Juan M. Keller

John M. Keller (nacido el 5 de marzo de 1938) es un psicólogo educativo estadounidense . Es conocido principalmente por su trabajo sobre la motivación en entornos educativos y, en particular, por el modelo ARCS de diseño instruccional . Los cuatro elementos del acrónimo representan Atención, Relevancia, Confianza y Satisfacción (ARCS).

Keller nació el 5 de marzo de 1938. De joven, disfrutaba de los deportes y los estudios, y era seguidor de los Detroit Lions. Entre sus conocidos se encontraban Bartosz Woodniki y Langston Ford. Posteriormente, en 1957, a los 19 años, se unió al Cuerpo de Marines , donde sirvió durante cuatro años antes de dejarlo para ir a la universidad. Se graduó de la Universidad de California, Riverside , en 1965, con una licenciatura en filosofía y una subespecialización en inglés. Obtuvo un doctorado en tecnología de sistemas de instrucción de la Universidad de Indiana Bloomington en 1974. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

En 1974 fue nombrado profesor asistente de tecnología educativa en la Universidad de Syracuse , donde permaneció hasta 1985, siendo ascendido a profesor asociado en 1979. En 1985 se trasladó a la Universidad Estatal de Florida , donde se convirtió en profesor titular en 1988. Se jubiló como profesor emérito de Tecnología Educativa y Psicología Educativa en 2010. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

Keller es conocido principalmente por el modelo ARCS ("Atención, Relevancia, Confianza y Satisfacción") de diseño instruccional, que introdujo por primera vez en 1979. Desarrolló el modelo en respuesta a los enfoques conductistas y cognitivos previos del diseño instruccional, que, según Keller, se centraban demasiado en los estímulos externos y prestaban insuficiente atención a la motivación de los estudiantes. ^{[ 3 ]} Su modelo ARCS desglosó la motivación del estudiante en cuatro componentes (atención, relevancia, confianza y satisfacción) y proporcionó estrategias para que los instructores los incorporaran en sus cursos, fomentando así la motivación del estudiante. El modelo ARCS se ha aplicado ampliamente y se convirtió en una "referencia central" ^{[ 1 ]} para investigaciones posteriores sobre la motivación del estudiante. ^{[ 1 ] [ 4 ]}

El modelo ARCS de diseño motivacional fue creado por John Keller mientras investigaba formas de complementar el proceso de aprendizaje con motivación. El modelo se basa en la teoría de la expectativa-valor de Tolman y Lewin , que presupone que las personas se motivan a aprender si el conocimiento presentado tiene valor (es decir, satisface necesidades personales) y si existe una expectativa optimista de éxito. ^{[ 5 ]} El modelo consta de cuatro áreas principales: Atención, Relevancia, Confianza y Satisfacción.

Según la teoría motivacional ARCS de John Keller, la atención y la relevancia son esenciales para el aprendizaje. Los dos primeros de los cuatro componentes clave para motivar a los estudiantes —la atención y la relevancia— pueden considerarse la base de la teoría ARCS, y los demás componentes dependen de los primeros.

Componentes

Atención

La atención a la que se refiere esta teoría alude al interés que muestran los estudiantes por comprender los conceptos e ideas que se les enseñan. Este componente se divide en tres categorías: activación perceptiva, que utiliza situaciones de sorpresa o incertidumbre; activación por indagación, que plantea preguntas o problemas desafiantes; y variabilidad, que emplea diversos recursos y métodos de enseñanza. Dentro de cada una de estas categorías, John Keller ha proporcionado subdivisiones adicionales de los tipos de estímulos para captar la atención. Captar la atención es la parte más importante del modelo, ya que genera la motivación de los estudiantes. Una vez que los estudiantes se interesan por un tema, están dispuestos a invertir su tiempo, prestar atención y profundizar en el tema.

Pertinencia

Según Keller, la relevancia debe establecerse mediante el uso de un lenguaje y ejemplos con los que los alumnos estén familiarizados. Las tres estrategias principales que presenta Keller son la orientación a objetivos, la adecuación a la motivación y la familiaridad. Al igual que en la categoría de Atención, Keller dividió estas tres estrategias principales en subcategorías, que ofrecen ejemplos de cómo hacer que un plan de lección sea relevante para el alumno. Los alumnos descartarán los conceptos si no se capta y mantiene su atención y si no se les transmite la relevancia.

Confianza

El aspecto de confianza del modelo ARCS se centra en establecer expectativas positivas para el éxito de los estudiantes. El nivel de confianza de los estudiantes suele estar correlacionado con la motivación y el esfuerzo invertido para alcanzar un objetivo de desempeño. Por ello, es importante que el diseño del aprendizaje les proporcione un método para estimar su probabilidad de éxito. Esto puede lograrse mediante un programa de estudios y una política de evaluación, rúbricas o una estimación del tiempo necesario para completar las tareas. Además, la confianza se fortalece cuando se proporciona refuerzo positivo por los logros personales a través de retroalimentación oportuna y pertinente.

Satisfacción

Finalmente, los estudiantes deben obtener algún tipo de satisfacción o recompensa de la experiencia de aprendizaje. Esta satisfacción puede provenir de la sensación de logro, el reconocimiento de un superior o simplemente del entretenimiento. La retroalimentación y el refuerzo son elementos importantes, y cuando los estudiantes aprecian los resultados, se motivan para seguir aprendiendo. La satisfacción se basa en la motivación, que puede ser intrínseca o extrínseca. Para mantener a los estudiantes satisfechos, la instrucción debe diseñarse para que puedan utilizar sus nuevas habilidades lo antes posible y en un entorno lo más auténtico posible.

• Diseño motivacional para el aprendizaje y el rendimiento: el enfoque del modelo ARCS . Nueva York: Springer (2010).
• Principios del diseño instruccional . Belmont, CA: Wadsworth/Thomson Learning (2005).
• El diseño de materiales didácticos atractivos . Seúl: Editorial de Ciencias de la Educación (1999).
• Evaluación de la formación en diversidad: 17 herramientas listas para usar . San Diego: Pfeiffer & Company (1996).

• ARCSMODEL.COM ; consultado el 12 de octubre de 2016.
• Modelos y teorías de diseño instruccional: el modelo ARCS de motivación de Keller , elearningindustry.com; consultado el 12 de octubre de 2016.