Banco ASB

ASB Bank Limited , comúnmente estilizado como ASB , es un banco propiedad de Commonwealth Bank of Australia , que opera en Nueva Zelanda. Ofrece una gama de servicios financieros que incluyen banca minorista, empresarial y rural, gestión de fondos, así como seguros a través de su filial Sovereign Limited , y servicios de inversión y valores a través de sus divisiones ASB Group Investments y ASB Securities. ASB también operaba BankDirect , un servicio bancario sin sucursales que ofrecía servicio únicamente por teléfono, en línea , EFTPOS y cajeros automáticos . ^{[ 5 ]}

ASB se estableció en 1847 como el Banco de Ahorros de Auckland. La primera reunión se celebró en la tienda de Campbell y Brown , y asistieron John Logan Campbell, el Dr. John Johnson, el reverendo Thomas Buddle , John Jermyn Symonds , John MacDougall, David Graham (hermano de Robert Graham ), Robert Appleyard Fitzgerald , ^{[ 6 ]} Thomas Forsaith , John Israel Montefiore , James Dilworth , Alexander Kennedy y William Smellie Graham. ^{[ 7 ]}

Durante la década de 1980, la asociación de cajas de ahorros fusionó las cajas de ahorros locales de toda Nueva Zelanda con ASB a la cabeza, y adoptó el nombre de ASB Trust Bank. En 1986, ASB se retiró del Trust Bank y en 1987 se convirtió en un banco comercial de pleno derecho con el nombre de ASB Bank. En 1988, el Gobierno aprobó la Ley de Reestructuración de Bancos Fiduciarios, que permitió a ASB convertirse en una empresa pública. En 1989, el propietario del banco, ASB Community Trust , vendió el 75% de las acciones a Commonwealth Bank . En 1994, ASB compró y fusionó Westland Bank , otra antigua caja de ahorros, ubicada en la costa oeste de la Isla Sur, lo que le permitió operar a nivel nacional. En 1999, ASB Group adquirió Sovereign Limited , una compañía de seguros de vida, y las operaciones de corretaje minorista de valores y renta fija de Warburg Dillon Read . En 2000, Commonwealth Bank compró el 25% restante de las acciones de ASB al fideicomiso. En 2005, el banco cambió la marca ASB Bank a ASB para reflejar la mayor integración de los servicios financieros en la que se había convertido.

A principios de julio de 2020, ASB anunció el cierre de nueve sucursales y la reducción del horario laboral de otras 25 a tres días debido al aumento de la demanda de servicios en línea. La empresa también contratará a 150 empleados adicionales para brindar soporte especializado en línea. ^{[ 8 ] [ 9 ]} A principios de octubre de 2025, ASB Bank acordó pagar NZ$135,6 millones para resolver una demanda relacionada con presuntas infracciones de la Ley de Contratos de Crédito y Finanzas al Consumidor. ^{[ 10 ]}

El banco ha ganado premios como el NetGuide Award al mejor sitio de servicios financieros en 2006 y 2007, el TUANZ Innovation Award para servicios financieros en 2001, 2002, 2003 y 2005, y el primer premio anual de Canstar al mejor banco en línea en 2012. ^{[ 11 ]}

ASB lanzó Pago en noviembre de 2006, un servicio de pago electrónico que permite a cualquier persona con una cuenta bancaria en Nueva Zelanda enviar fondos disponibles a través del teléfono móvil o internet a otra persona o comercio participante en tiempo real. ^{[ 12 ]} La tecnología no ha tenido el éxito esperado por ASB, con muy poco uso y prácticamente ninguna actualización significativa desde 2010. ASB Securities, fundada en 1999, sigue siendo la mayor correduría en línea de Nueva Zelanda en términos de volumen de operaciones y clientes activos. ^{[ 13 ]}

El banco ha logrado un éxito significativo al ser el primero en introducir servicios y características innovadoras en el mercado neozelandés. ASB fue el primer banco en Nueva Zelanda en ofrecer:

• banca por Internet (FastNet Classic en 1997)
• sucursales abiertas los siete días de la semana (1998)
• Negociación de acciones en línea en los mercados bursátiles de Australia y Nueva Zelanda (a través de ASB Securities en 1999).
• Banca a través de teléfonos móviles (ASB Mobile en 1999)
• la posibilidad de que los clientes dejen de recibir sus extractos en papel (2003)
• Operaciones bancarias a través de PDA y banca móvil basada en navegador (2006)
• Redondeo automático de transacciones donde la diferencia se deposita en una cuenta de ahorros (Save the Change en 2010)
• Pagos a amigos de Facebook a través de las aplicaciones móviles de ASB para iOS , Android y Windows Phone (2012)
• una aplicación inmobiliaria específica para iOS (ASB Property Guide en 2012)

ASB se ha hecho conocido por utilizar personajes famosos en su publicidad. El banco tuvo una serie de comerciales muy exitosos y premiados con el personaje de Ira Goldstein (interpretado por el actor estadounidense Steve Mellor), un banquero estadounidense torpe enviado a Nueva Zelanda para descubrir "qué hace diferente a ese banco". Los anuncios fueron populares durante un período de 11 años. Sin embargo, la campaña finalizó en 2010 cuando el banco cambió a una nueva agencia de publicidad, dejando atrás a TBWA /Whybin. ^{[ 14 ]}

En octubre de 2011, el banco lanzó la campaña Experience ASB con la nueva agencia de publicidad Droga5 . La campaña contó con la voz en off de la actriz inglesa Dame Judi Dench y permitió a los clientes potenciales "probar" el banco antes de hacerse clientes. ^{[ 15 ]}

En julio de 2012, ASB dejó Droga5 para unirse a Saatchi & Saatchi . ^{[ 16 ]} En febrero de 2013, ASB lanzó una nueva campaña publicitaria protagonizada por Brian Blessed, quien interpretaba una versión ficticia de sí mismo, animando a los neozelandeses a sentirse orgullosos de sus logros, ya fueran grandes o pequeños. ^{[ 17 ]}

El banco también apoya al ASB Community Trust, que se formó en 1988 con una dotación proveniente de la venta de ASB al Commonwealth Bank de Australia . El Trust ha distribuido más de 745 millones de dólares desde 1988, principalmente mediante subvenciones a las áreas de arte, deporte, recreación, medio ambiente, patrimonio, salud y servicios sociales, así como financiando proyectos de capital en comunidades locales de toda Nueva Zelanda. ^{[ 18 ]}

ASB es el patrocinador corporativo y socio de varias organizaciones y eventos de alto perfil de Nueva Zelanda, tales como:

• Hato Hone St John Nueva Zelanda ^{[ 19 ]}
• Línea juvenil ^{[ 19 ]}
• Cruz Roja de Nueva Zelanda ^{[ 19 ]}
• ASB Clásico ^{[ 19 ]}
• Black Ferns , All Blacks y Rugby Aupiki ^{[ 19 ]}
• ASB Polyfest : un evento de cuatro días en Auckland que presenta a más de 9000 estudiantes artistas que celebran la cultura del Pacífico y atrae a una audiencia de más de 90 000. ^{[ 20 ]}
• Habilidades Cibernéticas Aotearoa ^{[ 19 ]}
• Springboard Trust ^{[ 19 ]}
• Halcones de Nueva Zelanda ^{[ 19 ]}

El banco es también uno de los principales patrocinadores de varios espacios para eventos en Nueva Zelanda:

• Centro de tenis ASB ^{[ 19 ]}
• Teatro ASB Marlborough ^{[ 19 ]}
• Teatro ASB Auckland Waterfront ^{[ 19 ]}
• Atrio ASB y Centro de Carreras ASB en el Edificio Owen G. Glenn de la Universidad de Auckland , sede de la Escuela de Negocios de la universidad. ^{[ 19 ]}

• Lista de bancos
• Lista de bancos en Nueva Zelanda
• Sovereign – Aseguradora de vida y salud de Nueva Zelanda. Páginas que muestran breves descripciones de los destinos de redireccionamiento. 
• Commonwealth Bank – Banco multinacional australiano 
• ASB Clásico
• Premiership de ASB