Andrews y Arnold

51°24′55″N 0°45′55″O / 51.41528°N 0.76528°O / 51.41528; -0.76528

Andrews & Arnold Ltd (también conocida como AAISP o A&A ) es un proveedor de servicios de Internet con sede en Bracknell , Inglaterra. Fundada en 1998, la empresa presta servicios a empresas y usuarios domésticos.

Fundada en 1997 y lanzada en 1998, ^{[ 1 ]} la empresa inicialmente solo ofrecía servicios a través de BT Wholesale , y luego, en 2013, comenzó a ofrecer servicios a través de TalkTalk Wholesale . En el Reino Unido, las líneas ADSL , FTTC y FTTP suelen ser atendidas desde la misma infraestructura local de Openreach , aunque el uso de múltiples operadores por parte de A&A permite un backhaul diverso desde centrales telefónicas utilizando la presencia de desagregación de bucle local de TalkTalk . ^{[ 2 ]}

En noviembre de 2022, Andrews & Arnold comenzó a ofrecer servicios FTTP a través de la red CityFibre en Inglaterra y Gales, lo que marcó sus primeros servicios que no utilizan la red Openreach. ^{[ 3 ]}

Andrews & Arnold ofrece paquetes de banda ancha para empresas grandes y pequeñas, y usuarios domésticos. ^{[ 4 ]}

El propietario de la empresa, Adrian Kennard, declaró en una publicación de blog que, a partir de octubre de 2010, la empresa cumple con la norma " xkcd /806", en referencia a la tira cómica número 806 de xkcd. Esto significa que quienes llamen al servicio de asistencia técnica y digan la palabra clave "shibboleet" serán transferidos a un representante de soporte técnico que conozca al menos dos lenguajes de programación . ^{[ 5 ] [ 6 ]}

Andrews & Arnold se opone a la censura de las conexiones a Internet. ^{[ 7 ]} Entre 2015 y 2017, Kennard publicó varias entradas de blog en las que analizaba por qué la censura de Internet, tal como se discutía en el Reino Unido , no es viable. ^{[ 8 ]}

Andrews & Arnold ofrece acceso a internet opcional mediante enlaces múltiples agrupados . Los enlaces pueden ser de diferentes tipos; cada uno solo necesita ser un canal que pueda transportar paquetes IP. ^{[ 9 ]}

La empresa fue considerada el mejor proveedor de servicios de internet de nicho según los premios Thinkbroadband Customer Service Awards de 2010. ^{[ 10 ]} En 2021, fue votada como el mejor proveedor de banda ancha del Reino Unido en el sitio web ISPreview. ^{[ 11 ]}