queja, Ad Standards la evaluará y, si se ajusta al ámbito de aplicación de los Códigos ^{[ 5 ],} la remitirá al Panel Comunitario de Ad Standards ^{[ 16 ]} para su evaluación. Los anunciantes también tendrán la oportunidad de responder al Panel ^{[ 17 ] .}

El panel está integrado por miembros de la comunidad que no tienen ninguna relación con la industria publicitaria ni con grupos de interés. El panel incluye personas de diversas edades y procedencias, y presenta un equilibrio de género. ^{[ 16 ]}

El Panel se reúne dos veces al mes para examinar las quejas. El panel considerará la(s) queja(s), el anuncio y la respuesta del anunciante, y determinará si el anuncio infringe alguna de las disposiciones de los Códigos. ^{[ 18 ]}

Si se acepta una queja contra algún anuncio, se le pide al anunciante que retire o modifique el anuncio ofensivo lo antes posible. ^{[ 19 ]}

Las copias de todas las decisiones tomadas por el Panel se publican en el sitio web de Ad Standards. ^{[ 20 ]}

• Autoridad de Normas Publicitarias
• Junta de Clasificación Australiana
• La censura en Australia

• Sitio web oficial